第一期关于亚马逊品牌分析（ABA）在干货文章中，我们向卖家介绍了ABA的数量统计功能。如果你忘记了，你可以回顾上一篇文章：想知道产品受众吗？亚马逊带来了自己的操作工艺品来回答你
今天，小波继续与大家分享亚马逊品牌分析（ABA）另外两个功能是“重复购买行为”报告和“商品比较和替代购买行为”。
卖家背景路径：品牌>品牌分析>重复购买行为
品牌>品牌分析>商品比较和替代购买行为
@ 重复购买行为
@ 重复购买行为
重复购买行为报告可以向品牌所有者展示每种商品或品牌销售的订单数量以及这些订单中唯一的买家数量。这里的订单数量可能包含多种商品，因此该值可能不同于订购的商品数量。
通过将订单数量与唯一买家数量进行比较，品牌所有者可以确定买方在指定时间内（季度、月或周）多次订购的商品或品牌，重点关注和维护，提高买方的回购率。
那么，回购率是多少呢？有什么用？
顾名思义，回购率是顾客重复购买商店商品的机会。
高回购率意味着：
1.回购用户对我们的产品和服务感到满意。回购用户实际上可以为我们提供免费的单点宣传。对于新买家来说，他们的朋友的建议显然比卖家的广告更可靠。
2.高回购率有助于品牌卖家推广新产品。回购用户对我们的信任将促使他们尝试我们的新产品，从而大大降低新产品推广的成本。
3.我们可以通过回购用户了解我们的产品和消费市场、消费者习惯、区域差异等。如何更准确地了解海外市场的人？如何了解我们的产品和品牌在海外市场的反应？回购用户是一个突破！
既然回购率对我们来说如此重要，我们应该如何提高产品的回购率？小波儿整理了以下几个突破方向。
1.产品方向。当然，产品最重要的是产品的质量。产品质量不仅决定了回购率，也决定了商店的生死存亡。即使目前的回购率很好，我们也不能轻视产品的质量。客户往往有很多选择，互联网用户对品牌的粘性远低于我们想象的。如果老客户因为产品质量问题而丢失，就很难恢复。一个品牌的发展仍然依赖于高质量的产品本身。
2.服务方向。客户服务不仅是处理客户需求或解决客户问题，我们除了及时回复客户，更需要从客户的角度考虑产品使用过程中可能出现的问题，提前准备解决方案，然后通过操作指导引导客户使用，降低客户的理解成本。
3.品牌方向。品牌实际上是基于产品和服务的。在做好产品和服务的同时，将这些产品和服务与企业品牌联系起来，让用户形成联想。在品牌推广中，无论是站内推广还是站外推广，都需要匹配产品和店铺的服务特点。我们可以讲述我们的品牌故事，使用有影响力的多媒体来增强客户对品牌的认知度。当客户需要购买相应品牌的产品时，他们会想到相应卖家的品牌。
@ 商品比较和替代购买行为
2.服务方向。客户服务不仅是处理客户需求或解决客户问题，我们除了及时回复客户，更需要从客户的角度考虑产品使用过程中可能出现的问题，提前准备解决方案，然后通过操作指导引导客户使用，降低客户的理解成本。
3.品牌方向。品牌实际上是基于产品和服务的。在做好产品和服务的同时，将这些产品和服务与企业品牌联系起来，让用户形成联想。在品牌推广中，无论是站内推广还是站外推广，都需要匹配产品和店铺的服务特点。我们可以讲述我们的品牌故事，使用有影响力的多媒体来增强客户对品牌的认知度。当客户需要购买相应品牌的产品时，他们会想到相应卖家的品牌。
@ 商品比较和替代购买行为
@ 商品比较和替代购买行为
在商品比较和替代购买行为模块中，我们可以找到与品牌产品相关的买家同时浏览的前五个竞争产品的产品信息，以及检查品牌产品的客户查看5个竞争产品次数的百分比。例如，A产品是该店的热门产品。商品比较报告可以获得与A相关的5个直接竞争产品。同时，您还可以看到竞争产品的具体信息及其浏览次数的比例。没有购买我们产品的客户购买了哪些产品。
通过本报告，我们可以查看与我们的商品直接竞争的相关商品，从而建立最有效的商品广告组合，制定合理的广告策略。
当我们发现浏览竞争产品的比例很高时，我们需要分析具体的原因，以提高我们自己的产品和列表的质量。在这个过程中，我们可能会发现许多相关的产品，这意味着我们可以考虑满足开发条件的相关产品。
在商品推广的商品定向投放中，我们可以投放特定的ASIN。
如果匹配的竞争产品是类似的竞争产品，我们可以在确保相对优势的情况下投放。
如果匹配的竞争产品不是直接相关产品，而是互补产品，我们也可以通过其ASIN定位到相关产品，以获得更多的流量。
END
好吧~以上就是今天奇点出海分享的全部内容。如果您有任何您不理解的问题，请主动与我们联系。
商品比较和替代购买行为 复购率高意味着 重复购买行为
