在斋月期间,沙特阿拉伯的网上购物需求继续增长,甚至在食品和美容等不传统的网上购物类别中。然而,沙特阿拉伯 78% 消费电子产品的客户表示,他们会在斋月期间线上线下购买产品,对使用哪个渠道并不挑剔。
然而,沙特阿拉伯的消费者在选择购买某些商品时会更加挑剔。
消费者专注于不同类型的产品。对于购买家居、园艺产品和电子产品的消费者来说,斋月期间购买东西的主要原因是想要新的或最新的东西。
然而,对于美容产品买家来说,他们在斋月期间购物的主要原因是为了奖励自己 36% 消费者将优先考虑可持续性和品牌是否避免使用有害成分。
购买时尚的消费者希望品牌尊重多样性和包容性。沙特阿拉伯消费者很容易被促销活动所吸引,如食品和杂货。
所以斋月期间的广告要根据品类和消费者的重点对症下药,再配合营销策略,才能起到一举两得的作用。
约三分之二的沙特阿拉伯消费者在斋月期间遇到网上购物问题,主要与网上消费体验有关。
例如,购买消费电子产品和美容产品的客户表示,没有有效的参考,很难找到独立的产品评论。与此同时,购买消费电子产品的消费者和购买家居和园艺产品的消费者遇到了过于繁琐的在线注册或登录网络问题。
沙特阿拉伯消费者表示,他们通常只从斋月期间的一家或几家商店购买商品,但任何不方便的购物体验都可能让他们不光顾。
不过,有 42% 沙特阿拉伯消费者表示,如果产品发货更快,他们愿意尝试新品牌或平台。与此同时,如果商品首先在其他地方销售,少数人会选择更换平台消费。但如果产品价格更具竞争力,它可以留住客户。