,Prime Day将于7月举行。虽然具体时间尚未确定,但并不影响卖家的全面准备。这个时候卖家越是小心,如果不小心踩到雷区,竹篮每分钟都是空的!
我们应该特别注意雷区的侵权行为。亚马逊一直在打击这一点,从下架到删除销售权限。一些卖家因版权侵权而被直接封存,账户中的钱和货物无法收回,损失惨重。
(图片来源:亚马逊)
版权侵权成为旺季“拦路虎”
侵犯知识产权主要包括商标、专利和版权,其中最麻烦的是侵犯版权。
照抄别人的Listing、剽窃内容描述、盗窃图片、过度模仿他人原创图片、未经授权使用版权图案/图像等都属于版权侵权。如果你不注意,你可能会踩雷,这是不可能预防的。
另外,卖家也很容易被同行使用,有些内容的版权很难自证,比如Listing、5点描述等,卖方一般不会进行版权登记,一旦复制发起恶意投诉,将是合理的。
(图片来源:积特)
被投诉版权侵权怎么办?
一般来说,亚马逊在商家被投诉侵犯版权后,会提供承认侵权或提交DMCA的两种处理方法。
(图片来源:亚马逊)
如果确实存在侵权行为,您可以承认侵权行为并检查并提交上诉。侵权内容也应删除,否则可能会再次投诉,反复违规将导致账户风险。
如果你被恶意投诉,你可以选择DMCA反诉。
DMCA是什么?根据DMCA(美国数字千年版权法案),如果投诉人没有侵权或有合法使用作品的权利,可以提交DMCA Counter-Notice,即DMCA反诉信。
亚马逊收到反诉信后,会告诉投诉人,投诉人要么撤销投诉,要么起诉,通过法院判决判断是否侵权。如果投诉人没有采取任何措施,亚马逊将在10个工作日内解封。
据了解,由于去年版权侵权投诉的增加,亚马逊已经升级了处理流程,卖家可以直接检查并填写相关信息,而无需写DMCA反诉信。
(图片来源:亚马逊)
这样提交DMCA就方便快捷了很多,但是很多卖家反馈亚马逊没有恢复链接。遇到这种情况该怎么办?积特建议卖家提交催告信,或者找专业律师协助,让律师在后台同时邮寄给亚马逊,可以更快更有效的解决。(可以在文末收到催告信模板)
需要注意的是,DMCA不应被滥用。一旦被亚马逊认定为错误使用,它可能会被密封。因此,卖方最好不要冒险,认为对方不会去法院起诉,而是选择直接提交DMCA,无论实际情况如何。
提交DMCA的前提必须是被竞争对手恶搞或亚马逊误判,而不侵犯他人版权。如果您符合上述条件,且多次投诉失败或无法回复,您可以考虑在此时提交DMCA。
写在最后
Prime Day即将到来,侵权问题必须得到预防!除版权侵权外,商标侵权和专利侵权也不容低估,一旦投诉,后果也同样严重。
为了帮助您更好地避免和处理侵权投诉,积特精心准备了投诉模板和知识产权查询教程。
@ 侵权申诉模板
①催告信模板
②原创图片被起诉侵权投诉模板
③侵犯产品图片被禁止销售投诉模板
④恶意投诉专利侵权投诉模板
⑤商标侵权申诉模板
@ 其它投诉模板
①账号关联申诉模板
②被投诉卖假货的投诉模板
③滥用变体投诉模板
④ODR超标申诉模板
⑤ATOZ超标申诉模板
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①美国、欧盟、英国和日本商标查询教程
②全球外观专利查询教程
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此外,最近很多卖家在备案或授权品牌时提示品牌滥用。积特还整理了《品牌滥用投诉指导》,可以帮助大家有效解决滥用问题。
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(编辑:江同)
侵权申诉模板 写在最后 查询教程