已经是2022年了,社交媒体广告这种营销方式不是纠结做不做,而是纠结怎么做。社交媒体是电子商务平台和独立门户网站卖家非常重要的营销渠道。Facebook广告大致分为三种类型:核心受众(Core Audiences)、自定义受众(Custom Audiences)和类似受众(Lookalike Audiences)。在深入了解目标受众后,投放者可以使广告活动具有更高的性价比。
每种广告类型都有相应的目标受众。顾名思义,核心受众是最准确的受众;自定义受众是指投资者可以根据自己的需要对受众进行细化和分类;类似的受众可以扩大品牌的影响力。下面将详细介绍一下。
核心受众是最基本的受众分类功能。大多数投资者将在此基础上设计Facebook广告策略,以填补目标受众的其他部分。如果已经有Facebook了 business页面和基本受众,系统将通过以下维度对用户进行分类:
·位置
·人口统计
·兴趣爱好
·行为习惯
·人际关系
·行为习惯
·人际关系
首先是位置。Facebook将根据位置对观众进行分类。该系统可以锁定一个特定位置的观众,以城市或城镇为中心,从该位置的特定范围内筛选观众。
Tip1:根据不同的天气定位目标受众
该系统可以根据用户的位置提供基于天气情报的目标受众信息。一个服装品牌可能会选择在达到特定温度阈值的地区向观众宣传保暖外套的广告。虽然基于天气定位不是Facebook的本地功能,但您可以使用第三方工具,如Weatherads,以实现Facebook广告定位的目的。
Tip2:根据位置提供不同的物流服务
疫情的爆发改变了消费者的购物习惯,零售商不得不采取措施适应新常态。越来越多的零售商提供线下提货的选择,很多电商平台也开始为当地消费者提供上门送货服务。免费灵活的配送服务可以大大提高竞争力,后天可以设置为离仓库X公里的受众提供上门送货服务,或者向外传递开通配送服务的消息。
人口统计是指对受众的基本描述,包括职业、收入、教育水平、家庭婚姻状况、种族等。这将为广告定位和策略提供关键线索。
Tip3:圈住最近互动的观众
利用人口统计数据的想法之一是针对最近订婚的人。你可以打赌,这些人中的许多人可能很快就会计划他们的婚礼,所以你可以找到珠宝、珠宝、聚会用品、邀请函和类似物品的广告。此外,你可以在未来重新定位他们,比如为蜜月旅行者和新房主做广告。利用创造力和信息来挖掘你的观众现在的生活。
Tip4:以纪念日和其他事件为广告
Facebook提供人际数据,包括特殊日期和事件属性。珠宝品牌、餐厅、旅行社、酒店等与旅游相关的主体可以为即将到来的周年用户做广告,转型的概率会高很多。
Tip5:将产品概念推广给有兴趣的受众
Facebook有很多关于用户兴趣的数据,这是广告定位的关键信息。兴趣涵盖的范围很广,包括体育、音乐等。几乎所有的类别都被覆盖了。更重要的是,细分颗粒可以准确地传递给特定的团队或运动员。
鞋品牌Rothy's在Facebook推广了一项广告活动,主要针对对对对可持续发展感兴趣的爱鞋者。可清洗的鞋子由可持续材料制成,Rothy利用Facebook广告的兴趣和其他参数的定位,如性别、年龄等,销售额增加了72%。
(图源:Facebook)
Tip6:目标受众基于购买行为锁定
基于用户行为的Facebook广告定位功能将捕捉用户最近的购买记录、设备使用、Facebook活动轨迹等。用户的购买行为可以被捕获,这表明用户有在线购物的意图甚至习惯。他们选择与行业、品牌甚至产品相关的细分类别来推出这些用户,这在他们的想法中不会出错。
Tip7:使用Facebook动态广告自动优化性能
Facebook广告定位功能还可以定位与投放者Facebook账号直接或间接互动的用户。这意味着这些人或他们的脸书朋友可能已经浏览了该账户的帖子,并通过RSVP(资源保留协议)进行了大拇指、评论和其他互动。在Facebook动态广告的帮助下,利用之前的广告创意,进一步优化副本、图像和报价,可以取得更好的效果。联想利用Facebook广告活动提升品牌知名度,准确抓取用户后,广告支出回报率提高了9倍。这种方法用于所有类型的狭义用户,而不仅仅是核心用户。
(图源:Facebook)
一旦你抓住了核心受众,你就可以进入下一阶段,定制你的目标受众。这些群体在某种程度上已经对品牌有了一定的了解。定制受众的数据有三个主要来源:联系人列表、网络访问者和应用程序访问者。投资者可以通过上传或连接现有联系人名单到Facebook来建立目标受众。
Tip8:保留新老用户
将新用户名单上传到Facebook,创建主要用户保留的广告活动,鼓励他们重新购买。投资者不仅要考虑用户可能购买的产品,还要考虑他们何时倾向于购买。广告创意可以围绕产品本身输出性价比和体感维护服务,增加用户使用的幸福感,为未来的新活动铺平道路。
Tip9:Faceboook设置 Pixel
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Tip10: 为弃购群体创建广告
用户将产品放入购物车后,放弃购买的比例略低于70%,约四分之一的消费者将在放弃购买后转而购买竞争产品。放弃购买的用户对品牌有一定的了解和兴趣,但他们在比较和跳跃中失去了注意力,一点“诱惑”就能让他们感到高兴。因此,在放弃购买的用户上下功夫可能比吸引新用户更容易。
有机护肤品牌Arugot利用Facebook动态广告和目标受众定位功能,向弃购的网站访客推广产品,最终将销量提升近三倍。
(图源:Facebook)
Facebook内置广告优化选项,发放折扣代码,免费赠品,或添加弹出窗口提醒放弃购买是一种更有效的优化方式,投资者需要考虑自己的情况来创建广告活动。
Tip11:设置权重
设置权重是为了划分用户的行为。例如,产品页面的访问者的购买意向高于主页访问者,这是一个高概率事件。化妆品品牌100% PURE设置权重的方法是在3天内为跳出主页的访问者提供3种类型的广告。
(图源:Facebook)
Tip12:将Facebook与Shopify相关
使用Shopify在Facebook上销售时,库存和产品目录会自动从Shopify同步到您的Facebook应用,数据同步后可以快速轻松地创建广告。
Tip13:广告业绩分析
分析广告业绩不仅有助于优化广告支出,而且有助于其他业务的利益。
Tip14:检查各广告组的转化效果
对广告表现的分析尤其需要关注每次转换的平均收入和每个受众的累积价值。以高价值观众为原型创建类似观众是提高客户单价的有效方法之一。此外,我们可以更深入地了解目标受众定位的操作逻辑,并为细分市场创造更多的活动。随着时间的推移,我们可以更好地理解什么是有效的,什么是无效的。
Tip15:Faceboook广告定位选项组合
虽然投资者可能倾向于追求一个目标,但最成功的目标定位方法是细分。根据目标受众,每种策略都对应一个时间和地点。换句话说,将不同的定位方法结合起来会最大限度地发挥作用。