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随着社交应用程序的爆炸性增长，短信发送量一度降至冰点。但由于移动互联网应用的爆炸性增长，短信作为用户身份验证的主要渠道，迎来了触底反弹。从2014年到2019年，连续六次上升。2019年迎来爆发式发展。根据工业和信息化部运行监测协调局的数据，全国移动短信业务量同比增长37.5%，比去年增长23.5%。
同样，对于海外企业来说，虽然有很多实时通信软件可供选择，但由于其种类繁多，适用于不同国家的情况不同，平台本身和国家法律法规也有限制。短信作为一个发展了30年的王牌渠道，仍然是海外企业必备的通信渠道。
短信作为低成本、覆盖面广、开放率高的渠道，主要用于国际短信验证码、国际短信通知、国际营销短信三种用途。
下面，让我们来看看短信的具体使用场景，以及在选择短信平台时需要注意的要点。
国际短信验证码（OTP）
无论是使用移动应用程序还是在线平台服务，大多数人都会通过移动电话号码注册并发送一次性验证码来激活账户。在安全要求较高的平台登录时，还需要输入手机号码来完成安全登录；当用户忘记密码时，他们可以通过手机短信验证快速找到密码。
当短信用于验证码服务时，及时性和交付率尤为重要。速度慢、泄漏严重会影响用户体验甚至企业形象。因此，在选择短信验证码服务提供商时，我们不仅要关注价格，还要关注短信渠道的稳定性和技术支持的响应速度。
国际短信通知
短信通知对大多数人来说并不陌生。我们经常收到成为品牌或平台会员或注册活动的服务通知，或收到快递收发提醒的物流通知，并在网上购物或航班发票后收到订单通知和交易通知。短信通知的每一次接触都是为了更亲密地为客户服务。
在为用户提供服务的过程中，不可避免地会涉及到用户数据、隐私和安全问题。因此，在选择短信平台时，企业需要仔细考虑平台的数据安全水平，不要放弃本质。
国际营销短信
短信作为一种具有成本效益的营销工具，经常用于营销、渠道推广、新产品在线、节日活动等场景。
然而，需要注意的是，国际营销短信需要严格遵守各国和地区的具体规则。例如，在向法国发送国际短信时，法国人不喜欢用英语或其他语言接收信息，也不允许发送成人、酒精或政治内容，如果运营商发现大量相同内容的电子邮件，他们会抱怨垃圾邮件。
因此，在可能的情况下，个性化短信内容，避免一次性大规模发送。泰国是一个佛教国家。需要注意的是，短信内容不允许有宗教、政治或成人内容，否则有违反当地法律法规的风险。印尼、印度、越南、墨西哥、菲律宾、尼日利亚等其他热门国家也有不同的合规规则要求，需要海外企业提前了解。
因此，在选择国际短信服务平台时，服务提供商能否提供专业的本地合规建议尤为重要。专业服务提供商可以提前为企业选择发送方案，以规避风险，提高营销转化率。
CM.com平台
作为一家拥有21年历史的全球通信服务提供商，思恩信息技术是CM.com在中国的全资子公司扎根本土，面向世界，为中国海外企业提供一站式的通信产品和解决方案，是海外企业值得信赖的合作伙伴。
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(编辑:江同)
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