2022年,外部环境的变化给跨境电商行业带来了新的变化和玩法。对于卖家来说,虽然市场变化不可预测,但营销和排水的节奏仍然可以由他们自己控制。8月,平台推广开始接踵而至,东南亚、拉丁美洲、欧洲等地的重要节日也开始倒计时,下半年的“交通盛宴”已经拉开帷幕。当旺季排水成为卖家关注的焦点时,许多细节和技巧也值得深入讨论。
近期,Shopee 在2022年卖家激励大会上,来自快消、电子、时尚、生活品类的大卖代表与Shopee跨境营销专家齐聚一堂,展开营销高效引流促进旺季大爆单”圆桌对话。大咖们就如何安排营销节奏、如何充分利用不同类别的营销工具、促销期间的广告集中播放等卖家关心的问题进行了深入交流,共同探索旺季排水和转型的爆炸性技巧。
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从年度规划到大促销力量,合理布局营销节奏
说到流量和营销,首先离不开整体布局和规划。从Shopee官方发布的营销日历来看,平台每个网站全年都有自己独特的促销节点,尤其是下半年。促销密度高,实力强,是撬动业绩增长的好时机。作为卖家,提前做好规划,把营销节奏放在前面,往往能占据更大的主动权。
对此,电子卖家代表Vention联合创始人沈凌云从年度规划的制定中分享了一些营销经验。Vention的总体思路是先设定年度营销目标,然后从产品和时间维度进行拆分。从产品维度来看,他们将把主要产品的营销预算花在主要推广和热门风格上,利用各种营销组合来增强主要推广的曝光率,并将其打造成热门风格。
从时间维度来看,他们将对每个网站的大促销时间和行业的淡季和旺季采取不同的策略。沈凌云认为,大促销是为了赚单,通常是为了赚钱,做好大促销营销是帮助品牌利用年度流量的“营销武器”。”大促销取得好成绩,会得到更多的流量,通常流量,自然可以赚钱。”
生活品类卖家代表Hyderson品牌负责人赵晨,对促销前后的周期规划提供了一些经验参考。
大促期间,Hyderson品牌将运营周期分为准备期、预热期、大促期和大促后四个阶段,提前1-1.5个月进行准备。每个阶段的运营重点和营销资源布局也有自己的重点。例如,在准备期间,他们会花更长的时间检查库存和列表。预热期的重点是用广告唤醒客户。在促销期间,运营团队将24小时不断关注广告、交付和库存检查。为了不放过任何一波流量,品牌还将在促销后为促销中销量较好的产品做一波店内闪购。
图源/Shopee
Shopee跨境直播和私域运营专家也从整体流量布局的角度给卖家一些建议。总的来说,店铺流量来源主要来自站内公域流量和私域流量。对于公共领域流量,卖方需要根据年度预算分配网站广告、人才营销和联盟营销等营销资源。对于店铺的私域运营,卖家可以利用Shopee丰富的营销站工具,提升粉丝,促进转型,提客单。至于使用什么样的工具,不同的商店和类别之间存在一定的差异,这就要求卖家适当延长测试周期,找到适合自己商店的营销方法。
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大卖营销秘籍公开!四大类引流的重点是什么?
跨境电子商务已经进入了“精耕细作”的时代。从营销的角度来看,精细营销不仅体现在促销和日常运营的战略差异上,有时还需要从不同的类别入手进行深入思考。旺季流量引流的重点是什么?你不妨先听听各类销售代表的运营经验。
快消品类
袁志泽首席执行官陈阳波认为,垂直类别是“胜利”的基础。在这方面,公司采用了“一组、一产品、一站点”的系统,旨在更好地在关注类别的前提下进行产品精细运营,为广告奠定基础。
在广告方面,袁志泽将使用广告来测试新产品。通过不断跟踪交付效果,淘汰低投资回报率的产品。对于高产品,公司将继续在预算充足的情况下推出,以延长产品的生命周期。特别是在促销期间,广告效果优于正常,因此,保持交付,积极参与平台活动往往可以有效提高订单爆炸的可能性。
电子品类
作为一个强大的跨境类别,电子类别在shopee平台上一直保持着强劲的势头。Vention联合创始人沈凌云表示,品牌的日常运营主要依靠网站营销工具进行排水和转型,并将扩大网站外的渠道,结合网站外的推广、联盟营销和现场直播,增加曝光率,最大限度地提高流量。
生活品类
与时尚品类不同,消费者在购买家居用品、室内装饰、灯具等生活用品时,更注重产品的安全性和可靠性。对此,灯具Hyderson品牌有一套独特的打法。具体来说,首先利用极具性价比的“尖货”占据市场口碑,然后利用站外注册会计师、直播等工具扩大品牌声音,进一步促进转型,形成“营销创新、产品回购”的闭环,逐步巩固品牌护城河。
时尚品类
时尚品类涵盖男女服装、鞋靴、饰品,一直是Shopee平台上大促爆发力强的一大品类。龙发泰首席执行官陈建清认为,消费者不仅对产品的性价比要求很高,而且还追求产品的新颖性。在打造爆款产品时,除了抓住当前的流行趋势,深入挖掘供应链,打造性价比,不断投放站内广告,结合平台活动资源,不断曝光,也是培育爆款的利器。此外,在不断探索的过程中,他发现站外联盟对新产品的推广也有很好的效果。
从上述卖家的经验来看,整合站内外流量已成为有效推动订单转换的营销武器。在这方面,shopee为卖家提供了丰富的营销工具,以帮助卖家利用流量增长。如何玩?shopee跨境站广告专家根据平台数据和大量消费者洞察力提出以下建议:
电子、快消品类
关注这两类的消费者在购买过程中往往有明确的目的。特别是消费电子和美容化妆品对品牌信任度和认知度有很高的需求。因此,在公共域流量方面,相关卖家可以在站内投放关键词和搜索广告,在站外开放联盟营销,适合所有类别和阶段的卖家;此外,建议快速消费品卖家在早期阶段投放Shopee x Faceboook广告(CPAS),帮助商店积累流量,增加销售额。在私域流量方面,对于目的明确的买家,店铺可以利用优惠券、秒杀等工具发挥价格优势,促进消费。
时尚,生活品类
关注这两类的买家往往属于“闲逛购物”,没有明确的购物目的,需要种草来促进订单。针对消费者的这些特点,相关卖家更适合在公共领域流量方面投放相关广告,并在运营初期开始配合Shopee联盟营销测试Shopee。 x Faceboook广告(CPAS)等待,不断积累粉丝,种草。在私域流量方面,客户单价可以通过组合销售和加价购买来提高。
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决胜旺季,大促爆单“必杀技”
了解类别排水侧重于差异,更多的是给卖家一些长期的想法。在促销的黄金时期,卖家的需求往往在短期内爆发,因此,更需要一些有针对性的游戏来促进爆炸性的订单。那么,在促销期间,从商店运营到广告,如何全面努力实现爆炸性订单呢?
图源/Shopee
在店铺运营方面,可以参考时尚卖家陈建清的经验:
- 在大促销预热阶段,适应网站广告、聊天、聊天广播等营销工具,预热粉丝活动,不断宣布粉丝活动,为大促销爆发节约能源;
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针对大促销的主要爆款,提前积累权重和销量,配合广告、聊天接触粉丝,让更多粉丝参与活动;
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在店铺装修中,风格要同步大促氛围,从视觉上吸引粉丝提前购买;
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对店内闪购提前进行卡位,重点卡位平台大力推广重要时期,改善店内转型。
在广告方面,Shopee跨境在线营销专家从平台的角度与卖家分享了三个“必杀技”:
第一,贯穿周期,继续交付。站内和站外广告都应提前储水。如果注册会计师发布,建议卖方提前一个月开始设置和测试。此外,站内广告和联盟营销至少在大促销前两周完成活动设置。随着大促销爆发期的到来,出价可以提高,站内广告充值可以提前做好,保证大促销期间广告预算不断线。
在这方面,快速消费品卖家陈阳波从坑的经验中吸取了教训。建议卖方除提前设置广告预算外,还应确保账户中有一周以上的广告预算,广告管理不容忽视。具体来说,应加强对交付效果的实时监控,合理分配预算,避免不必要的损失。
第二,关注黄金节点的布局。在营销爆发期,广告需要更大胆的出价。例如,竞价可以调整到20%-30%以上,佣金可以提高2-3分。因此,建议卖方将总预算的60%放在大促销爆发期,以抢占黄金流量。
第三,高效利用资源,与平台密切合作。充分利用站内广告和平台合作资源矩阵,提供详细的站外营销方案介绍和指导,包括平台卖家学习中心、虾皮开放课程等渠道,帮助卖家快速布局注册会计师、联盟营销等交付渠道,准确引入站外流量,提高订单转化率。
为了进一步帮助卖家在促销期间准确引流,Shopee在促销期间推出了大量针对不同阶段卖家的广告优惠等政策福利。
掘金在旺季需要合理的规划来控制营销节奏,也需要精细的经营理念和有效的营销工具来实现准确的排水和高效的转型。
Shopeee还正式推出了“旺季爆单福袋”活动,以更好地帮助卖家备战旺季,实现爆单。
福袋包含:
@ Shopee卖家开店大礼包
*包括开店、物流、店铺装修等。
@ Shopee全品类选择干货
*包括各大市场的旺季爆发趋势和定价指南
@ 2022年旺季冲刺宝
*旺季大促准备指南和营销日历
(文/跨境 黄夏妍)
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