过去的2021年是充满挑战的一年。原材料上涨、汇率波动、物流不畅等一系列因素，让海外卖家体验到了狗血的故事。
千帆结束后，一些卖家已经退出了轨道，一些卖家在选择的边缘犹豫不决。目前，中国海外卖家面临的一个难题是跨境电子商务去哪里，如何去。
阿里巴巴全球速卖通全国渠道总经理王德民告诉跨境，“合规化和品牌化将是跨境电子商务的趋势。”。
亚马逊简单粗暴的封店方式，让跨境电商卖家明白了“把鸡蛋放在篮子里”的风险【更多跨境平台入驻】。同时，卖家也看到了未来跨境电子商务的两大趋势，一是合规，二是品牌。
今天，无论在哪个跨境平台上做生意，合规都是底线。王德民指出，阿里巴巴不是一个法律之外的地方。虽然它是一家中国企业，但它必须遵循至少的规则。所谓的重复分销和刷行为在阿里巴巴是不可行的。同时，快速销售平台肯定不能为分销模式提供流量支持。
从行业的角度来看，商品分销正在慢慢退出历史舞台，大多数商品分销商扮演两个经销商的角色，一手捣碎商品，一手销售商品。这种模式在竞争流量时是可行的，但今天整个电子商务都在下沉，跨境电子商务的核心问题是供应。可以看出，中国品牌、工厂，包括老板电器、德力西、喜临门，或者与工厂捆绑强的商家，都在加大跨境电商布局，有自己的海外品牌计划，这是一种趋势。
“跨境电子商务已经进入2.0时代，中国海外商家和企业需要考虑如何利用中国的核心供应链为全球消费者服务。”他说。
以下是与速卖通、老板电器、德力西、喜临门、杭州易达工具关于品牌出海的对话记录。
问:关于品牌出海，现阶段有什么信心可以在跨境电商渠道快速发挥自己的势头？
杭州易达工具：跨境电子商务价值链非常长，尤其是B2C卖家。从供应链端到物流，再到运营，再到营销和销售，中间的任何供应链或产品都有轻微的问题，以后的营销可能会死得更多。这有一个相关的效果，每个齿轮都是驱动的。
作为一个跨境电子商务品牌，我认为大多数中国跨境卖家仍然非常关注车站的游戏玩法。许多国内营销方法都非常成熟，如小红树种草，互联网品牌可能会上升；例如，现场直播，海外这些事情在我看来仍处于萌芽状态，所以在线营销方面仍然取得了巨大的成就，这取决于企业是否能跟上这一波节奏，并在平台提供流量窗口时合作。
我们可以看到国内外很多品牌，最终品牌都不是大开大合，广撒网，什么品牌都做。在没有巨大资本支持的情况下，跨境电力整体资源有限，我做自己的产品，一些咖啡机，德国品牌可以做2000多元，在我们看来，很多人支付智商税，但它只做一个产品，做极端，产品在一个非常重要的位置，我看到很多是这样的公司，只有集中资源才能做好品牌。
喜临门：品牌的最终基础是产品和质量。无论营销有多好，产品都不能满足消费者的需求，品牌仍然不能着陆。一个传统外贸企业转型的好点是与国际客户和海外客户合作的背景很多，所以在产品研发和差异化方面有很多参考，比直接从网上获取信息的人有更多的信息渠道，整个起点比一些传统外贸企业更扎实，这也应该是我们的优势之一。
然而，我们仍将做好产品研发和差异化发展。国内外产品差异很大。中国渠道可以作为一个突破点，慢慢传播，同时结合线上线下。作为一家具有一定经济实力和产品实力的公司，也可以提前在海外布局线下渠道，让客户从线上线下体验我们的产品，加快品牌的海外化。
问：跨境电子商务和国内电子商务的区别主要体现在哪些方面？以及国内电子商务经验能在多大程度上复制到跨境？
喜临门：不同的电子商务平台面临着完全不同的国际和国内市场。主要区别在于亮点：一是营销方法。通过微信和小红皮书，国外将与Facebook进行沟通。一是用户互动。国内电子商务24小时在线，及时响应客户需求，国外在规定时间内回复客户。
德力西：海外售后服务比中国强得多。在购买商品时，客户会问一些问题，但国内售后是机器人回答，或者买家只是直接退货，海外客户有很多问题，我们在跨境平台客户服务将转向电子邮件沟通，特殊服务包括一些使用说明，一些指导。
德力西：海外售后服务比中国强得多。在购买商品时，客户会问一些问题，但国内售后是机器人回答，或者买家只是直接退货，海外客户有很多问题，我们在跨境平台客户服务将转向电子邮件沟通，特殊服务包括一些使用说明，一些指导。
此外，中国经常发布广告来改善再购买，而海外销售的行为相对较少。外国人更直接地通过产品的声誉和产品本身的特点来推动购买。我们更关注买家的真实评价，一些售后服务也会更加关注。
在我们跨境之前，我们想和中国一起玩，但我们发现中国的产品选择速度要快得多。国内团队可能会觉得一个产品对我们很好。当我们选择一个好的产品，设置一个新的外贸资金时，中国已经改变了另一个产品，非常快。国内外的产品选择也非常不同。最后，我们为目标市场的受众创造了产品。跟随中国，我们无法跟上他们的速度，这是一个真正的问题。
老板电器：与国内海外市场相比，各国消费者或市场竞争不同，国内关注中国群体，饮食习惯或购买方式基本相同，但海外，特别是烹饪，可能每个国家市场消费者群体饮食和烹饪习惯和推出这些产品会有所不同，因为不同的群体，导致不同的市场环境，营销方式也不同。可以补充的是，事实上，中国市场是世界上最具竞争力的市场。如果你能成为国内电子商务市场的顶级品牌，很多经验可以复制到国外市场，但你应该对这个市场有更深入的了解。
问：国内品牌可能仍然是海外的白色品牌。与那些从事该行业多年的品牌企业相比，我们的跨境电子商务思维真的能与这些企业竞争吗？
杭州易达工具：从我的角度来看，如果我在中国真的有一个好的品牌和强大的资本支持，首先，我将首先锁定目标市场。一旦明确，我将使用当地团队来做这件事。也许我将在中国发布运营团队，但我将使用当地团队负责市场或产品升级和调整，填补对当地市场理解的误差，将在这样的竞争环境下生存的国内品牌的能力输出到国外，双方结合优势。
德力西：电子商务在中国发展迅速是有原因的，即国内快递速度非常快。当我们与国内电子商务沟通时，他们会问如何在这么远的商品配送中出去，并给我们这样的想法。在做跨境电子商务时，我们也应该考虑物流问题，包括成本，包括及时性。国内产品只是重量，但国外会选择抛售或运费成本，考虑会更深入。相对而言，中国在电子商务基础设施方面更具优势。
喜临门：有两点，一个是关于优势在哪里？在与许多国际品牌合作的过程中，他们的许多想法来自我们的工厂。通过他们更快地了解国外市场的趋势，我们在产品研发方面具有相对更大的优势，可以更早地实现一点差异化。
杭州易达工具：从我的角度来看，如果我在中国真的有一个好的品牌和强大的资本支持，首先，我将首先锁定目标市场。一旦明确，我将使用当地团队来做这件事。也许我将在中国发布运营团队，但我将使用当地团队负责市场或产品升级和调整，填补对当地市场理解的误差，将在这样的竞争环境下生存的国内品牌的能力输出到国外，双方结合优势。
德力西：电子商务在中国发展迅速是有原因的，即国内快递速度非常快。当我们与国内电子商务沟通时，他们会问如何在这么远的商品配送中出去，并给我们这样的想法。在做跨境电子商务时，我们也应该考虑物流问题，包括成本，包括及时性。国内产品只是重量，但国外会选择抛售或运费成本，考虑会更深入。相对而言，中国在电子商务基础设施方面更具优势。
喜临门：有两点，一个是关于优势在哪里？在与许多国际品牌合作的过程中，他们的许多想法来自我们的工厂。通过他们更快地了解国外市场的趋势，我们在产品研发方面具有相对更大的优势，可以更早地实现一点差异化。
喜临门：有两点，一个是关于优势在哪里？在与许多国际品牌合作的过程中，他们的许多想法来自我们的工厂。通过他们更快地了解国外市场的趋势，我们在产品研发方面具有相对更大的优势，可以更早地实现一点差异化。
如何将国内电子商务经验复制到国外？近年来，亚马逊发生了许多变化。早些时候，页面非常粗糙，现在越来越精致，就像淘宝和京东一样；现在我们有了现场直播，亚马逊一直在学习现场直播。中国人对很多事情都有更开放和野蛮的想法，但更多的时候，我们比他们快一点，他们接受更广泛的新事物，我认为从中国学习跨境电子商务节奏的地方有很多。
问:速卖通如何帮助企业实现品牌出海？
速卖通：5月，快递推出“G100品牌海外计划”，从供应链保障、消费者洞察力、品牌推广、品牌保护、独家业务服务等多维度提高品牌海外支持，旨在孵化一批具有全球影响力的品牌，突出中国制造业的信心和魅力。
速卖通做了几件事：
@ 本地化市场的投资。快递在法国、西班牙、俄罗斯等核心国家建立了本地团队，希望深入整个本地消费者的运营。
@ 打造专属品牌的营销领域和粉丝运营阵地。从创新到粉丝建立，现在一些合作企业已经取得了成效。
@ 物流供应链、海外仓库、国内首选仓库都是基于的。在过去不久的双11中，快递海外仓库和首选仓库呈爆炸性增长。
@ 建立当地的服务中心。更好地接近企业，更好地进入企业，拥有一对一的客户经理，定期上门访问，电话回访，为企业与总部建立重要的沟通桥梁。
塑造品牌是一条长期的道路，一般品牌已经有100多年了。“G100品牌出海计划”本质上是为了帮助更多有供应能力的企业，充分利用快递可以走跨境出海之路。
对于商家来说，首先要关注GMV的增长，销量的增长意味着更多消费者的认可。其次，品牌认知。阿里巴巴是一家大数据公司。每年，我们都会通过数据沉淀告诉企业其整个品牌对我们的超级品牌和前沿品牌的影响。在一定程度上，我们也愿意与这些前沿品牌和超级品牌制定一些联合推广计划，并给予更多的资源支持。
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