与姐夫对接的客户和机构工作人员都在忙着写年报,有些公司也叫BP,估计现在大家都很着急。
姐夫以前在一家大约4000人的工贸公司工作过。他写了几次年终总结,并在超级销售公司工作过。虽然他没有写过BP,但他也可以根据每周和每月的报告与你分享一些经验。
年终总结主要分为以下三部分:
业绩回顾 (目标实现率、关键指标、关键思维)
重点思考,补差措施
明年的目标展望
一般来说,中大型公司开年终会议需要很多天,一般从7天到20天不等。
不同的系统、部门、海外总经理和国家总经理逐一解释PPT的性能、补充差异的措施和目标设定。产品研发部还将在会议上解释新年的新产品计划,以帮助销售人员更好地了解明年的新产品。
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业绩回顾
老板听报告的时候,首先要看你的表现。
这里有几个维度:
(1)销售数据、销售完成率、同比增长、环比增长
这里要注意同比和环比的区别,演讲时不要开玩笑。
同比是一个时间段/去年同一时间阶段 * 100%
一个时期/上一个时期,如周环比,月环比 *100%
wow:周环比
mom:月环比
yoy:年环比
(2)费用拆分:广告费、站外推广费、评估费、退货费、物流费【头程】 FBA】
这一块很多公司都是财务计算的,但我觉得运营要自己计算。毕竟是自己经营的店铺和产品,很多公司也比较坑。财务数据在年报中对运营不友好,你的年终奖金可以算是“没了”,所以运营需要一些时间来计算。
如果你们公司有ERP,这里的计算会方便很多。
(3)利润核算:毛利和净利润
利润目标达成率:一般你做负责任的盘子,毛利在40%左右,净利润可以达到10-15%。
(4)库存:
经过一年的经营,手里还有很多库存吗?如何处理库存等
这一部分主要是数据计算,重点是过去一年的业务状况,是否有异常。
一定要注意表格中哪些数据好看,哪些数据不好看,
表下注明原因:市场预期、产品质量、物流速度、评价质量、产品下架、侵权、差评问题,我们应拆分、分类所有问题。
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关键思考
在最后一部分,我们谈到了性能回顾,其中好的产品和数据应该单独考虑,为什么产品可以爆炸,为什么有利润,如果以后跟进产品?
对于性能差的产品和数据也要拿出来,为什么产品没有推起来?这个产品后续怎么办?如何攻击这个类别?
举个例子:
1. 市场调研准确吗?市场这么大吗?竞争激烈吗?
2. 产品是否存在严重的质量问题?如何做质量检验,换工厂?
3. 在操作中,根据流量和转换两个维度跟踪问题
流量问题:
定价,广告打法, 关键排名、捆绑销售、站外推广、秒杀活动等
转化问题:
定价、广告优化、评论数量和评分、Listing部分、优惠措施等
一些难忘的场景可以穿插在性能好的产品讲解过程中,比如:
产品质量提高,物流合作伙伴催促,与同事打包,秒杀活动成功。
充分体现亚马逊运营是一个团队的问题,而不是个人能做到的。
对于性能不佳的产品,也应根据上述维度给出简单的建议。如果太复杂,公司暂时无法解决。
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展望未来
这一块比较简单。根据业绩的完成情况,公司级别会分配各部分的任务指标,最后要展示对未来一年的期望。
例如:性能、产品需求、人员需求、供应链支持、财务支持等。
许多人不会写年终总结,主要是框架不够清晰,如果今年努力工作,真诚工作,写高质量的年终总结并不难。
建议你写完后给领导看。另外,记得不要长篇大论,因为老板很忙。
今天的分享到此为止。如果你认为这篇文章对你有用,别忘了喜欢它 关注哦!
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