线下展览是外贸获取客户的重要途径之一。然而，当展会上人流众多时，参展商面临着不同的情况。有些展位可以受到顾客的青睐，但有些展览冷清无人关心。
与其他在线客户获取方式不同，线下展览可以直接与客户面对面交流，简单、直接、高效；同时，我们还可以了解同行信息，掌握行业的发展趋势。但是，如何在众多参展商中脱颖而出，成功获得客户呢？这是每个参展商都应该关注的问题。人流量大并不意味着生意多。网易外贸交流专门为外贸人员准备了展会订单策略，帮助您有效开发客户，从展会沟通和会后跟进两个方面收获订单！
01
展会沟通
线下展会人来人往，客户时间宝贵。要在短时间内迅速吸引客户的注意力，成功介绍产品，就要注意一定的方式方法。
@ 评估客户，明确方向
与新客户沟通时，为了更快地了解对方，首先要向新客户索要名片，通过名片简单了解对方的基本信息。对于能够直接确定与自身业务不匹配的客户，可以尽快结束对话，避免浪费时间，为目标客户留出更多时间。
如果不能通过名片清楚判断，可以从主要产品或意向产品、客户市场、客户预期价格、订单数量等方面对客户进行评估。会后也可以通过网易外贸全球搜索功能详细背调客户。
背调后，将匹配度较高的客户输入客户管理系统，便于后续有节奏地跟进。
@ 多谈谈客户关注的内容
在对客户有了初步的了解后，对于有价值的客户，我们应该进一步沟通，有限的时间，多谈谈客户真正关心的事情，从客户的需求开始，而不是盲目地介绍产品。
①价格
在报价之前，首先了解客户的一般需求，以及是否有其他特殊要求。如果需求太大，你可以先不急于报价，然后在会议详细计算后给出价格。
②背书
面对新客户时，可以通过客户案例、证书等赢得客户信任，提高继续沟通的可能性。
③交货
在客户沟通交货期间，不要为了留住客户而信口开河，合理评价自己的实力，不要做出超出能力范围的承诺。
④付款
不同的付款方式会给客户和制造商带来不同的风险，所以你可以分析利弊，努力实现双赢。
与客户完成上述沟通后，可以在客户管理系统中标记关键信息，方便后续订单。展览中并不缺乏熙熙攘攘的人。开发客户就像大海捞针。因此，我们必须以明确的目的与他人聊天，合理评估对方的情况，不要在毫无意义的事情上浪费时间。
02
会后跟进
与客户沟通的重要信息在未来的订单中起着关键作用，因此有必要沉淀客户信息并快速跟进。
@ 背调详细，划分精细
详细背调会上收集的客户，评估客户质量，方便后续区分策略跟进客户。
除了通过网易外贸全球搜索详细查询客户信息外，网易外贸大数据还包括50万 展会买家数据，近10年的展会信息，覆盖1000 类别，输入买方名称，查询以往的展会采购信息，更深入地了解客户的采购情况，便于制定后续策略。
@ 趁热打铁，及时跟进
很多经验告诉我们，在展览当天联系客人是最好的。当顾客参加展览时，他们可能不记得看到了什么。因此，在同一天联系客户，重新唤起客户的印象，加强客户对我们供应商和您的记忆尤为重要。
另外，我们联系客户，不要只发一封后续邮件。根据您的行业和业务，展会的潜在客户可能在1周、1个月、6个月甚至几年内成为客户，您的长期后续策略应与销售周期一致。
但在实践中，让外贸销售人员手动向客户发送营销邮件是非常费时费力的。在这里，建议使用网易外贸邮件营销「营销托管」和「自动化营销」功能。
「营销托管」简而言之，只要在系统中输入目标客户的公司名称、行业和产品介绍信息，人工智能就可以自动为您编写不同版本的营销信，并自动多次接触您的目标客户。您只需关注客户的回复电子邮件。
@ 明确下一步
不管你的内容是什么，电子邮件的内容都应该呼吁客户采取行动。越清楚越好。例如，在电子邮件的最后，添加引导客户下一步行动的脚本可以是“为您的计划订购70%的折扣”，或者“希望在XX时间安排5-10分钟的短电话”，而不是“有兴趣联系我们”。
提示：附件配有您与买方在展位上的合影和讨论的方案草稿。这些小细节可以给客户留下更深刻的印象。但记住不要有太多复杂的配件。
会后跟进 多讲客户关注的内容 展会沟通
