热门产品可以在短时间内给卖家带来大量订单,同时为独立站带来短暂的流量高峰,并在一定程度上推动其他产品的销售。
但爆款产品的创造,一方面难度越来越大,另一方面爆款产品的持久性也比较差,难以给独立站带来长期效益。
过于注重打造爆炸性产品,品牌积累难度大。品牌化是跨境电子商务未来的必然趋势。因此,品牌出海和本土化运营是跨境电子商务未来突破和取胜的关键。
由于本土化运营如此关键,独立站卖家如何做好本土化运营?
本土化的最终目的是让目标消费者有良好的用户体验。因此,品牌本土化运营一般包括产品本土化、运营本土化、内容本土化、人才本土化四个部分。
产品本土化
产品本土化分为两部分。一是产品要满足目标市场的需求。即使是同一个产品,在不同的国家也会有不同的需求。
例如,欧洲和美国的尺寸标准不同于国内标准。如果不注意这个问题,直接按照国内尺寸标准销售,退货率和差评率会很高。
本土化经营的基础是做好用户调研,找到适合当地人的产品。
二是产品包装设计要本地化,外观是影响消费者决策的关键因素之一。
本地化的包装设计可以让消费者感到真诚,更符合当地消费者的审美,更容易被接受。
本土化的内容和操作
内容与运营本土化密切相关,内容本土化包括符合当地语言、文化和流行趋势。
运营也是如此,了解当地文化是最重要的。从广告地图到社交媒体发布地图再到介绍文案,都需要与当地的风俗文化相结合。
温馨提示:卖家在了解目标市场文化时,首先要了解当地的禁忌,因为无论何时违反当地的文化禁忌,都会给卖家带来巨大的损失,甚至完全抵制。
人才本土化
人才本土化最大的好处是当地人最了解当地文化。大多数跨境卖家没有海外背景,对海外情况的了解有限。
从本土化的角度解决本土化过程中遇到的问题要简单得多。同时,它也可以最大限度地避免违反当地文化禁忌。
网络名人营销也是人才本土化经营的一种方式。同时,对于跨境卖家来说,网络名人营销难度更小,更灵活。
最后,本土化经营中最重要的是诚意。这种诚意只有体现在经营的各个方面,才能被当地人感知。无论策略有多强大,都很难以骄傲的态度取得好的效果。
产品本土化 人才本土化 内容和运营本土化