你知道罗马，一座历史悠久的欧洲文明古城吗？国际时尚之都米兰？是的，这些都是意大利。但事实上，对于跨境电子商务区的卖家来说，更值得关注的是它的市场状况和潜在前景。“世界第九大、欧盟第四大、欧元区第三大经济体”是意大利市场。
老杨也从同事那里得到了一组数据，也许数据更有说服力：
意大利拥有4000万网民，其中2014年移动设备上网率增长20.4%; 14岁以上居民31%在网上购物，其中购买家居用品和体育用品分别增加5.1%和3.8%; 2014年，电子商务规模约为242亿欧元，增长率为8%;预计2015年电子商务增长率为15%，市场规模将达到280亿欧元...
意大利电子商务的发展
此外，另一个非常重要的一点是，总的来说，意大利人仍然更喜欢中国产品。由于意大利政策相对宽松，有许多中国人，许多中国人在意大利开设了一家经营中国产品的公司。米兰唐人街Via Paolo Sarpi中国商店集中，商品价格低廉，吸引了许多当地意大利人购买。
当然，如果你想真正做意大利市场，你需要对意大利有更深的了解。
意大利人的网上购物和支付习惯
网购人群多在18-44岁之间，55.4%为男性，44.6%为女性；每天购物最多的时间是每天21:00-23:00；购买产品时，47%为虚拟产品或服务(付费音像资源、旅游服务等)。)，53%为实物产品；电子商务平台是最重要的购物渠道。
意大利网购月表
从上图可以看出，第四季度是意大利人网购的高峰期，5月和9月的网购热情也比较高。
意大利电子商务支付方式
从上图可以清楚地看出，意大利的支付方式也是国际通用的，主要是信用卡和PayPal支付，尤其是信用卡普及率高，主要是Visa、万事达等通道。
消费心理
上图显示了意大利人最看重交易的环节:
产品呈现(46%)、价格(44%)和邮递服务(44%)被认为是最重要的影响因素；28%认为客户服务和促销折扣是最重要的因素。
网上购物是消费者选择网上购物的一个重要原因。另一个原因是消费者可以看到其他买家对产品的评价，便于比较价格。当然，最重要的原因是网购价格更有优势。(这其实和我们网购的消费心理是一样的。 因此，跨境电子商务卖家应更加注重产品照片和描述；选择更快、更可靠的国际快递将更可靠）。
注：意大利常用快递：意大利邮政Postee Italiane，其他国际快递，如TNT、联邦快递、DHL、UPS等
意大利电子商务预算结构
移动购物消费
上图显示，2014年意大利智能手机上网用户1760万；移动消费占13%以上，比2013年增长70%;43%的网上购物者通过移动终端购物；移动应用的利用率超过了网页浏览器；超过50%的受访者表示，他们将来会尝试通过移动终端购物。这表明移动终端的购物消费真的很强劲。
网站流量分析
上图显示，几乎所有意大利最受欢迎的网站都是国际网站。谷歌是意大利的主流搜索引擎。此外，Facebook和YouTube在社交网站和视频网站方面仍然排名第一。跨境电商卖家可以利用社交媒体营销的排水方式。
意大利本土电子商务在国内市场机会不多，主要是国际主流电子商务。此外，由于经济萎缩，意大利人热衷于购买质优价廉的中国产品。
网络营销方法及各渠道流量分析
各营销渠道的比例
关键词搜索和SEO仍然占最大比例。
意大利搜索引擎
意大利没有特别成功的搜索引擎，谷歌仍占搜索市场份额的90%以上。
电子商务推荐网站
虽然每个电子商务网站的推荐流量来源和比例不同，但仍有一定的共同点可供参考。
社交流量分布在意大利
意大利社交媒体也以国际网站为主，地方特色不明显。
重视意大利社交平台
社交媒体对消费的引导作用越来越大，消费者非常重视社交媒体的评价。
意大利电子商务销售这些产品
意大利电子商务销售的整体产品占意大利电子商务销售的比例
从广义的电子商务范围来看，在线赌博、在线游戏、付费电影、在线旅游预订占一半以上。
值得跨境电商卖家注意的是，在意大利网购产品中，电子科技产品、DIY家居装饰工具、服装配饰等产品的比例仍然很高。
top10细分产品具体如下：
①手机类，包括手机壳等配件。
②其它电子产品包括平板电脑和其他消费电子产品。
③音乐相关产品包括MP@ 唱片等。
④健康美容产品包括护手、美甲、皮肤和头发。
⑤花园用品。
⑥食品。
⑦服装饰品。
⑧宠物用品。
⑨孕婴用品。
⑩家居装饰用品。
各营销渠道占比 意大利人的网购和支付习惯 意大利搜索引擎 意大利电商支付方式 意大利电商销售总体产品占比 意大利电商销售那些产品 意大利电商预算结构 意大利电子商务发展情况 意大利社交平台重视度 意大利社交流量分布 意大利网购月份表 消费心理 电商引荐网站 移动端购物消费 网站流量分析
