@ 国家概况
以色列是一个相对年轻的国家,成立于第二次世界大战后。以色列也是中东最发达的国家之一,也是高科技和数字技术公司的全球枢纽。
该国在经济研发支出方面投入了惊人的资金。经济合作与发展组织(OECD)这个国家的一些中产阶级也开始感到经济压力。
长期以来,以色列消费者一直喜欢跨境购物,尤其是中国和美国的零售商。研究表明,如果以色列消费者认为他们可以通过与外国零售商和市场购物获得更好的价格,他们就会这样做。
数据来源:Statista、Outbrain
@ 社媒电商
尽管目前,Facebook是以色列零售商首选的社交媒体平台,但很快就会发生变化。直播电子商务的兴起使社交媒体平台在电子商务市场中的作用越来越重要。然而,目前只有中国消费者呼应直播电子商务等购物模式。除非零售商试图联系年轻消费者,否则投资社交媒体电子商务不会明显有助于抢占市场份额,而只是为了在细分轨道上保留一席之地。
Facebook是世界上最著名的,所以以以色列领先的零售商选择Facebook也就不足为奇了。近年来,Instagram在以色列零售商中的利用率越来越高,而Twitter在以色列主要零售商中的知名度较低,占64%。
数据来源:EcommerceDB
2020年,根据ecomercedB的数据,54%的食品和个人护理零售商使用(或入驻)Twitter。电子产品零售商占50%,时尚零售占46%。相比之下,只有17%的家具或电器零售商使用Twitter,20%的玩具、业余爱好和DIY零售商使用这个渠道。
2022年1月初,以色列Metaverse社区举行了第一次正式会议,包括企业家、学者和公共部门负责人在内的120名开发商参加了会议。以色列一直受到投资者的青睐。如果扎克伯格坚持投资虚拟现实技术,以色列将处于有利地位,这也将促进以色列社交媒体电子商务的发展。
@ 黑五大促
Automateded,信用卡处理商 Bank 根据Services的数据,以色列人在2021年上午8点至下午2点之间花费了7.45亿新谢克尔(约2.2亿美元)。2020年同期同比增长22%。研究表明,即使在大促销活动中,那些表现出对可持续发展和本土产品重视的零售商对以色列消费者更具吸引力。
此外,以色列消费者必须选择产品信息描述清晰、质量高、性价比高的产品。即使零售商大幅降价产品,如果产品和售后服务最终让消费者不满意,可能会损害零售商的整体形象,这需要零售商的关注。
数据来源:Outbrain
@ 以色列TOP100零售商
从下图可以看出,以色列消费者在零售商的选择上并没有表现出强烈的本土性。在以色列前50名零售商中,只有16家(占32%)是以色列本土零售商。美国零售品牌占30%,15家,中国占14%,7家,6%,也就是说,3家零售商来自英国。
数据来源:RetailX
以色列前50名零售商中有16家来自以色列,其中16家来自以色列,其中大部分来自以色列,不到2%来自国外。这说明以色列零售商在全球市场上的存在感并不强。以色列零售商很难扩大规模,瞄准国外市场。
数据来源:SimilarWeb
值得注意的是,其他因素也可能发挥作用。对于来自欧盟的零售商来说,进入邻国相对容易,扩张步伐也相对容易。相比之下,以色列近年来与邻国的关系不友好,表明以色列零售商仍有上升空间,中东数字投融资活跃,以石油为主要收入国家积极寻求多元化,未来可能给以色列零售品牌带来新的机遇。
在类别方面,不同类别的零售商有不同的流量比例。复合零售商吸引的流量最多,占59.1%。事实上,复合零售商是亚马逊,因为亚马逊在以色列电子商务市场占据主导地位。专家预测,亚马逊在以色列的未来地位将难以动摇。
从数据图来看,以色列人访问最长的类别是3C(占16.8%)、软件(占13%)。时尚产品是以色列人最长的购买类别之一,但当地并没有打破“著名”的时尚电子商务。人们在网上购买的服装大多来自亚马逊等复合电子商务平台。
数据来源:SimilarWeb
@ 以色列跨境电子商务
通过分析2020年以色列主要零售商的净销售,我们可以发现,亚马逊、Asos、Zara和Nike等。这些零售商的总部大多位于美国和中国。2020年,亚马逊在以色列的销售收入为1.95亿美元,并以每年约20%的速度增长。亚马逊还没有推出以色列网站。亚马逊在以色列实施了另一种策略,即利用当地人的网上购物,通过以色列罕见的优质服务。确切地说,是物流服务。2018年,亚马逊将以色列入提供免费送货服务的名单,但当时平台上线的产品数量有限,只有订单金额超过80美元才能免费送货。2019年,订单金额门槛降至49美元。虽然疫情期间免费送货已经暂停,但已经恢复到65美元以上的订单免费送货,但消费者仍需缴纳进口税。
按销售额计算,SHEIN排在亚马逊后面。这个起源于中国的快时尚品牌成立于2008年,目前在欧洲、北美、澳大利亚和中东销售。2020年,其在以色列的收入为1.51亿美元,连续多年增长超过100%。SHEIN的影响力已经遍布世界各地,其在以色列的受欢迎程度再次表明,以色列大部分消费者的视野非常国际化。
数据来源:SimilarWeb
封面图源/ 图虫创意
文中制图来源/文中制图来源/文中制图来源/ RetailX
编译/ 跨境 刘志伟 庄思虹
50% 的消费者认为 以色列跨境电商 其中54% 的消费者表示他们 国家概况 市场总览国际指标排名 支付方式概况 消费偏好 消费品类 物流服务 社媒电商 该国 76% 的领先 黑五大促