黑五旺季即将到来,独立站卖家面临的问题很多,为转化率“秃顶”的情况更为常见。
网上商店的购物方式是完全在线的。企业必须通过分析数据来找到问题的关键,以“应用适当的药物”来提高转化率。在这里,针对细节页面转换的不同阶段,从购物车和细节页面两个方面总结了提高转化率的四种技能,可以在黑色五个旺季使用!在文章的最后,还有黑色五个旺季的限量福利,不要错过。
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@ 挖掘用户行为热图和行为回放的具体原因
用户行为回放工具可以帮助企业观察用户与独立站之间的互动行为,如观察用户停留观看内容、跳出、添加购物车等。在这方面,有效的工具是微软 Clarity。通过用户行为回放工具,商家可以从用户的角度找到转化率下降的具体原因。
(图片来源:clarity.microsoft.com点击热力图查看网站不同区域的点击比例)
@ AB测试不同页面,找到“最担心”的解决方案
AB 测试可以最直观地测试产品页面,但需要一些有限的条件来确保测试结果的准确性。
1)时间:以 7 天(一周)是一个周期,每天定期观察。
2)足够的样本量:建议至少有足够的样本量,以确保准确的结果 1000 个 UV 统计后才进行。
3)确定测试组件:AB测试前需要确定对转换有影响的按钮、设计图纸、文字等元素。
正式进行 AB 测试需要创建两个独立的页面,其中一个需要不同的元素(如网页文案、按钮颜色、海报等)。),然后 50% 各分配流量 A 页面和 B 并使用页面 Google Analytcis 进行分析。
@ 细节页面使卖点更加突出
详细信息页面的副本需要突出产品的卖点,可以写出产品的特点、对客户的好处等,使副本更加“以结果为导向”。例如,玩具独立于产品描述中的“Perfect Gift For Children玩具可以作为礼物送给孩子。同时,定制化、环保、高品质等卖点也列在标题下。
@ 展示用户的好评和售后政策
足够的赞扬可以减少顾客犹豫的时间。商家可以在商品标题下添加商品的评论数量和表扬星,让顾客一眼就能看到商品的使用反馈,促进订单。
(图片来源:surfgearlab.com)
除了用户的好评,商店本身的退货和交换政策、物流政策、FAQ等信息也可以促进客户下订单。无论是从早期的研究和分析,还是后期的细节体验优化,企业都需要从用户的角度进行梳理。
卖家如何利用超店Shoplus成功出海?
独立站M:
一开始,商家M 建立自己的在线运营团队、车站建设、商品管理、交付排水、支付、物流、数据分析都需要自己探索。“土地复垦”的过程持续了半年多,独立车站的日销售仍无法突破既定目标,增长缓慢。后来,我选择了超级商店Shoplus来帮助建立和运营独立的车站。
在服务方面,商家M认为超店 Shoplus 团队的反应非常及时。“我们做线下工作,有时我们的想法更传统。但是超市 Shoplus 团队可以给我们很多线下运营的启发,及时处理需求,由专家检查,非常省心。”
独立站R:
R独立站,超店Shoplus服务,从0到1实现了传统工厂的出海转型,在品牌上赢得了更多的议价权。接入超店 Shoplus 服务结束后,卖家省心不少。只用 2 个月时间,R 它完全建成了 DTC 品牌独立站,玩具开始在北美多个地区销售。超店 Shoplus 卖家对建站效率感到惊讶。“选择车站建设工具可以说解决了我们的大部分麻烦。因为车站建设工具的质量与订单转换直接相关。”
现在是独立站卖家旺季冲刺的关键点,超店 Shoplus 年度反馈专门推出了“旺季爆单计划”。
• 新注册用户享受3个月建站18.8美元 BI使用权。
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(编辑:江同)
多展示用户好评和售后政策 报名 深挖具体原因 独立站M 独立站R 用户行为热力图和行为回放 详情页让卖点更突出 超店Shoplus 进行不同页面AB测试