印度电子零售业正掀起一波“唇枪舌战”热潮。争论的一方是电子产品连锁店(实体店)；一方是网络销售商；另一方是制造手机、平板电脑等电子产品的品牌。争议是由实体店引起的，因为网上商家总是低折扣促销影响实体店的业务，所以他们要求品牌所有者发表声明。对此，品牌商也相当无奈，因为网商成本低，他们把利润转移给消费者，似乎也是可以理解的。
许多印度电子产品连锁店，如未来集团、信实数字等商家表示，已要求制造商采取相关措施，关闭价格，防止网络销售商关闭iPhone@ Galaxy S4 智能手机和平板电脑，如ipad，在网上以低价出售，因为这会促使他们进行促销，从而损害他们的利益。
移动存储、信实数字、未来集团等销售苹果、三星、诺基亚、黑莓等名牌的连锁店，要求网商在Flipkart、Infibeam 在Snapdeal等购物网站上实施严格的定价政策。
“网上商家的任何促销活动都会在一定程度上严重影响我们的销售。印度最大的上市零售商未来集团总裁马尔霍特拉说：“如果我们因折扣而受到压制，我们将推出这些品牌的产品。”。比如16GB iphone 5手机，网上零售价为40950卢比，而零售店和苹果专卖店的价格为45500卢比。黑莓Z10在网上的价格低于4万卢比，而实体店的零售商是42999。这种类似的折扣也出现在ipad上、三星 、Galaxy S4、诺基亚Lumia等产品。
电子零售首席执行官布莱恩巴德认为，品牌应该有强硬的立场，反对损害该行业的在线交易。消费者经常选择不在实体店购买，因为他们考虑到网上商家提供的折扣。
根据行业预测，在印度3.7万亿卢比的手机和平板电脑市场，实体店零售占12%，而在线销售占4-5%左右。
对于实体店零售商的投诉，品牌指出，他们遵循与网络业务相同的定价和贸易促销计划，但由于运营成本低，网络业务允许他们提供比实体业务更高的折扣。
在这方面，电子商务商店的所有者质疑品牌所有者的利润结构。他匿名透露，手机、平板电脑和其他信息技术产品的利润只有4-7%微薄，因此不可能为任何零售商提供与网络业务相同的折扣。除非品牌所有者能够采取正确的措施，否则他们可能不得不停止库存通常销售最好的最新型号。
三星是印度手机行业的领头羊，印度市场负责人VINET Taneja认为，品牌为其产品提供统一的MRP服务，运营商可以免费向消费者提供包括MRP在内的定价。他说：“市场趋势最终决定了市场的价格和折扣。”
黑莓印度发言人Varghese M Thomas表示，品牌商应遵循统一的价格和产品服务，为其产品开拓市场。
此外，一位网商认为，之所以能提供更低的价格，是因为他们不需要在店面装修、租金等方面投入大量资金，库存也会更少。
“事实上，网商只要有一个单一的仓库，就能为整个市场服务。”Infibeam.com Vishall创始人兼首席执行官 Mehta认为，由于库存成本低，网商将最终优惠转移到消费者手中。
Indiatimes购物首席运营官SubhankerSarker表示:“品牌所有者应该注意控制他们在传统零售行业的价格，这有利于网络所有者的自动跟进。以前只关注网商，指责他们提供折扣，降价是本末倒置。”
Snapdeal负责业务发展.托尼，com副总裁•纳文认为，事实上，网络业务几乎无法控制价格，因为它是一个在线市场，全国各地的销售商有权选择以什么价格销售他们的产品。
Nexttt是印度最大的电子零售连锁企业 Retail总监KS拉曼认为，品牌需要采取措施限制网络商家提供折扣，因为只有四分之一的成本无法与网络商家竞争，价格难以说服客户。拉曼说Next Retail建议厂商区分网商和传统零售贸易的供应模式，以防止这种情况发生。
拉曼说：“但除了品牌所有者可以控制供应渠道外，其他卖家还没有采取行动。”。（编译：何志勇）
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