目标消费群体中谁是最有潜力的群体? 想要缩小或扩大目标消费群体?如何分配预算?效果好吗? 市场宣传炒作,广告Acos居高不下,产品“屡改屡败”,疯狂内卷却收入微薄。营销资源紧缩,忙碌之后,增长的上限依然坚不可破。 真的不能刺破吗? 在下结论之前,重新审视这个问题—— 有多少品牌能真正了解自己的消费者?这些消费者是谁?他们如何思考、行动和选择? 如果品牌只依靠一系列的想象来猜测消费者的偏好,那么即使它投入了大量的资源,它最终也可能生产消费者不需要的产品,讲述消费者不关心的功能,描述消费者不理解的故事。 增加淤滞,那就给品牌做个“体检”,对症下药! 1.
你的品牌资产够强吗? 首先,我们应该检查我们自己的品牌,找出没有增长和难以增长的问题。这里的“审查”是由数据驱动的品牌资产(Brand Equity)全面诊断。 品牌资产(Brand Equity)它是产品或服务的附加值,反映了消费者对品牌的想法、感受和行动。同样,它也反映了品牌价格、市场份额和盈利能力。 品牌资产来自消费者反映的差异;反映的差异来自消费者的品牌知识,即所有与品牌相关的想法、感受、印象、体验和信念。 品牌资产体现在与品牌营销相关的各个方面,如感知、偏好和行为。
为什么消费者选择他而不是你?为什么有些品牌占据了大部分市场份额?背后是品牌资产。 品牌之战是消费者心智之战,即品牌资产博弈。 在争夺消费者心智的时代,基于大数据和互联网技术的“算法驱动”可以为品牌所有者带来更准确、高效、细腻的消费者洞察力。最终目的是把人群看得更透彻,分得更细,从产品和营销上投其所好,“拉”成长! “让人群看得更透彻,分得更详细”——市场和用户洞察力的渗透。 科学的产品开发,广告预算比例,“从产品和营销上投其所好”。 这样,品牌资产才能强大。
2. . BrandAudit 跨境增长模型 品牌审计(BrandAudit),关注市场和消费者的一系列行为程序,定期科学审查业务结果和品牌健康(基于定量结果)。这项审查不仅回答了结果的健康状况,而且还寻求原因,成为下一步行动的基础。 BrandAudit 通过全面的数据驱动,评估品牌资产的健康状况,揭示品牌资产的来源,提供改善品牌资产、发挥品牌资产杠杆作用的方法。 Brand Audit 跨境品牌增长模式 图片来源:小K说跨境
运用BrandAudit 模型,分析Who、What、How 时间的主要问题: / Who
·你知道目标消费者需要的最佳体验,并独特地提供它吗?它被证实了吗?你发现并能有效地实现你的目标吗? ·缩小或扩大目标消费群体的定义能否提高业务效果?
·你有没有市场计划到达和转化目标消费群体,尤其是潜在群体?
/ What
·你的品牌价值核心阐述是否是一个灵感、易记忆、朗朗上口的概念? ·您选择的品类价值是否有助于您形成品牌的整体价值? ·每一种产品的传播策略是否专一准确? ·你的品牌价值传递是否不仅仅是产品功能,还包括体验、关系和情感需求? ·您选择的品牌价值是否反映了消费者在该类别中的整体体验? / How
·在所有的消费体验点和利益点上,您提供的消费价值是否提供了最佳体验? ·你的市场计划是在消费者最愿意接受的最佳时间和地点到达消费者吗? ·您是否使用正确、充分的沟通渠道和交付方式来锁定消费者? ·品牌价值是否一致地整合了所有的计划?
·是否所有的计划都以消费者为中心,行动依据是全面客观的数据?
3.
Brand Audit 差异化的准确识别!
除了感知用户对品牌的看法和产品体验反馈外,发现品牌和业务的长度以及外部威胁;识别新趋势和市场机会,Brand Audit 准确识别差异化的一个重要作用。
很多卖家找不到自己的区别,或者选择的区别不是客户真正想要的。品牌化的关键是让客户感知品类中不同品牌的差异,客户觉得你和其他卖家不一样,感知越深,下单的可能性就越大。
通过 Brand Audit分析获取市场洞察力,发现和发现正确的差异,具体深化差异,引导产品/品牌更准确地满足客户期望,对品牌战略方向及其最终结果产生重大影响。