跨境电商童装独角兽PatPat在童装细分赛道上 还是一马当先,仅去年一年就获得了超级 7 目前,公开的三轮融资总额高达1亿美元 10 亿美元。
即使在也有消息称,PatPat正在考虑首次公开募股(IPO),业内人士表示,目前PatPat估值可能已达30亿美元左右。
作为中国童装出海领域的龙头玩家,PatPat 由于与快时尚电商的关注,备受关注 SHEIN 它的相似之处也被称为“童装行业” SHEIN”。
在本文中,Bella将从营销、本土化运营等方面分析PatPat跨境电商独角兽之路。
"童装界的 SHEIN" 有何不同?
美国是一个大型童装消费市场,占全球市场份额的21%。据欧瑞国际统计,早在2020年 美国童装市场的规模已经达到 300 1亿美元,预计儿童服装行业的增长速度将快于男女服装。目前,美国大型老童装品牌 Carter’s 市占率为 11%,市场仍有可作为的空间。
诞生于 2014 年的童装 DTC 出海品牌 PatPat,由王灿、高灿和胡萌共同创立。虽然没有服装行业的基础和经验,但三位创始人注意到了美国童装市场庞大的中产阶级消费群体。凭借算法和数字营销的优势,年轻人 PatPat 在这背后撬动巨大的商机。
因为涉及的是消费者最看重质量的童装,PatPat 其实主要焦点不是价格低,而是风格设计丰富。
凭借团队计算机的专业优势,借助大数据 PatPat开发了一种“关键词搜索和各种流行颜色趋势”的分析工具,可以实时分析母婴或童装市场产品的流行趋势和用户需求。
在PatPat出现之前的欧美市场,童装风格比较成熟;PatPat出现后,通过「低饱和度」色彩和童趣设计,让童装风格偏向“活泼、可爱、青春”
根据数据的总结和分析,PatPat创新地为美国市场消费者带来了设计多样化、可识别的童装产品;同时,根据实时数据,解决了服装行业受到批评的库存和周转问题。
粉碎海外电子商务的营销运营体系
电子商务从业者都知道,这四个指标(客户总量、留存率、购买频率、客户单价)是实现整体业务快速增长的关键。
增加客户总量
PatPat主要采用拉新返现、KOL营销、联盟营销的策略。比如邀请朋友,两个人首单减少 5 可以同时获得美元 5 美元奖励;
PatPat在其官方网站和社交平台上发布了与主要KOL的合作材料,并每月通过赠送衣服与KOL保持良好的合作关系,以吸引更多的宝贝妈妈加入。在支付合作费用的同时,还为联盟成员提供额外的佣金和福利,提高KOL粘度,使其更仔细地生产高质量的内容;
善于利用社交媒体扩大品牌曝光度,从而获得更多潜在用户;
提高留存率
保留率越高,业务增长越快。PatPat深度培育用户运营,同时加强「社区内容」提高用户的服务「种草率」。
例如:PatPat 建立一个积分系统,一个Pat积分=0.1美元,可用于兑换现金券,会员可获得额外积分;每日登录可获得当日消费金,每周登录 4 有机会抽大奖。
账户中保存的消费金必须在5天内使用,否则无效;社区内容共享——Pat Life,是用户分享孩子日常穿着和买家秀的地方;
增加用户购买频率
PatPat是通过创建的「任务型」会员系统可以提高用户的购买率。会员级别越高,用户享有的权利就越高。会员分为新手妈咪、善良妈咪、酷妈咪、神奇妈咪和超级妈咪五个级别。
升级的条件是需要的「增加订单数」,通过设置会员升级的条件,可以提高用户的回购率。
提高客单价
PatPat将全套销售亲子服装,多件组合销售,成套购买服装的用户客户单价将翻转 3~4 倍。而且,PatPat 将童装提前搭配好,然后成套出售。
此外,PatPat还有一个批发零售计划,不仅可以70%的折扣卖给零售商,而且当金额超过一定值时,可以在总价的基础上折扣。
PatPat本土化社交媒体营销
PatPat在Facebook、Pinterest、YouTube、Instagram等社交媒体都建立了品牌营销矩阵,并取得了巨大的成功。其中,Facebook上的玩法具有代表性。
PatPat从以YouTube和Instagram为代表的社交平台出发,与多圈KOL、明星大V合作宣传种草内容,然后将其流量引入品牌主页和私域流量池。
PatPat特别注重Facebook群聊功能的应用。它创建了一个拥有200名宝贝妈妈的群体。他们大多是PatPat的种子用户。他们将根据当地市场的实际情况和用户心理,对PatPat产品的选择和定价提供建议,使PatPat产品能够迅速得到当地消费者的认可。
通过SimilarWeb数据分析,Facebook在PatPat社交媒体营销渠道中,以82.38%的高比例为PatPat官网带来了排水,证实了PatPatPat在Facebook上制定的运营策略具有增长价值。
在社交媒体平台上,PatPat还推出了KOL营销,以接触更多的消费者。KOL会在收到产品后7-15天内拍照或上传到自己的社交媒体上。
PatPat通过KOL的影响吸引了更多潜在消费者的关注,进一步提高了品牌意识和知名度。除了本土化的社交媒体营销,在品牌的日常运营中,PatPat 为了更好地接触海外消费者,还实施了“本土化”战略。
例如,在核心团队的建设中,PatPat招募了一批在美国学习和成长的中国人。他们更了解当地美国用户的购物习惯和心理,增加了PatPat在当地营销中的优势。
小编有话说
资本关注和政策支持都使跨境出口电子商务成为资本市场追求的新出口。然而,对于真正的进入者来说,他们面临着从当地运营能力、营销水平到供应链控制的各个方面的考验。只有内外兼修者才能笑到最后。
PatPat的本土化社媒营销 增高用户购买频率 小编有话说 提高客单价 提高客户总量 提高留存率 碾压海外电商的营销运营体系