如何追回菲律宾欠款？
菲律宾老客户拖欠货款，该怎么办？
出口菲律宾，客户拖欠余款，怎么办？
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本文主要讲述了如果菲律宾客户拖欠货款，应采取哪些措施保护自己的权益，包括法律规定、拖欠收款计划、成功收款案例等。
菲律宾欠款催收注意事项
@ 在菲律宾，债务人不得在晚上10:00至早上6:00联系；
@ 菲律宾诉讼时效为6年，一般在立案一年或18个月后开始审理，从立案到判决需要两三年时间。
如何处理被菲律宾客户拖欠的货款？
在早期阶段，企业可以通过电话和电子邮件进行收集。如果失败，建议企业委托第三方专业收集机构进行处理。不建议企业自行收集，因为企业内部收集（自行收集）需要大量的人力、财力和精力来整理、理解和熟悉对方的政策法律、商业关系和商业环境，最终由于文化背景的差异和语言障碍，可能无法收回欠款。
@ 内部催收：企业自行催收：
一旦付款逾期，企业可以通过电话催收和电子邮件催收进行沟通，初步了解对方的情况和拖欠付款的原因。与客户沟通，协商解决问题。如果内部催收无法解决问题，需要尽快委托专业的第三方催收机构进行处理。
@ 第三方催收：寻求专业协助
由于经验不足，国际贸易环境千变万化，形势复杂，企业容易追回欠款。专业的第三方催收机构拥有丰富的本土化催收网络（与债务所在国的机构/律师事务所合作）。当地机构更熟悉当地的法律、政策和商业关系，对当地企业更具威慑力和影响力，因此催收效率很高。外包处理可以帮助企业节省大量的时间、精力、人力和财力。这也可以有效避免企业因处理海外催收业务而影响其他业务的发展。
@ 诉讼催收
菲律宾的诉讼时效为6年，但诉讼过程漫长，一般在立案一年或18个月后开始审理，从立案到判决需要两三年时间。因此，诉讼催收可以作为一种保证手段。如果非诉讼催收不能解决问题，请考虑采用这种方法。需要特别注意的是，在决定诉讼催收之前，我们必须首先进行对方的信用调查，了解对方的经营和财务状况，以避免即使胜诉也无法追回欠款。详情请咨询第三方催收公司，寻求专业建议。
综上所述，当菲律宾客户拖欠付款时，他们可以首先掌握逾期付款的相关证据和信息。内部催收失败时，应尽快委托专业催收机构处理，以法律诉讼手段为保证，采取灵活多样的方式收取付款。
如何防止客户拖欠货款？
企业要从自身管理入手，有效避免国际客户拖欠货款的现象。
@ 加强对客户信用调查和还款能力的分析，增强风险意识。企业必须重视对客户信用状况和还款能力的调查和分析，确保客户信用状况和资产状况良好，并根据其还款能力确定信用销售额度。特别是海外支付涉及汇率、政策控制等因素，风险较大。最好选择信用状况良好、资金来源稳定的客户进行合作。
@ 加强对应收账款的管理和控制，不要盲目赊销。从订单生效的那一刻起，就要对付款进行全过程的监督和控制，避免企业经营过程中出现内部不良情况。成立相关部门，专门管理企业应收账款。无论是把这项业务交给销售人员还是财务部门，都会影响他们自己的工作。
@ 定期培训相关业务人员的国际催收技能，组织学习国际贸易法律知识。
成功追回菲律宾欠款的案例
拖欠背景
债权人：无锡某公司
债务人：菲律宾公司
拖欠金额：52600美元
拖欠时间：一年多
双方合作多年。2017年5月，菲律宾公司向无锡公司订购了一批货架。发货前，无锡公司将样品发送给菲律宾，双方确认了所有细节。2017年7月，菲律宾派业务人员到无锡进行检验。检验顺利通过，但仅口头确认，未签署纸质文件。之后，无锡按约定发货。菲律宾客户在收到货物后没有如期付款。无锡公司多次要求，菲律宾公司以质量问题为由拒绝付款，也不接受任何协商。2018年10月，无锡公司委托我公司收款。
案件分析
@ 本案存在质量纠纷，账龄一年以上，催收难度大；
@ 菲律宾公司以质量问题为由拒绝支付所有款项，这很可能是恶意拖欠。
催收过程
@ 收款人在本案中联系了菲律宾公司。起初，菲律宾公司拒绝沟通，然后收款人多次联系，债务人表示愿意与收款人沟通。
@ 债务人表示，无锡的产品确实存在质量问题，其下游客户对产品非常不满，对公司产生了非常不利的影响，公司遭受了巨大的损失。
@ 收款人与无锡公司确认后，向债务人说明：
（1）菲律宾公司以前已经确认了样品，包括其业务人员的现场检查，没有提出任何问题，货物与样品完全一致。如果这批货物确实引起了菲律宾下游客户的不满，他们自己应该承担主要责任。
（2）菲律宾提到的商品质量问题不影响产品的使用，只是一个非常隐藏的美丽问题。菲律宾公司不应以此为由拒绝支付所有付款。
@ 在与菲律宾公司反复沟通后，债务人终于同意支付货款，但表示该公司确实遭受了一定的损失，只愿意支付60%的货款。
@ 无锡公司表示愿意提供10%的折扣，收款人多次与债务公司协商，最终达成协议：债务人应在三个月内支付80%的货款。
@ 2019年2月至4月，债务人每月支付14026美元，共42078美元，案件关闭。
催收总结
@ 为避免拖欠货款，企业应在合同中约定严格规范的质量条款。出口企业在与买方签订贸易合同时，应注意质量条款、检验条款和质量异议条款。
@ 企业应注意货物检验环节，并保留书面证据。无论采用何种方式，出口企业都必须保留书面证据作为买方认可货物质量的证明。例如，买方现场抽样检测，买方必须签署书面检测报告；样品必须保留样品和货物图片。
@ 在实际贸易中，无论条款多么完整，合同履行多么谨慎，都很难完全避免质量纠纷。但纠纷发生后，出口企业应积极、正当地处理。首先，买方可以要求书面证明其主张，并根据合同条款向买方进行书面辩护。如果质量问题只是拖延，那么企业可以继续施加压力和收集，直到收回付款。
催收总结 催收过程 内部催收企业自行催收 拖欠背景 案件分析 诉讼催收
