多年来，无人机一直用于军事用途，现在电子商务也计划将无人机用于快递产品。
根据edigitalresearch的调查，33%的网购消费者对无人机持开放态度，Walker Sands 根据Comunications发布的一项调查，66%的美国消费者认为，在线零售商将在五年内使用无人机快递产品。
尽管无人机有利于提高快递速度，但零售商在实现无人机快递之前，还是需要克服以下挑战。
无人机快递的八个障碍
1.订单准备：在订单发出之前，仓库通常有一个临时区域来装载订单。如果使用无人机快递，则需要重新设计此过程，订单的产品选择方法也需要改变。为了使用无人机，过程必须重新设计，员工也需要培训，所以变化很大。
2.重量限制：由于无人机只能支持一定的重量，零售商可能不得不将订单分成几次运输。这将增加快递成本，并可能将成本转移给消费者。
3.无人机快递服务供应商：许多零售商使用无人机快递服务提供商。为了保持竞争优势，支持更快的快递速度，这些供应商必须向无人机投资，否则零售商会考虑其他服务提供商。
4.距离限制：无人机只能飞行一定距离，因此可能会发生这种情况：在快递车上将产品安装在无人机上，然后在使用无人机交付之前达到一定距离。
5.需要投入大量资金：将无人机引入快递行业需要大量资金。无论是开发无人机快递还是使用第三方无人机快递服务提供商，对小型零售商来说都是一个巨大的投资压力。
6.安全问题：无人机和地面之间的距离是数百英尺，这很容易成为盗窃的目标。零售商在使用无人机运输大型商品时需要考虑到这个问题。无人机引进后，盗窃可能会导致零售收入缩水的增长。
7.天气限制：无论天气如何，消费者都希望订单能快速交付。但无人机不能在雪天、冰雹、大雨、强风等恶劣天气使用，会导致包裹延误。
8.不可持续服务：由于无人机属于机器，机器可能会出现故障。因此，当出现故障时，零售商可能需要派遣另一架无人机，这样服务就会被迫停止。零售商还需要确定如何收集损坏的无人机，以及如何报销损失。
3.无人机快递服务供应商：许多零售商使用无人机快递服务提供商。为了保持竞争优势，支持更快的快递速度，这些供应商必须向无人机投资，否则零售商会考虑其他服务提供商。
4.距离限制：无人机只能飞行一定距离，因此可能会发生这种情况：在快递车上将产品安装在无人机上，然后在使用无人机交付之前达到一定距离。
5.需要投入大量资金：将无人机引入快递行业需要大量资金。无论是开发无人机快递还是使用第三方无人机快递服务提供商，对小型零售商来说都是一个巨大的投资压力。
6.安全问题：无人机和地面之间的距离是数百英尺，这很容易成为盗窃的目标。零售商在使用无人机运输大型商品时需要考虑到这个问题。无人机引进后，盗窃可能会导致零售收入缩水的增长。
7.天气限制：无论天气如何，消费者都希望订单能快速交付。但无人机不能在雪天、冰雹、大雨、强风等恶劣天气使用，会导致包裹延误。
8.不可持续服务：由于无人机属于机器，机器可能会出现故障。因此，当出现故障时，零售商可能需要派遣另一架无人机，这样服务就会被迫停止。零售商还需要确定如何收集损坏的无人机，以及如何报销损失。
5.需要投入大量资金：将无人机引入快递行业需要大量资金。无论是开发无人机快递还是使用第三方无人机快递服务提供商，对小型零售商来说都是一个巨大的投资压力。
6.安全问题：无人机和地面之间的距离是数百英尺，这很容易成为盗窃的目标。零售商在使用无人机运输大型商品时需要考虑到这个问题。无人机引进后，盗窃可能会导致零售收入缩水的增长。
7.天气限制：无论天气如何，消费者都希望订单能快速交付。但无人机不能在雪天、冰雹、大雨、强风等恶劣天气使用，会导致包裹延误。
8.不可持续服务：由于无人机属于机器，机器可能会出现故障。因此，当出现故障时，零售商可能需要派遣另一架无人机，这样服务就会被迫停止。零售商还需要确定如何收集损坏的无人机，以及如何报销损失。
7.天气限制：无论天气如何，消费者都希望订单能快速交付。但无人机不能在雪天、冰雹、大雨、强风等恶劣天气使用，会导致包裹延误。
8.不可持续服务：由于无人机属于机器，机器可能会出现故障。因此，当出现故障时，零售商可能需要派遣另一架无人机，这样服务就会被迫停止。零售商还需要确定如何收集损坏的无人机，以及如何报销损失。
综上所述，无人机技术虽然听起来很厉害，但在实际使用中肯定会遇到一些问题。因此，零售商在美国联邦航空管理局制定无人机使用规定时，不妨考虑和规划自己的相关策略。(编译/网络 张凯燕）
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