亚马逊SEO站搜索排名因素一直是大多数卖家关注的问题。Amazon使用A9搜索引擎技术,虽然官方从未正式提出过SEO的概念,但它确实存在。在Amazon平台上,大多数卖家可能不会优化和调整这些排名因素,包括Blues联系的外国本地卖家和我们的国内卖家。因此,了解搜索排名因素有助于我们在实践内部技能时优化各种细节!细节!细节!
为什么Amazon是搜索引擎?
早在几年前,谷歌就感受到了Amazon的威胁,并采取了谷歌等一系列措施 Shopping并优化了相应的产品。用户的搜索习惯一直在变化。我们可以对两种习惯的变化有一个大致的了解:
@ 长尾搜索习惯
事实上,搜索用户的习惯一直在改变。例如,早期人们会在谷歌中搜索iPhone cases, 后来,人们会使用iPhone cases cheap free shipping, 后来,人们会使用whererer can i buy cheap iphone cases, 越来越长,因为搜索用户已经从过去通过目录找到目标网站,过渡到使用搜索引擎直接找到他们想要的,随着搜索引擎智能的发展,搜索用户已经知道如何使用更长的句子作为关键词搜索他想要找到的东西,并过滤掉一些他不想要的搜索结果。
@ 功能搜索习惯
在谷歌中,关键词类型包括信息型和交易型。随着Amazon的发展,人们逐渐将交易型搜索从谷歌转移到Amazon。在Amazon搜索框中,没有人会搜索howon to upload a video onto Youtube. 因为它的功能已经很清楚了,用户购买某个产品。
一般来说,谷歌是美国和一些欧洲市场网民信息的入口。虽然它还包含了搜索用户的在线购物目标,但各种数据表明,两者的比例正在发生变化 – 部分已转移到Amazon,Amazon已明显成为网上购物的入口。这和国内淘宝和百度的关系是一样的。因此,在某种程度上,Amazon是一种垂直搜索引擎。
Amazon搜索引擎 VS Gogle搜索引擎
也许大多数SEO交易者会不自觉地把Amazonon SEO与传统搜索引擎SEO相比,在这里我们将Amazon作为产品搜索引擎(实际上是),然后将Amazon与传统搜索引擎如Google进行简单的比较,
@ Google:
原创内容
外链,社交
用户体验
@ Amazon
内容不需要独特性或原创性
不依赖外链或社交网络
转化率
常规搜索引擎以用户体验User为基本区别 Experience作为衡量搜索结果质量的指标,Amazon搜索引擎以Conversion的转换为终极指标,在某种程度上也可以理解为购物体验。可以看出,Amazon的搜索排名因素大多不同于传统的搜索引擎。
亚马逊搜索引擎的排名因素是什么?
大致分为三个因素:
①相关性
从计算科学的逻辑层面来看,listing的相关性是最基本的搜索排名因素。
②转化率
在Amazon看来,转化率是最重要的,在Amazon 在A9算法中,卖家影响转换的细节和动作将影响排名结果作为搜索排名因素。
③账号权重及表现
亚马逊非常重视用户的购物体验。作为卖家,我们的每一个举动都将被评分,以确保卖家为所有用户提供高质量和良好的购物体验。
OK, 我们将深入分析以上三个因素:
@ 标题Title
标题是最基本、最重要的排名因素,核心目标关键词需要包含在标题中。我们可以看到很多卖家的标题堆积了很多关键词,包括目标关键词和长尾关键词。用户看起来很乱。从用户体验的角度来看,这是一种不好的体验,会影响搜索结果的点击率,或多或少会影响转化率。就我个人而言,一些次要关键词可以放在下面的其他位置,而不是所有的标题。因此,有必要在用户转换和排名因素之间进行平衡。
此外,需要注意的是,如果有品牌名称,必须放在第一位,如果有品牌型号或系列名称,则放在第二位。有些产品,用户会使用品牌词或型号系列的关键词来搜索产品。标题可包括以下元素:
1)品牌名称
2)品牌型号或系列名称
3)产品名称(核心关键词)
4)重要特征或亮点
5)材料
6)颜色
7)尺寸
8)数量,比如Pack,如果有的话。
每个公司都可能有自己的标题公式,特别是对于品牌方向的卖家,有必要尽快制定合适的标题公式。
@ 简要描述bulllet Points
这个位置是放置产品最重要的亮点。在句子流畅的前提下,尽量在5点的短描述中揉合每个重要关键词。下面的杰克利将是title和bullet points的细节达到了极致。bullet points包含各种重要关键字。
@ Product长描述 Description
长描述作为短描述的延伸或补充,具有更大的写作空间的灵活性和自由度,包括关键字,但不堆叠,也不需要与上述两个位置的关键字重复。长描述的长度不是越长越好,这与什么产品有关,功能越强或复杂的产品,更需要在长描述部分做足够的努力,这是一个可以灵活地放置长尾词的地方,以下案例完美地利用了长描述的位置:
可打开链接查看:http://www.amazon.com/Black-Decker-CJ625-30-Watt-34-Ounce/dp/B001EU9VSM
@ 所属分类
选择包括子分类在内的正确分类对于上架产品非常重要。其分类也将作为影响搜索结果的相关因素。
@ 关键词 Search Terms
跟随之前的Google SEO的Meta keyword有点像,但google已经放弃了metatard keyword),关键词填写在后台产品编辑页面,要充分利用这五个空间,不要放手。另外,单数和复数不需要重复,只需要随机选择一个,不要浪费空间。
@ 链接结构 URL
用户通过Amazon搜索框搜索关键词,进入产品listing页面后,其生成的URL会有一定的规律,我们可以解剖, 搜索iphone 6 plus charger,点击第一个结果:
http://www.amazon.com/Certified-iXCC-Lightning-Element-Compatible/dp/B00J46VVKE/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434696452&sr=8-1&keywords=iphone 6 plus charger
以上URL终端为keywords=iphone 6 plus charger,新输入的关键词是keywords后面。做站外排水的时候,可以用这个链接让客户下单卖。这个效果相当于让这些客户在Amazon搜索(搜索iphone) 6 plus charger)找到卖家的产品,实现转型。这也相当于告诉Amazon这个listing和iphone 6 plus charger是相关的,有利于listing对应这个关键词的排名。
上一篇文章《如何分析亚马逊竞争对手的列表》介绍了外国人的超级工具camel。这一次,我将介绍另一个小工具。翻译成中文应该是“关键字URL生成器” ,浏览fanzle.com。可用于批量生成包含关键字的listing URL,步骤如下:
1)打开网站选择URL GENERATOR选择bulk (意思是批量)
2)选择amazon站点,默认为amazon.com。(目前除日本和中国网站不支持外,其他国家也支持)
3)输入ASIN码和相应的优化关键词,中间用逗号隔开,每对都需要换行。
4)点击GENERATE按钮直接显示结果,也可以下载excel表格,点击Download CSV就够了。
@ 定价
定价是商业世界中永恒的知识。顾客在购物时对价格敏感。它极大地影响了转化率和搜索排名。如果你的价格过高于平均水平,Amazon算法会提前假设你的转化率相对较低,从而降低你在价格因素中的排名,直到你证明它是错误的,也就是说,转化率很好,它会给你更好的排名。因此,这就是定价直接影响搜索排名的原因。
对于大多数中国卖家来说,中低端价格是合理的,销售对象是美国屌丝和中产阶级。如果你想设置高端,不要指望,难度很明显,原因很简单,老美如果你想买相当高档或高价产品,找到知名品牌(知名品牌不代表上流社会可以享受或奢侈品牌,美国有很多知名或流行但不知名的垂直小品牌,这些品牌识别已经深深扎根于人们的心中),所以对于陌生品牌和高价产品,老美肯定不会轻易信任。
关于定价的话题,内容的广度应该达到单独写一篇文章的程度!
@ 多属性变体
对于同一产品在某一属性中有多种选择,尽量用多变体的方式建立listing, 例如,同一条数据线有1米、3米和5米;或者同一款式的手机外壳有多种颜色。虽然最终用户只选择一个,只有一个选项是最多的人购买,但它提高了用户的转化率,这也是搜索排名因素之一。为什么要做多变体:
1)在其他因素相同的情况下,Amazon赋予了多变体listing更高的权重。
2)用户有更丰富的选择性和体验,有利于转型。
3)多变体产生的多个子ASIN码相当于多个独立的listing(粗略理解),有利于获得更多的排名和曝光机会。
4)所有review都集中在同一个listing上, 直接影响转化率。
因此,在合理、合乎逻辑的前提下,尽量做多个变体,有利于搜索排名和转换。
@ 图片的质量和数量
图片是用户了解产品最直接的视觉载体,影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000 在px以上,第一张图必须是白底图。如果卖家做过其他平台,应该适应图片质量不均匀,但在亚马逊,用户体验和购物体验是他们关注的元素,所以要求必须不同,达到1000像素,至少鼠标会有放大镜效果,这对转换有影响。以下案例为标准答案。
至于数量,可能越多越好。只要能呈现出产品的各个角度、功能或亮点,就足够了。然而,那些接近或重复角度的人不需要去。毕竟,这不是淘宝。老美的思维:用最简洁的语言表达最多的东西。一般来说,至少有两张图片或两张以上是合理的。也许你可能会看到一些listing只有一张照片,仍然卖得很好,或者其他排名因素的分数增加了?排名因素和转化因素有很多方面。为什么不做能做的细节呢?
@ Answered Questions
问题回答部分,对于功能性强或复杂的产品,必须注意这一点。亚马逊将读取这些数据并计算它搜索引擎算法。从另一个角度来看,它是影响转化率的因素。从下面的截图可以看出,这个数据直接放在review的同一行中。所以做好安全 Questions板块,会影响搜索排名。
1@ Review
上一篇文章还提到,Review的数量和质量很重要,但在亚马逊看来,Review的质量分数更为重要。因此,如果review数量多,分数高,那就是最完美的。有卖家会认为review不影响排名,从技术层面来说可能是对的。但是其他因素都是合格的,好的review性能有利于提高转化率,好的转化率影响搜索排名。所以这就是为什么review会影响搜索排名。
也许有些卖家会努力人为地追求分数。嗯,更直观地说,这通常被称为分数现象(我不提倡欺诈)。假设你的刷牙过程很幸运没有被Amazon检测到,但如果产品本身不好或其他细节不到位,无论分数多少分数仍然对转换没有多大帮助,对搜索排名毫无意义。
因此,在同一产品等因素到位的情况下,良好的review性能对排名有积极作用。
1@ 销售排名
销售排名是Bestt Sales Rank,这个数字可以用来比较同类产品的销量。数字越小,销量越多。亚马逊将该值作为搜索算法中的一个因素。因为亚马逊认为销售越多,产品就越受欢迎和接受,所以亚马逊在计算和分析时会结合这个数字来影响你的搜索排名。
1@ 停留时间
停留时间是指用户在列表开始时停留的时间。停留时间越长,对产品越感兴趣,购买概率相对较大。Amazon会计算每个用户的停留时间,判断listing的质量、体验和完整性是否足够好,从而在算法中影响排名作为排名“分数”。以下几点可能会影响用户的停留时间:
1)图片的丰富性。
2)短描述和长描述的丰富性。
3)Answered Question板块问题的广泛性及相应的答案。
4)Review板块的分数,一二星的Review, 其他用户上传图片或视频。
注:丰富并不意味着多,而是全面而简单。
1@ 跳出率
跳出率是指用户点击亚马逊搜索结果的列表,进入后立即点击返回搜索列表页面的行为。Amazon跳出率的概念与谷歌跳出率相同,即作为判断搜索结果是否需要的重要算法之一。
例如,我们假设通过“黑帽子”技术,将列表排名到搜索结果列表的第一页,然后其他因素和动作完全不理解,你会发现排名越来越低,最终消失在关键字搜索结果中,因为用户发现列表不是他们想要的产品,立即返回,随着时间的推移,Amazon会计算这个跳出率来判断这是错误的排名结果。
Google, 对于大多数电子商务来说,跳出率可以控制在20%-30%之间,这是相对健康的。然而,Amazon不支持任何第三方数据工具,因为它不披露这些数据。我们只能通过感觉尽可能地降低跳出率。以下方面是我们可以控制的范围:
1)产品图片和标题本身的关键词必须一致对应。
2)正常价格水平不宜过高于市场水平或与用户心中预期相差太远。
3)Review总分不能太低。
1@ 库存状态
一些卖家可能操作粗糙,没有系统地监控库存,导致库存缺货。在亚马逊看来,这给用户带来了不好的购物体验。有两种情况:
最初有良好搜索排名的产品列表将消失在排名结果中,因为产品销售库存为0。当FBA补充几天时,你会发现排名已经改变,需要一段时间才能恢复正常。
库存量很低,因为复杂的reserved过程,客户加入购物车后无法发现。
因此,库存数量的最新情况需要系统地跟踪和监控。以免产生不良的购物体验,影响搜索排名。
1@ 订单缺陷率Order Defect Rate
亚马逊以其判断用户购物体验的能力而闻名(在某些细节和技术上可能比谷歌更智能),因此用户购物体验是我们在操作过程中始终需要的敏感因素。订单缺陷率Order Defect Rate的价值是亚马逊非常合理和科学的数据卖家的表现,也是计算在亚马逊搜索排名算法中的因素。
订单缺陷率主要包括以下三个方面:
1)Feedback差评率 Negative Feedback Rate
这种Feedback的差评对于只在国内发货,使用低成本垃圾物流渠道的中国卖家来说是很常见的,当然还有其他原因。就搜索排名而言,这种差评是直接降低“分数”的原因之一,因此有必要关注这种Feedback。当然,如果客户最终愿意删除差评,差评率的分数将在48小时内恢复正常。
2)A-to-z投诉率 Filed A-to-z Claim Rate
A-to-z是与产品本身相关的投诉,这些数据也需要高度重视。一旦下降,搜索结果的排名就会间接受到影响。所以,真相是–认真对待产品。
3)信用卡拒付率 Service Chargeback Rate
相信大部分经营独立站的朋友都会遇到信用卡拒付的现象。亚马逊客户的信用卡拒付相对较少,但也是订单缺陷率的三个维度之一。分为两种情况:
客户的信用卡被盗,并要求银行拒绝付款。
由于客户没收货物或产品质量问题,他们向银行提出拒绝付款。产品质量的原因与A有关-to-z投诉的区别在于,A-to-Z客户向Amazon投诉,信用卡持卡人向银行要求拒付。
不用担心这种信用卡拒付,情况很少。
Feedback和A-to-只要z的问题做得好,即账户表现良好,订单缺陷率的搜索排名因素自然就到位。
如果亚马逊有任何问题,请关注微信号【cifnewspayoneer】
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