受疫情影响，全球消费者对网购的接受度逐渐提高，日本消费者也不例外。随着日本当地价格的上涨，日本消费者使用电商平台购物的现象越来越普遍，一些实体店逐渐被跨境电商所取代。性价比高，商品丰富，能让日本当地消费者感受到跨境电商的魅力。
从这个角度来看，疫情似乎促进了日本从传统线下消费到线上消费的消费习惯。这种现象无疑是中国跨境电商更好的市场机遇。
日本：跨境电子商务潜在市场
电子商务的发展离不开互联网技术和线下物流建设。日本作为世界第三大经济体，电力、电信基础设施建设完善，高速公路、铁路、海运、航空等交通设施也十分便利。
值得一提的是，日本在世界银行发布的商业便利指数中排名高于法国、西班牙等国家。报告还显示，日本在投资者保护、业务难度和跨境贸易便利性方面得分较高。
目前日本电子商务市场它是世界上第四大电子商务市场，其电子商务进程增长迅速。其互联网人口比例高达94%。与传统实体店相比，日本消费者更倾向于网上购物。
根据Global Data预测，日本电子商务将在疫情期间保持正增长，未来四年将保持年复合增长率约5.2%，到2026年将达到27.4万亿日元(2378亿美元)。因此，日本未来的电子商务市场潜力巨大。
(图片来源:GlobalData）
电子商务渗透率的提高、电子商务规模的扩大和消费者需求的变化都使日本电子商务市场焕发出新的机遇。毫不夸张地说，我们称日本为“跨境电子商务新蓝海”。
中国卖家进入日本电子商务市场应该做哪些准备？
进入日本电子商务市场，卖家必须提前了解日本消费者的偏好。根据市场调查，日本消费者除了购买力强、退货率低、回购率高外，对产品质量、电子商务平台支付方式、品牌店销售细节的要求较高。
此外，日本消费者对品牌忠诚度高，追求机制的服务和质量。因此，当中国跨境卖家进入日本电子商务市场时，记住不要做一次性交易。如果你想获得持久的利润，你需要依靠声誉和回头客。
在日本电子商务市场，消费者的退货率相对较低。用户更倾向于通过可靠的网站购买产品，并在仔细选择商品的基础上购买产品。他们更注重对商店和产品安全的信任。
在这方面，中国跨境卖家需要从最基本的产品本身开始。同时，在进入日本市场之前，他们应该有一个整体的长期计划，并且在运营期间必须合规和合法。
乐天强大的优势帮助中国跨境卖家掘金日本
与欧美国家相比，日本虽然起步较晚，但发展迅速，电子商务轨道竞争相对较少。目前，日本乐天、亚马逊和雅虎占据了日本电子商务市场的很大份额。
其中，让我们关注一下日本乐天。日本乐天是日本电子商务平台中流量较大的平台。目前，日本国内会员总数已超过1亿，乐天在日本的EC流通总额高达5.0兆日元。
(数据来源:日本乐天)
@ 完善的商业生态系统
在近年来的发展中，乐天拥有不断扩大的商业建筑竞争壁垒。乐天提出了“乐天经济圈”的概念，形成了完善自身的商业生态系统，可以为品牌卖家提供更合适的商业环境。
值得一提的是，乐天还根据当地消费者的购物偏好，不断推出“安心购买”、“购物马拉松”、“乐天Super Sale以及“乐天超级积分系统”等服务。
在众多服务中，“乐天超级积分系统”使乐天用户具有很强的粘性。根据当地消费者热衷于积分的偏好，乐天还对乐天积分的总数和获取次数进行了分类，并实施了各种相应的积分优惠活动，以进一步促进消费者的购买欲望。
乐天超级积分约占日本积分市场的一半以上。值得一提的是，SPU积累的积分用途并不局限于乐天集团，麦当劳、便利店等线下场景也可以使用积分。
@ 独特的综合支持体系
乐天除了从平台本身出发，建立各种活动机制来吸引消费者，帮助卖家增加销量外，还提供相应的支持体系来支持卖家。
此外，由于日本当地消费者关注订单产品的配送及时性，乐天超级物流是为了支持中国跨境卖家的业务（RSL）去年也正式向中国跨境卖家开放。乐天超级物流不仅提供“第二天到达”服务，还为商店提供礼品包装服务，旨在帮助卖家为消费者提供品牌物流体验。
综上所述，中国跨境电子商务卖家掘金日本市场具有近水平台的自然优势。然而，在选择日本跨境电子商务轨道之前，卖家还需要对电子商务平台及相关类别进行市场调研，以实现“了解自己和敌人”，预计将“赢得每一场战斗”。
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