印度是世界上第二大人口大国，拥有丰富的文化遗产和旅游资源。印度是当今金砖国家之一，也是世界上发展最快的国家之一。印度经济产业多元化，涵盖农业、手工艺品、纺织品和服务业，已成为全球软件、金融等服务业的重要出口国。印度是世界上发展最快的国家之一，其经济增长速度引人注目。
印度主要从中国进口机电产品、化工产品、金属及其产品、塑料、橡胶、纺织品及其原材料、运输设备等，是主要进口商品。为了更好地控制印度市场，外贸人员需要充分了解印度客户的习惯，以找到相应的业务发展对策。
在当前的经济全球化中，美国是印度最大的贸易伙伴，中国排名第二。其他主要贸易伙伴包括德国、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、新加坡、英国、瑞士、法国、伊朗、日本、香港等。那么，我们在与印度人进行外贸业务时需要注意哪些方面呢？
在开发印度客户和与印度客户进行外贸业务往来时，需要从以下几个方面学习：
@ 印度外贸市场
@ 印度客户的固有特征
@ 对印度客户的策略
#印度外贸市场
在印度做生意，必须依靠当地的代理商，其本质是印度的当地税收制度。首先，印度进口商必须缴纳联邦税，这甚至不是印度人自己，所以他们会试图避税。例如，与印度人做生意，即使运费到达，他也会要求写运费预付款和发票减半，这是为了避税。
此外，印度人还需要缴纳中央增值税。与印度人做生意的常见情况是，当生意达到一半时，印度买家就失踪了。它背后的故事是，印度代理的下一个家庭不愿意为上一个家庭缴纳增值税，所以上一个家庭代理不会发货。这里头的本质是没有完成增值税的转移。此外，印度还有服务税和教育税。以上只是从国外进口到印度需要缴纳的税费。进入印度国境后，各州与经济区之间的交易仍需征收增值税和销售税，导致依靠梯级代理制度和当地销售渠道。
#印度客户的固有特征
首先，印度客户经常怀疑一些决策，并在合作中表现出善变。正因为如此，很多外贸业务员真的很疯狂。同时，印度客户也很“真实”，即坚持利益第一的原则。因此，在印度贸易市场上，打感情牌感动或试图用真诚感动他们是行不通的。因为对于印度客户来说，感情或友谊是次要的，印度客户最终重视自己的利益。这就是为什么我们与印度客户打交道了这么长时间，看到订单即将成功，但转眼间，印度客户因为价格低而立即与他人签订了合同。即使与他们签订了相关的贸易合同，他们事后仍会提出各种要求或质疑，以便借此机会修改合同。对他们来说，他们善变随口的改变可能没什么，但对于与他合作的企业来说，麻烦要大得多。更不用说修改合同的各种延误了，只有各种风险评估和预算等项目需要重新估算，这需要消耗大量的人力和物力资源。此外，印度客户的善变也反映在他们的演讲中。例如，他们在今天的商务谈判中说了这些话，但明天的话突然改变了主意，然后是一个新的词，给人一种叛逆的感觉。
其次，印度客户与非洲客户非常相似，即他们的时间意识相对较弱。因为在国际贸易合作的过程中，需要明确具体的时间。但是对于印度客户来说，这个时候很容易说出来，如果他们按照承诺来练习就更难了。由于时间观念意识薄弱的影响，印度客户开会或参加一些贸易合作活动迟到或延迟是很常见的。因此，如果我们与印度客户进行国际贸易，我们必须耐心等待。
第三，印度客户非常喜欢软磨硬泡。印度客户从不直接拒绝别人。相反，他们经常给对方一个模棱两可的答案，这主要受到印度古代文明的影响。因此，当许多外贸企业与印度客户谈论合作时，印度客户不会直接表达他们的态度，而是会给出模棱两可的答案。因此，这种联系行动直接沉入大海，最终的合作结束了。无论做出什么决定或建议，即使他们满足了印度客户的意愿，他们也不会很高兴，更不用说直接决定任何与利益相关的事情了。相反，他们总是要在中间软磨硬泡。事实上，了解印度客户外贸推销员知道，一些印度客户不想做生意，但他们习惯磨人，然后我们可以采取太极迂回的方式来处理，从而显示我们的不同，努力发展和留住这些印度客户，不断扩大印度国际贸易订单的实现率。
最后，印度客户最明显的一点是，他们特别习惯于降价，这几乎成为许多外贸推销员害怕与印度客户接触的主要原因。不管我们的报价是高是低，一口交易的爽快性永远不会发生在印度客户身上。他们总能以各种方式和你讨价还价。而且，印度客户不仅会不断降价，还会对产品的性价比有很高的要求，也就是说，他们向往物美价廉的好东西。针对印度客户的价格压力特点，我们必须在开始报价时留出一定的缩放空间，以便巧妙地避免。当然，对于一些恶意压价的印度客户，我们可以采取忽视的态度。
#对印度客户的策略
首先，我们在报价时不应该太低。我们必须留出足够的还价空间。面对印度客户的讨价还价行为，我们的价格不应该太容易降低，而应该先处理，最后妥协选择合适的价格，让印度客户感受到他们降价行动的成就感。
其次，在这些压价行为中，有些是非常明显的恶意压价，我们必须坚持自己的价格，委婉地切断他们的下一个话题。
最后，一些印度客户非常聪明，他们经常因为下一次合作而讨价还价。在这方面，我们可以直接说，下一次合作可以给他们优惠，然后列出这里合作不能让价的各种原因。
总结
在与印度客户合作的过程中，我们应该坚持以利益为导向的原则。虽然印度客户擅长磨削，但我们愿意与印度客户打交道的前提是产品有足够的利润率。如果产品本身的利润率很小，那么印度客户就很困难，我们应该果断地放弃，毕竟，前面有一片森林等着我们。
在生意上，他们认为你给印度人任何东西都是理所当然的，他们只想要更便宜，直到他们达到最低价格和最大收入。印度贸易的本质是代理贸易。当货物到达真正的买家时，至少有三个代理。因此，与印度人打交道时，我们必须尽快让对方明白这是最低价格。如果你不接受这个最低价格，未来的价格只会越来越高。
(编辑:江同)
总结
