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亚马逊品牌塑造 - 亚马逊『Feedback』界面大更新 案例解析

让我们回顾一下过去的feedback界面是什么?

亚马逊品牌塑造 - 亚马逊『Feedback』界面大更新 案例解析

让我们来看看现在:

图中红色的两个框是新的变化,显示[店铺年龄],[销售件数],[SKU数量],可选择feedback留评时间。

在页面底部,seller的所有产品都可以在PC上点击跳转(以前只能在手机App上点击),亚马逊也开放了对页面的意见收集,从此有了名字:【seller profile

feedback页面一直是大多数卖家选择性地忽略的地方。就亚马逊目前的变化而言,很有可能加强seller profile的重要性,流量是否倾斜,给时间验证。

店铺年龄:从消费者的角度来看,你开店的时间越长,你的实力就越强。想想淘宝店的展示。在价格相同的情况下,你会喜欢哪家10年老店和VS5年老店?

销售件数:利用从众心理,过去12个月卖的越多,消费者就越容易信任,也就越容易跟风下单。

SKU数量:考虑到风险问题,中国卖家不会把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,这反映了卖家产品线的实力。我认为这些数据并不特别重要。

注意一点:开头[visit the xx storefront]与底部的[see all products]点击后跳转的页面是一样的,是你品牌所有与brand相关的产品的SERP页面。亚马逊也煞费苦心地让消费者重新购买。不得不说这个优化到位了!

亚马逊选择折叠一些文本政策信息,非常棒!接下来的重点是,我认为这是这个布局中最重要的信息:【About Seller

有太多的卖家以前不注意,一句话:

"xx is committed to providing each customer with the highest standard of customer service."

"We are committed to provide good quality product and service to our customers."

现在,是时候突出差异化了!品牌精细化运营,你认为这部分需要优化吗?

举个栗子,大家都知道下面的公司:

真的是佛系,seller name叫 huanyu123 logo没有上传?一年不改?简介就是一句话?1%的转化率提高有可能隐藏在这些细节中吗?看看我们老大哥前三季度的财务报告。同比增长太可怕了!

废话不多说,看学生抄的作业:

品牌使命mission、vision的愿景、value的价值观可以在这里展示,强烈建议哈,电话邮件都写了!如果你做社交媒体,你也可以提到在社交媒体上与品牌互动。email是外国人的日常微信,等于我们的微信。你不想联系客户吗?这就是机会!你也可以复制Utopia的作业,写得很好。

品牌建设,很多工作都隐藏在细节中,不仅仅是列表、广告、演示,这些粗糙的运营内容应届毕业生会议,当人力资源面试问:你的核心竞争力是什么?你的答案能从30名候选人中脱颖而出吗?

垂直细分类别的运作是未来的趋势。“分销”一词慢慢进入历史,将品牌思维植入每一种产品。这是我们一直在做的。这很难,也很正确。鼓励你!

以上就是今天的全部内容,希望对大家有所帮助。see ya~

图片来源:亚马逊前台

       

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