亚马逊平台宣布将在美国站推出账户状况保障计划,只要卖家在72小时内配合解决问题,账户就不会被封存!
看到这个消息,很多卖家可能会问,只要加入新的账户保护规定,就不用担心账户被封了?
账户保障计划是专业卖家持续保持高账户健康评级的新好处。参与账户保障计划后,亚马逊正式联系卖家时,只要卖家在72小时内配合解决问题,卖家的销售账户就不会停用。
AHA计划的参与条件:
@ 卖方账户状态评级分数至少保持在250分以上6个月,低于250分不超过10天。
@ 卖方必须提供紧急联系电话,并确保在72小时内保持联系和合作。
AHA计划真的“免死”吗?不,如果卖方不配合解决问题,或者亚马逊判断卖方有欺诈、欺骗、非法或其他有害活动,亚马逊可能会立即从账户状况保证计划中删除卖方,并停止卖方账户。
“这对大量卖家仍然有用,但这是过去72小时高权重老账户浮出水面的时候。单价高、网上评分低于250分的美国卖家表示:“这是为了迎合中国卖家倾销而做出的让步。”
然而,一些卖家计算了这个分数,认为这对新店来说很难实现。
根据规定,250分需要在180天内有效送达订单约2500分,平均每180天14分左右,6个月以上(基础200分,180天内每100个有效送达订单2分)。
另一位卖家表示,反过来,这一政策的出台可能意味着亚马逊将采取重大行动。
无论如何,从性能评分开始,亚马逊就在不断改进对账户性能的管理,告别了黑盒子、一刀切和罗生门。如果有问题,卖家有机会联系亚马逊解决问题,不会在第一时间冻结账户,这是一个很好的趋势。
但是世事难料,还有另一个消息说,亚马逊美国站FBA的配送费又要涨了!
消息一出来,可以说就引发了行业动荡。毕竟亚马逊已经多次提高FBA物流费,包括配送费率、库存弃置、燃油和通货膨胀附加费、“销售旺季配送费”等。
亚马逊美国站发布了销售佣金和物流成本变更通知,宣布将调整亚马逊美国站的物流配送成本,并于2023年1月17日生效。
具体内容如下:
@ 销售佣金保持不变
@ 变更物流成本
物流出库成本平均增加0.22美元;从2023年2月16日起,亚马逊将使用每件商品的重量或体积重量来确定所有大型标准尺寸商品的交货重量;对于服装、鞋靴产品,每次退货的平均退货处理费降低0.2美元;物流费率调整:取消单独的燃油和通货膨胀附加费(即附加费成为长期成本上升)。
@ 仓储费变更
从2023年4月1日起,亚马逊将开始向库存体积明显大于销售库存体积的卖方收取仓储利用附加费。
从2023年4月15日起,亚马逊将提高库存年龄为271-365天的库存附加费,并对库存年龄为180-270天的库存收取超龄库存附加费。
亚马逊将增加拆迁费和弃置费,清算费保持不变。
亚马逊物流新产品入仓优惠计划
合格亚马逊新产品的销售回报将从平均5%提高到10%。增加可享受福利的商品数量,延长计划中部分福利的适用期。
亚马逊轻商品计划
符合条件的商品价格将从“10美元以下”提高到“12美元以下”,使卖方能够以更低的成本上架更多的选择。
在这方面,一位卖家制作了一份亚马逊物流成本占产品价格的比例表:
亚马逊物流占2020年4月销售价格的31%。
亚马逊物流占2021年4月销售价格的33%。
亚马逊物流占2021年12月销售价格的34%。
亚马逊物流占2022年4月销售价格的40%。
亚马逊物流占2022年10月销售价格的45%。
卖家在卖低价产品。这两年价格变化不大,但亚马逊的物流成本从31%上升到45%!
更令人担忧的是,每次亚马逊的配送费价格上涨,废物费和远程配送费都会上涨,这不禁让卖家出汗。
但话说回来,这意味着亚马逊为卖家提供了积极管理和修复业绩的机会,这确实是个好消息。许多卖家的账户被密封,因为他们不知道如何解决问题,因为他们没有及时提供客户服务解决方案。现在专业人士可以在很大程度上避免被密封。
即使亚马逊推出了这个计划,卖家也不应该掉以轻心,而应该每天保持账户。多账户卖家应做好相关预防工作,以确保账户的安全运行。如果亚马逊账户的安全不能得到不可避免的保证,那么一切都将是空谈。
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(编辑:江同)
AHA计划的参加条件 亚马逊物流新品入仓优惠计划 亚马逊轻小商品计划 仓储费变更 物流费用变更 通知具体内容如下 销售佣金保持不变