@ 分析时尚市场环境
在过去的十年里，随着英国消费者对网上购物兴趣的激发，人们对网上购物时尚品类的接受度也有所提高。
快速时尚的兴起在这一趋势中起着关键作用。商品的性价比、便捷性和款式的快速迭代都激发了人们的购买欲望。时尚市场是年轻人的市场。从千禧一代、X一代、Z一代到数字和移动原始一代的崛起，时尚消费不断加速向在线渠道转移。
2021年，英国网络时尚市场规模约为540亿美元，预计2022年将增长600亿美元，到2025年将达到830亿美元左右。
英国在线服装类年收入约占时尚行业总收入的70%，疫情期间显著增长，但未来增长速度将慢于配饰和鞋类。随着消费者逐渐返工返校，恢复正常的社交生活和外出习惯，包包类也开始增长。
2021年，英国消费者选择在线渠道的比例将达到53%，预计2022年将达到54%，预计2025年将达到67%。其中，2021年57%的英国时尚产品交易通过移动终端完成，2022年达到61%，预计2025年达到68%。
疫情前，消费行为向线上和移动购物的转变已经进行，越来越多的纯线上时尚品牌，如Asos、此时，Boohooo和Misguided也积极应对变化，开始重塑时尚产业。
疫情使得时尚行业的其他企业面临着快速转向线上零售的需求，在能够适应形势转型的企业中，逐渐转向年龄范围更广的消费群体，从而获得了回报。
然而，许多成熟的零售商并没有准备好应对这一变化，几个主要品牌已经关闭，包括前英国市场领袖 Shop。Asos收购Top Shop及其牛津街旗舰店将其带入实体零售领域。
@ 英国时尚消费者概况
男女在英国时尚电子商务中的性别比例相似，女性为55%，男性为45%。
与此同时，英国时尚市场目前由年轻人主导。61%的英国在线时尚购物者年龄在45岁以下，其中绝大多数是18-34岁。
这些年龄段的时尚消费者平均分配收入，约占高、中、低收入阶层的三分之一。时尚市场如此多样化，以至于有不同兴趣点和不同预算的消费者可以找到适合自己的东西。收入份额也表明，高价格可能不会说服所有消费者群体。
当被问及选择网上购物渠道的原因时：
@ 69%的英国消费者认为其便利性不容忽视；
@ 50%的英国购物者认为价格起着重要作用；
@ 40%的消费者认为，选择多样性也是网络时尚消费的主要驱动力；
@ 18%的消费者表示，他们会关注其他消费者的评论。
英国购物者已经将购物前浏览的实际购物习惯转化为数字领域。39%的购物者说，他们会在购买前查看多个网站，29%的购物者会以类似的方式浏览，然后去商店购买他们想要的东西。
相反，9%的人在网上购物前浏览实体店。只有6%的人只在网上购物，17%的人只在实体店购物。这说明英国时尚消费者的购物方式是多渠道的。虽然很多人更喜欢网上而不是实体店，但两者都在购物旅程中发挥着作用，并以不同的方式相互交叉。
与此同时，消费者更倾向于选择电子商务平台购物。43%的消费者选择亚马逊和其他网站购买时尚产品。
33%的消费者在品牌商店购物，14%的消费者使用零售商网站。这些购物者被特定的品牌所吸引，倾向于在电子商务平台上找不到独特的商品，或者只是想购买熟悉的零售品牌的产品。
@ 可持续时尚购物
虽然快速时尚在一定程度上推动了时尚产业的发展，但其污染问题仍受到批评。快速变化的营销需求和购买指导导导导致了大量的服装被丢弃和浪费。该行业也以劳动待遇而闻名。
然而，这种情况在疫情期间已经慢慢开始改变，越来越多的购物者希望购买可持续时尚产品。
在过去的12个月里，35%的消费者表示，他们购买了由可持续材料制成的服装，18%的消费者购买了由可持续材料制成的鞋子，8%的消费者购买了由可持续材料制成的配饰。相比之下，30%的消费者不会有意识地购买可持续商品。
与此同时，多达27%的消费者表示，他们将积极购买可持续时尚产品，23%的消费者继续想买很多便宜的衣服。17%的消费者说他们有很多便宜的衣服没有穿坏。20%的消费者关注商品的制造地点，19%的消费者认为标签信息是虚假的。
然而，这个行业正在发生变化。英国6%的服装销售已经实现了可持续发展。预计到2026年，这一比例将达到近10%。许多零售商正在寻求通过采取更环保的立场来打破快速时尚周期和发展。
H&M承诺在2030年将碳足迹减少56%；2022年，英国时尚零售商QUIZ将在其门店、总部和配送中心改用100%可再生能源；2021年Asos和The Centre for
Sustainable Fashion合作出版了一本符合社会规范的时尚设计指南，旨在解决供应商可能出现的环境污染问题。
34%的消费者仍然认为可持续时尚产品太贵，17%的消费者认为他们购买的产品没有可持续的替代品。为了克服这一成本概念，使商品更容易购买，时尚行业需要彻底改变消费者对时尚的态度，并在整个行业的营销理念上达成协议。
@ 英国时尚零售商
疫情期间，消费者开始转移到网上，主要依靠实体零售模式的零售商为此付出了代价。比如包括Topshop在内的品牌倒闭了，Asos、Boohoo、Missguided甚至亚马逊等公司的业务正在蓬勃发展。
疫情过后，很多时尚零售商投资线上渠道，推出自己的全渠道发展战略。然而，随着疫情的消退和实体消费的回归，纯在线时尚电子商务遭受了很大的打击，比如Misguided。
根据2021年第四季度的流量数据，Next是英国顶级在线时尚零售商，占市场份额的7%。Next也是前20名中同时拥有实体零售业务的零售商之一（共11家）。零售商不仅了解购物者习惯的变化，还制定了“在线” 线下“双管齐下战略”。
Next的市场战略利用了这类平台在英国时尚界日益增长的影响力。疫情期间纯线上玩家Asos的销量飙升，是销售第三方品牌和自有品牌商品的混合平台。亚马逊也抓住了机遇，两者战略相似，削弱了大多数其他零售商在这个过程中的市场影响力。
在过去的两年里，时尚行业的纯在线玩家激增。Asos、boohooo和Pretty Little Thing在英国在线零售商中排名前20位，占据了相当大的市场份额。然而，他们也看到了实体零售的好处，并逐步建立了以体验为主导的零售环境，以提升他们的在线品牌形象。
英国时装业可以成为一个充满活力和健康的行业。英国顶尖 62%的时装零售商位于英国。
英国时尚市场也是吸引大量海外购物者的市场。英国顶级 在50家时尚零售商中，18%来自美国，其中法国、德国、澳大利亚和俄罗斯的访问量仅达到个位数。
@ 各平台概况
@ 亚马逊
2021年，亚马逊英国网站的销售收入为236亿英镑，比疫情前增长了82%。亚马逊英国网站在疫情前在英国电子商务市场占有相当大的市场份额。虽然平台没有资源倾向于时尚产品，但凭借扎实的基础设施和纯粹的运营能力，亚马逊英国网站在进入时尚电子商务领域后不久就获得了亮眼的销售数据。
2021年第四季度，亚马逊英国网站的流量在英国主要时尚电子商务平台中排名第四。根据销售收入，亚马逊英国网站排名第二，市场份额为4.8%，仅次于市场份额为6.6%的Asos。亚马逊发现，男装的销售比例显著增加，2019年男装的销售比例为14%，而女装的销售比例仅为4.1%。
在过去的三年里，亚马逊英国网站整体销售额的年增长率约为20%。尽管存在性别差异，但时尚产品的销售收入也相当可观。与Zarara等专注于时尚轨道的其他电商平台相比，、Next，亚马逊服务于各类商品，界面设计缺乏时尚元素。虽然英国网站的流量逐年增长，但在面对单一的时尚电子商务平台时缺乏竞争力。后者在商品销售、营销和核心用户保留（通常是年轻人）方面有更多的技能。亚马逊主要有两个瓶颈。一是年轻人的需求得不到满足，高利润单品无法销售，基本款仍然主要销售；二是用户保留的问题。亚马逊本身无法给用户一种意想不到的酷感和互动，这将不利于亚马逊英国网站在销售时尚产品时拓宽利润率。
@ Asos
Asos是快时尚品牌的先驱，成立于2000年，受众主要是喜欢网购的年轻人，销售的产品大多是低价产品。
Asos销售的品牌有850多个，包括自己的品牌，在大约190个国家销售英国时尚和品牌。2021年，Asos受到其他全渠道时尚品牌的挑战。虽然在时尚领域仍处于领先地位，但与其他时尚电子商务平台的差距正在缩小。
2021年，Asos活跃用户数量仅增加30万，达到2670万，毛利率下降400个百分点，达到43%。此外，盈利能力也大幅下降，主要是因为品牌在库存高的情况下给予了很大的折扣，削弱了自己的盈利能力。在供应链矛盾下使用空运等更昂贵的运输方式也是盈利能力下降的主要原因。
Asos也意识到自己的危机，开始转型。Asos于2021年宣布收购破产Arcadia集团的Topshop、Topman和Miss Selfridge，伦敦牛津街的旗舰店也收购了Topshop，形成了实体零售矩阵，并取得了一些成功。2021年，Topshop品牌Asos电商平台销量同比增长200%以上，其中英国、德国、美国增长最快。
Asos现在与美国著名零售Nordstrom合作，在其两家分店销售自己的品牌——Asos Design、Edition和Luxe。Asos Curve独家推出Nordstrom.com。截至2022年初，零售商预计收入将增加10-15%。
@ Marks and Spencer
Marks and Spencer(马莎百货)2017年未记录增长，2018年和2019年分别大幅下降11.5%和7.9%。是疫情扭转了马莎百货的衰落，救星其实是马莎百货的食品部门。
马莎百货公司的许多商店都配备了一个食品区。由于食品采购在封锁期间被政府认为是必不可少的，马莎百货公司成为疫情期间能够经营的少数实体零售之一，2020年扭亏为盈。马莎百货公司利用疫情风口全面调整业务。目前，服装和家居用品的网上销售比例翻了一番。
此外，马莎百货还大力发展网上订单和线下提货的购物模式，将部分门店改造成提货点，提货点支持自助退货。马莎百货公司表示，截至2022年1月底，该功能已使用7万多次。截至2021年10月前六个月，服装和家居用品在线销售增长60.8%，占这些类别收入的34.4%。
移动终端也在发挥关键作用。目前，300多万人使用马莎百货公司的应用程序。移动终端约占在线订单数量的一半，其中几乎一半是通过该应用程序生成的。
@ Missguided
作为时尚电商的先驱，Missguided是21世纪初第一批利用互联网销售廉价服装的企业之一。
Misguided被迫在2021年向投资专家Alteri出售其50%的股权，以筹集实体零售内卷、英国脱欧、疫情引发的供应链问题以及消费者对时尚企业走可持续道路的呼声。资金。但最终还是未能转型企业。Frasers集团后来以2000万英镑现金收购了Misguided及其男装品牌Menace。
@ Next
2018年，Next实现了同比增长19.6%的壮举，但到2019年，在英国时尚电商Asosos、在德国时尚电商Zalando的boohoo和前后夹击下，销售收入开始下降。然而，Next早就预测，全渠道布局在短时间内应对电子商务环境的“新常态”。截至2021年7月前6个月，网上销售额较2019年同期增长52%，总销售额增长8.8%。对收入有明显影响。疫情前后，英国网购需求超出预期，尤其是童装，填补了Next实体店关闭造成的缺口。Next的在线销售利润也飙升了74%，年利润达到8亿英镑，达到2016年以来的最高水平。
2021年4月以后，Next实体店重新开业，业绩远超预期，同时网上销售热度并未下降，Next2021年至此完美结束。全渠道战略带动Next实现高增长。Next对其全渠道平台进行了大量投资，不仅补充了自身需求，还吸引了其他品牌和零售商入驻，并将竞争产品上架。Next表示，这背后的理论是光环效应。适当开放其他品牌可以吸引更多的消费兴趣，提高自己品牌产品的销量。
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