wayfair操作QA精选466
Q：通过产品停产取消订单会对哪些数据产生影响？如果有两个订单需要这样操作，建议中间间隔多久？
A：交货率、交货时效、到货率、到货时效都有影响。间隔时间不是绝对的。
Q：如何保证买方开出credit订单，给买方退货标签，快递能拿到退货？
A：没有办法保证这属于买家的帮助，而不是买家的义务。
Q：想问问wayfair在备案时是否提供了A产品的检测，现在B产品需要提供新的检测报告？
A：上新时不需要填写listing。
Q：wayfair开户时只开北美， 突然扣除欧元，除了打开T，在北美站后台哪里可以找到信用卡扣除细节？
A：voucher中没有确认。按道理不会，考虑非wayfair扣款。
Q：wayfair判断产品链接重复，产品重复配送的标准是什么？有哪些因素？
A：图片、参数、描述。
Q：这里LTL订单的NMFC是什么意思？
A：一般海外卡车货运服务商可以给出一个物流参数，不需要填写。
Q：为什么提交促销，但前台没有折扣？
A：确认报告是否成功。如果没有划线价，可以问经理。
Q：如果C3预约了，但是司机没有按时送货。那可以再去C3预约吗？比如4点左右，司机4点左右：20送货。仓库收吗？
A：问题不大。
Q：美国本土第三方仓库发货到CG仓库 自发货或cg上门提货的费用有区别吗？ 是我们承担还是cg仓？
A：都是卖家承担的，cg提货是cg报价卖家承担的。
Q：前台买家看到的几天是怎么计算出来的？似乎不仅仅是海外仓库分布和lead time有关，还有其他影响因素吗？
A：主要是你有库存的仓库地址。
Q：order fulfillment time是指订单下单后买方收到的总时间吗？
A：是客户下单到你第一枪扫描的时候了。
Q：wayfair买家账号后台只能填美国卡或虚拟卡吗？中国的visa或银联卡不能绑定吗？
A：我不确定买家账户。这通常是生活在当地的人，应该是local的支付方式。
Q：如果产品参与win your 几个月后可以关闭market功能吗？
A：一般签了一年，中途退出不容易操作，可能需要支付相关的前期费用，可以联系平台试试。
Q：几个月后支付cg仓储费会有影响吗？
A：其实平台不催钱问题不大，最好及时。
Q：短期内多次变更仓位价格会影响销售权重吗？
A：经常调整供应价格，除了影响排名外，系统还可以判断大频率和恶意频率。
Q：win your market的前期费用是多少？
A：不，但送检等费用应自行承担，并从销售额中扣除佣金。
Q：wf的包装要求里面不能有包装带吗？
A：什么样的包装带不影响整体包装的不要求。
Q：如何开t关联已上传的两个同系列产品？选择update option name吗？
A：想要collection吗？可以打开t。
Q：是户外伞的包装，尺寸太长，外面可以用包装带吗？
A：如果不影响尾程包装运输。
Q：刚开店铺广告需要平台审核吗？审核通过前是inactive状态吗？预计需要多长时间？
A：广告不需要审核，但需要竞价。竞价成功后，你很快就会看到广告空间大约半天。
Q：老师，小组平台回复的电子邮件截图是让我们等待他们发送链接来设置这个新的退货政策，对吧？每个人都不一样，对吧？我听说有些人已经完成了设置，我们还没有发送链接，所以我们一直在等待他们发送新的退货政策来设置链接，对吧？
A：也可以主动设置平台邮件要求。默认情况下，商家不设置就管理退货。
Q：quick ship rate值只有2，受到哪些数据的影响？过低会导致商店关闭吗？
A：24小时交货占所有交货的比例。如果交货时间过长，就会被密封，单独quick ship rate不会。
Q：官方测试能增加产品的销售权重吗？买家会不会不留评价？
A：98%会留下评论。权重是因为评论增加。
Q：如何填写教师促销表中的这些列可以节省更多的时间。如果只填写促销比例，不需要填写促销价格吗？后面的promotion MAP跟promotion 需要填写什么区别？
A：只需填写一个比例和价格。MAP是最低零售价。如果不是专有渠道品牌，一般不需要填写。
Q：你好，老师！现在平均每天有十几个订单。有什么办法可以增加订单量？广告和促销已经开通，但效果不大。
A：可以测试新产品，增加评论数量。此外，优化listing的质量和交货时间，增加仓库，布局东部仓库。
