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奢侈品是一次性消费品吗?中产阶级用户的新营销理念

如果你想说冬天出现率高的单品,你会怎么想?有多少人认为冬天的仪式感是一件外套带来的,就像小编一样?尤其是过年的时候,无论是日常穿着还是聚会,一件不挑身材、不挑肤色的外套都能让人很快摆脱挑衣服的烦恼,随便搭配也不会出错。

奢侈品是一次性消费品吗?中产阶级用户的新营销理念

虽然搭配担心效果好,但外套每年给无数人带来一个共同的麻烦是不知道如何清洁和护理,想象你花成千上万的羊绒外套穿几次球褶皱,加上错误的洗涤方法造成损害,新年的心情会大大降低。

随着消费水平的提高,越来越多的人开始愿意投资一些面料纹理和剪裁优秀的衣服,同时他们也意识到这些衣服应该特别注意清洁和护理不会造成损害,因此,就像我们在文章中提到的品牌利基趋势一样,为这种面料提供日常化工品牌的历史时刻,它是时候 Laundress。

诞生于2004年,The 纺织专家和时尚行业的两位老将Gwendress Whiting & Lindsey Boyd联合创立。由于长期从事服装工作,他们意识到在服装领域,由于清洁和旧褪色或干洗损坏衣服,出于服装护理,他们结合专业知识两年开发适合不同面料的洗涤配方,在纽约王子大道199品牌旗舰店,在品牌发展不到20年,一路扩张成为洗涤行业基准, 年收入一度超过1亿美元。

The 近年来,Laundress在中国也做出了很大的努力。以“洗衣液中的爱马仕”的名义,人们可以在越来越多的平台上看到它。作为一家只从事洗涤和护理产品的主营业务的公司,很少能达到如此大的规模。接下来,SocialBook将为您重新审视其成功之路:

01小众定位重点攻击

洗涤剂的起源可以追溯到衣服诞生之初。作为一个2000年后才有的品牌,当时市场上的洗涤剂遍地开花,市场已经饱和。但是The Laundress聪明地在面料中寻找突破点,用面料细分,不断向消费者传达“专衣专护”的理念。它的诞生解决了消费者清洁特殊材料的问题,如羊毛羊绒、丝绸面料、牛仔布和泳装技术面料。

以他们流行的羊绒洗涤剂和护理液为例,首先抓住消费者“羊绒买必须买更贵的洗涤剂”心理,加上产品本身独特的光滑洗涤感觉,洗羊绒蓬松柔软不变形效果,使产品成为羊绒类消费者的选择。

02主要“颜值与实力并存”

The Laundress的人气很大程度上可以说是搭上了早年“ins风”的搭便车。白色和象牙色的瓶子只用同色的标签装饰,简单大气,易于识别。无论是放在浴室还是窗台上,都很抢眼,还有利基香味品牌Le Labo采用相同的包装路线。

当然,如果一个品牌只靠包装走不了多久,The Laundress在产品研发方面也做了足够的功课。与一般化学洗涤剂洗涤后衣服会逐渐变硬褪色不同,The Laundress在植基天然酶的基础上添加了环保的光学洁面剂,既能有效去除污渍,又能保持面料柔软明亮。

在香味方面,最常见的品牌气味描述是“高级感”。The Laundress采用了专业香水品牌的香水调味理念,以各种天然植物精油为基础,将雪松、檀香等木质香料混合在一般以薰衣草、兰花等花香为基调的洗涤剂中。香气自然温和,香气饱满,层次分明。与许多品牌相比,这种香味理念已经提前了很多年。近年来,越来越多的洗涤和护理品牌开始在产品香味上下功夫。

03将产品与“新中产阶级”精致的生活态度捆绑在一起

作为一种洗涤剂,价格超过100元,但容量只有其他产品的一半,The Laundress清楚地知道,它的受众永远不会是普通公众。如何让目标消费者接受这个价格并主动支持它是品牌需要解决的最终问题。首先,在品牌理念上,它针对的是受过高等教育、追求生活品味的中产阶级。这些客户吃“自然、利基、环保、无害”等营销关键词。

The Laundress以产品的天然成分为卖点,与面料捆绑销售,暗暗向消费者传达“产品代表的不仅仅是洗涤剂,更是消费者负担得起成衣的经济实力”。品牌将自然健康等关键词与优质生活标准捆绑在一起,提出“从内到外精致”的观点,不断传达产品背后所代表的生活方式和生活态度,让消费者对洗涤产品进行“369”等级划分,从而从心底认同和追求产品。虽然从消费者的角度来看,这是消费主义的陷入,但从营销和收入的角度来看,这确实是当前商业主流“产品细分”的成功案例。

04利用各种博主来维护品牌形象

就像上面说的,The Laundress致力于为中产阶级描绘一种精致的城市生活态度,如日常洗涤。然而,作为一家品牌定位低调的公司,媒体上广泛曝光的传统推广模式显然不符合品牌基调。与其他品牌铺天盖地的广告和活动相比,The Laundress在营销上更加冷静克制。

它知道过度曝光会失去品牌引以为豪的“利基”标签,消费者难以形容的用户优越感会逐渐消失。然而,现实中的销售压力并不允许品牌保持过度的“先进感”,所以我们可以找到The Laundress在营销上特别用心。

通过洞察目标消费群体背后的产品需求和心理活动,了解到品牌虽然不应该牺牲自己的风格来达到推广的目的,但也需要有人“把产品送到用户的生活场景中” Laundress选择了更好的捷径。

The 首先,Laundress将目标客户喜爱的网络名人分为两类:时尚博客和家庭博客。这两类博客作者都是服装洗涤剂令人信服的关键人物。对于时尚博客来说,他们可以通过接触大量的服装来推荐合适的洗涤剂和护理液,这种实用的参考价值分享可以激发顾客的购买欲望。

对于家居博主来说,他们更多的是作为品牌展示,通过屏幕通过精美的图片展示家居美丽的氛围,特别是对于婴儿网络名人,这个干净、安全的概念为人们描绘了中产阶级的标准生活模板。

这两种类型的网络名人在实用性和品牌形象维护方面发挥了巨大的作用,同时促进了销售,同时加强了人们对品牌形象的认知。

05跨境合作不断发挥

对于The 对于以日常化工产品为基础的公司来说,Laundress最害怕的是用户粘性降低带来的客户流失。无论外观有多好,香味有多好,都无法避免一些顾客一次购买就不再购买的问题。幸运的是,该品牌在网络名人营销中一直让其产品以配套的形式出现。优秀的包装和推广可以让人们拥有all in的冲动。

除此之外,品牌的另一个特长就是玩跨境合作,无论是和香氛品牌Le Labo合作发布新的香水洗涤剂,或与精品咖啡Seesaw联合搜索的新饮料和羊斜挎包,都在社交媒体上引起了足够的讨论。这种联合品牌不仅可以激活品牌形象,提高品牌曝光率,达到1 1大于2的效果也能激发老客户的新购买欲望,挖掘新的消费群体。

SocialBook小编有话说

通过与品牌、KOL的跨界,带动品牌影响力,赢得营销口碑,再通过精准的内容传播,实现内容实现的效果最大化,The Laundress通过品牌与消费者的互动链接,为品牌营销,尤其是品牌带来了最新的实践经验。

    

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