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通过社交媒体进入越南电商市场需要注意什么?

@ 什么是社交电子商务?

通过社交媒体进入越南电商市场需要注意什么?

社交电子商务的卖家在Instagram或Facebook等社交媒体平台上以个人形式向粉丝销售产品。许多卖家没有开网上商店,而是通过私人信息接受订单并付款。

2020年5月,越南总理发布了第645/QD-TTG号决定批准2021-2025年国家电子商务发展总体规划,其中有两个关键目标:

• 该国55%的人口将参与网上购物,每年的网上交易价值为600美元。

• B2C电子商务收入(包括网上商品和服务)每年增长25%(3500万美元),占全国零售总额和消费服务收入的10%。

为了成功实现这两个目标,有必要加强和多元化电子商务渠道。因此,社会电子商务已经成为一种具有成本效益的电子商务支持渠道,特别是对于小型和家庭企业。

然而,由于长期疫情的新常态,即使是大品牌和企业也必须扩大其社交网络渠道来分发其商品和服务。

贝恩公司(Bain & Co)最近的一份报告显示,2021年,越南的社交电子商务规模为220亿美元,占网上零售经济规模的65%。

(资料来源:贝恩公司)

@ 越南社交电子商务

虽然Facebook不是越南唯一一个用于社交电子商务的媒体平台,但其在线购物渗透率远高于其他社交渠道。

除了Facebook,Zalo是越南社交电子商务的第二大渠道,其他国际社交媒体平台,如instagram和tiktok,也显示出一定的增长潜力,尤其是年轻人。

根据最近的一项调查,超过三分之一的互联网用户表示,他们依靠这些平台来寻找他们想要购买的产品。

@ 消费转向

疫情爆发前,社交电子商务是人们购买衣服和个人护理产品的主要选择,尤其是年轻女性。如今,越来越多的越南消费者转向必需品和消费品,涵盖从水果到家用电器的购买范围。

令人惊讶的是,55%的越南在线购物者更喜欢在社交网络上购买服装,而只有41%的人选择了特殊的电子商务平台。

@ 为什么社交电商热度飙升?

越南社交电子商务的普及得益于移动互联网普及率的提高,当代人在社交媒体上花费了大量时间,用户参与度很高。

(资料来源:越南国家统计局)

因此,越南用户在社交媒体上的平均时间约为每天2小时22分钟。人们在社交媒体上花费的时间越多,就越有可能被有趣的产品“种草”,特别是当卖家通过有针对性的广告策略进行宣传时。

越南人强烈渴望融入在线社区,因此找到坚实的在线社会关系非常重要。因此,社交电子商务卖家利用社交平台进行推广和交易,无疑满足了市场的实际需求。

@ 女性和低收入群体的机会

由于大多数社交电子商务平台至少需要或没有早期投资,它允许社交电子商务卖家专注于利用其社交圈的影响力进行交易。

因此,社交电子商务可以帮助为妇女和低收入群体创造更多的就业机会。该行业还可以帮助这些团体利用他们的社交网络,通过家人和朋友开展业务,实现财务独立。

@ 投资者的机会

尽管社会电子商务发展迅速,但资本并没有为行业的供应链和其他方面提供太多的支持,这为投资者在行业发展的早期阶段创造了进入的机会。

与此同时,许多社交电子商务卖家的零售能力也有优势,但他们不能直接从品牌中批量购买。相反,他们依赖批发中间商,很难跟踪他们的产品来源。因此,这些卖家错过了社交电子商务增长的势头。

这意味着投资者可以参与供应链支持,他们可以利用购买力谈判较低的批发价格,确保产品来源,帮助社交电子商务卖家管理库存、订购和付款。

@ 税收

电子商务相关活动征收的税种主要是在社交网络上销售商品和服务的增值税(VAT)、跨境社交网络的个人所得税、企业所得税和预扣税责任。

根据新法律,普通消费者和电子商务交易平台现在可以自行办理海关手续。在此之前,一个中间人通常处理货物进出口的相关手续。

电子商务平台将将订单信息转移到海关系统。此订单信息用于填写报关单,报关人员只需确认信息即可。海关系统将自动对产品进行分类,并确定税收和相关责任。对于低价值或低风险的订单,可能会省略专业的海关检查。

然而,该政策仅适用于具有在线购物功能和物流运输和支付功能的电子商务平台,但社会电子商务尚未享受同样的政策福利。

     


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