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快递运营策略-做好粉丝维护工作,让销量翻倍

在跨境电子商务中,我们知道的流量来源主要分为自然流量、广告流量和车站内外的流量。随着社交媒体的普及,许多卖家开始关注这方面的运营。快递粉丝应该怎么做?

快递运营策略-做好粉丝维护工作,让销量翻倍

@ 粉丝的来源

第一次访问店铺的新客户

还没有关注店铺的老顾客

其他被公共域流吸引的客户

@ 粉丝的作用

@ 粉丝更频繁地购买粉丝

TOP店:粉丝订单数量可达普通用户的150倍以上。

@ 粉丝订单价格更高

TOP店:粉丝订单最高价格可达普通用户的120倍以上。

@ 粉丝越多,GMV的比例就越大

TOP店:最高粉丝GMV比例的店铺GMV贡献了100%。

@ 低成本、高转化、裂变

降低了解新客户和信息沟通的成本

具有忠诚度,有利于店铺新产品的推广和回购

口碑传播使所有买家都成为潜在客户

@ 粉丝肖像分析维度

全国、年龄、性别、店铺所有页面浏览、订单、购买、收藏

@ 如何快速升粉?

(一)店内注重引导

店铺装修,详情页增加关注店铺引导

客服在线交流引导关注有礼有礼的店铺

快递包裹注重店铺引导

(二)经营增粉活动

@ 设置关注店铺礼貌活动,在店铺首页有弹屏,吸引店铺访客关注,发帖时关注礼貌活动,吸引帖子访问者关注

@ 粉丝专属优惠券

@ 粉丝专属价格:有特别文案表示: Fans exclusive Discount

@ 商店互动游戏:增加乐趣

@ 商家人拉人

商店用户与站外朋友分享。当朋友通过共享链接进入商店主页/商店详细信息页面时,用户和朋友可以获得商店优惠券。它可以帮助商店获得更多的新流量。

活动报名:(每周一次)

(1)注意:优惠设置需要满足-客户单价0.8折≤门槛≤店铺客户单价1.5倍;活动期间优惠力度最高,非标建议80%以下,标准类别90%以下。

(2)注册提交成功后,当投资促进活动记录状态变为“倒计时”或“已开始”时,意味着活动注册成功,可以开始商店装修(装修包括:商店主页&商品APP端详情页)

@ 报名参加试用活动

报名参加试用频道活动,申请试用的消费者会自动关注

@ 直播引导更加关注

@ 门店硬核要达标

@ 店铺定位

@ 物流包装(感谢卡/产品包装/快递包装)

@ 客服处理(售前/售后客服,买家活动...)

@ 店铺装修(主页/店铺招聘/产品详情页/活动推广页).….)

@ 产品优势(款式独特/新颖,热卖,价格实惠,好评率高...)

@ 建立站内外联动

内容创作,多渠道分

@ 绑定社交账号,一键同步

@ 注重站外推广运营

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