伴随着浓浓的节日气息,Klarna也有好消息与大家分享——我们在官网开通了全新的咨询窗口:Live Chat。在这里,您可以直接与Klarna的合作伙伴交谈,帮助您更直接地了解Klarna。
整个操作过程非常简单。只要进入Klarna中国官方网站,点击主页右下角对话框样式的聊天按钮,就可以进入聊天界面开始交流。您可以输入您想知道的信息,我们将有Live Chat专员为您解答相关问题,提供专业服务。Live 周一至周五上午8日,Chat专员在线时间:00到下午4:欢迎您在其他时间留言,我们会在第二天的工作日尽快回复您。
但是,为了确保商户的信息安全,在我们提供任何服务之前,我们需要提供商户ID(K,N或A开头的一组数字)和Merchant Portal注册的邮箱地址进行身份识别,确认后,在沟通过程中尽量回答您的问题,满足您的需求。
通过“Live Chat我们可以为您提供各种业务内容的帮助,比如很多商家感兴趣的以下问题,我们可以一一回答。
(图片来源:Klarna)
我们还支持在线沟通过程中提供以下服务:
(图片来源:Klarna)
Klarna始终坚持与国内商家合作、提供优质服务的理念,帮助海外商家获得新的机会。我们有一个专业的商业服务团队,可以通过“Live Chat“在这个对话窗口,我们也希望与商家有更多更直接的沟通,为您提供更多样化的解决方案。
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(编辑:江同)
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