在乐天集团董事长辛东斌的倡议下，原定半年举行一次董事会。乐天在竞标ebay韩国失利，使得“充值”后的新世界成为其在韩国本土市场新一轮竞争的对手。然而，乐天电子商务部门与Naver相比、Coupang、新世界市场份额平均差额高达10%，迫切需要保证4-3。一位官员在会上敦促各方：“只有放下公司的荣耀，我们才能真正做出改变”。
与此同时，韩国的其他零售平台也不再坐以待毙。GS整合子公司后，推出名为 "quick commerce “2小时送货服务；SK电信旗下11街正准备与亚马逊合作开展全新业务。
乐天购物清楚地表示，它将利用大数据整合市场趋势，并根据消费者的搜索历史推荐产品。这与乐天关于实现自我突破的宣言不谋而合。乐天购物首席执行官Kang表示，虽然目前还没有联系收购和合作的公司，但乐天不会再展望未来。
乐天控股宣布，下半年的目标还包括积极寻求ESG（Environment、Social Responsibility、Corporate Governance，即环境、社会和公司治理的领先地位。这是董事会的另一个重要决议。
乐天甚至发布了新的slogan： "New Today, Better Tomorrow并表示，公司将在内外开展大规模活动，为全球社会治理做出贡献。
乐天的目标是到2040年实现碳中和，并根据ESG管理情况评估各业务部门的主管。ESG委员会还将在各相关上市公司下设立，以展示乐天积极参与企业社会责任的态度。
