跨境电商B2B与B2C，独立站运营有什么不同？ - 知识

跨境电商从交易模式可以分为跨境B2B和跨境B2C，而这两者的结构是截然不同的。像从用户群体、独立站设计、推广思路上，两者是存在着许多差异。而这些差异主要体现在哪些呢？

@ 用户特征不同

B2B

买家是公司的采购员或老板。他们中的大多数都是尽职尽责的商人。在保证产品利润的前提下，如何稳定、长期地销售产品，关注产品的内在参数、特性和功能，是它们的普遍诉求。因此，他们购买的产品是那些他们认为最值得长期价值的产品。

B2C

买家是各种各样的人，包括所有的购物者。他们很清楚自己的需求，注重个人感受，注重产品的外部、展示和体验，不太注重逻辑，容易被宣传引导。

@ 网站设计不同

B2B

风格：网站设计元素会更简洁，涉及排版和图更一眼明了，网页内容以专业为主，篇幅会更长。

产品：一般所面向的企业客户有着更多个性化的的需求，往往需要做定制化服务。

功能与定位：B端网站可以做为官网来展示，可以添加一些关于企业内容；对于一些评论点赞、物流查询等功能必要性不高。

关键词与文案：我们的谷歌广告关键词要以偏B端为主，例如“供应商”、“制造商”、“生产商”这种为主要投放关键词，广告文案要体现出我们是生产商或者批发商，我们的优势，公司历史，技术优势，价格优势等等。

B2C

风格：更注重用户体验与理解人性，网站版面会更大，引人注目的图像。内容动态具有很强的购买引导性。

产品：一般的C端网站都是固定化的产品与价格。价格变动不会太大。

功能和定位：需要具备付款、物流查询、评论、点赞好评等许多功能；这些功能需要添加的插件和代码，加上C端产品变化很快，使得C端网站不容易做SEO。

关键词与文案：C端广告投放关键词筛选一些例如“折扣”、“好评”、“购买”这种词投放，这些词带有明确的下单意向，文案中要体现折扣的信息，同时落地页也要配合文案必须有折扣的内容，否则属于欺骗客户了。

@ 推广思路不同

B2B

一般的企业工厂不会轻易更换产品生产线，而SEO推广能够累计沉淀数据的特性就十分适合B端企业。然后我们根据行业竞争度来衡量广告Ads的投入，从而来带动整个网站的流量，使搜索引擎对网站的权重与收录有所提高后，网站的曝光度就更高了，这是一个良性循环。

B2C：

C端讲究的是快速引流，所以在广告投放方面需要加大力度。像海外主流的社媒Facebook、YouTube或者Google Shopping上面购买流量；后期我们根据上一步的测款得出来的利润款商品，你就可以扩大独立站规模了！比如垂直品类拓展，你可以不断增加该利润款的周边上下游商品，这样可以形成关联购买，利润款也可以带动周边商品销售！

现在跨境电商企业自建独立站的趋势特别明显，平台卖家大量涌入导致竞争加剧，卖家都在寻求积极增长的渠道。因为独立站有非常强的品牌渲染力，不仅可以在上面宣传，而且还不受平台规则和流量的约束，把我们卖家利益最大化。

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