一般来说,每年第四季度,跨境卖家的营销推广成本都会略有上升。到了,疫情带来的红利即将消失。2021年高价物流费用后,旺季交通费用再次扼住了跨境卖家的咽喉。
特别是在2022年跨境电子商务整体状况不佳的情况下,旺季交通成本的上升更加“雪上加霜”。许多卖家表示,旺季可能是另一个陪伴。
亚马逊卖家林欣反馈说,10月份站内广告的成本比9月份高出15%,点击一些高客户单价产品的关键词广告的成本高达16美元。独立站卖家李鹏表示,在旺季,Facebook、Tiktok等渠道的流量成本都有所上升,但精度却一言难尽。
订单低迷,流量成本飙升,一些卖家提出了“是否要‘崩溃’旺季,错过大促销”的问题。然而,在业内资深人士看来,旺季仍有很大的机会,但卖家应该实现流量渠道的综合利用。【点击进入2022年跨境平台旺季指南】
亚马逊卖家在旺季“冲排名”
2022年是林欣创业亚马逊的第三年。从以前的工薪阶层到现在的公司老板,林欣每年旺季最大的感受就是钱袋越来越萎缩:“平时只通过亚马逊站内广告进行营销推广,但旺季前期要冲排名,增加额外销量。这时候就要考虑站外推广,支出也会增加。”
例如,林欣说,对于那些想在黑五前清理库存的产品,他们将提前提高价格,并与服务提供商合作,在主要的社交媒体渠道进行营销。在tiktok上营销时,林欣选择将产品发送给海外网络名人博主,让他们创作视频。后期这些视频不仅可以在站外推广,还可以作为站内或者放在QA评价中。林欣透露,仅站外推广的成本就比去年高出20%。此外,随着旺季站内广告成本的上升,2022年旺季流量总支出比2021年增长了近30%。
事实上,和林欣一样,大多数亚马逊卖家都想在旺季销售中恢复一个城市,所以他们也会采取各种营销策略来帮助销售。例如,捆绑销售、海外名人推广、在线和线下销售相结合等。
然而,在旺季增加推广投资可能并不适用于所有卖家。一位在亚马逊美国站销售厨房用品的卖家说:“站外排水的效果不如去年好。2021年,当新产品在站外排水时,它们可以在一开始就打破100个订单,但它们已经成为个位数,下降幅度非常大。”
根据卖方的分析,影响站外排水效果的原因有两个。一是海外市场销售的品类不再火爆,二是2022年海外社交媒体流量精度下降。鉴于之前投放效果不佳,卖家在旺季前没有像往年那样加大站外推广力度,排名方式仅限于站内广告。另一位卖家表示,他们销售的产品在旺季无法销售,只需确保持续的商品,并使用广告来保持排名。
销售不同类别的卖家在旺季引流时可能会遇到不同的问题,但在2021年亚马逊标题潮和2022年大量卖家退出亚马逊的影响下,旺季卖家之间的竞争相对较小。跨境在线集团创始人孙汉山告诉跨境:“我仍然对旺季持乐观态度。在亚马逊10月举行的秋季促销活动中,我公司的许多产品增长了10倍以上,这也可以判断下一个黑色@ 网络一等大促销销售将一路向好。”
“旺季流量成本上升是正常的,但亚马逊卖家仍然需要将站内和站外的流量结合起来。站外排水也有助于亚马逊平台增量,亚马逊会给卖家一定的支持,尤其是新卖家。”孙汉山补充道。
独立站卖家的客户获取成本飙升
与亚马逊不同的是,自前者标题潮以来,大量卖家涌入独立站轨道,导致市场容量迅速分割,独立站卖家之间的竞争氛围越来越强。跨境研究数据显示,2022年前8个月,独立站卖家一半以上的收入和利润低于2021年同期,独立站卖家最头疼的是站外排水。
在旺季,交通成本的上升是显而易见的。李鹏说:“在旺季前夕,独立站卖家必须加强站外排水。虽然流量成本不高,但竞争对手的增加会导致精度和转化率的下降,最终客户获取成本仍然很高。”
据Revealbot统计,2022年Facebook美国CPM(平均每千次显示费)较2021年有所下降,2022年10月Facebook 与9月份相比,CPM平均费用为8.52美元,下降了40%。
此外,查询Revealbot发布的统计数据可以看出,Facebook近几个月 CPC(每次点击的平均成本)低于1美元。但从2021年11月开始,Facebook。 从CPM和CPC的增长来看,黑色@ Facebook之前的流量成本还会上升。
针对旺季流量的分配,李鹏表示,流量将分别放在Facebook和谷歌上,Tiktok等渠道目前还没有考虑。BLUETI海外品牌负责人于洪告诉跨境:“旺季,我们将在Facebok和Instagram上投入35%的资金、40%的资金用于谷歌广告,10%的资金用于bing,剩下的资金用于tiktok和其他利基社交媒体渠道。”
从旺季的投资来看,大多数独立站卖家更喜欢谷歌。一些卖家表示,虽然谷歌在旺季的流量很昂贵,但转型效果比其他渠道要好。[谷歌广告退货活动正在进行中……]与此同时,拥有强大粉丝基础的tiktok也是独立站卖家旺季营销推广的“风水宝藏”。
TikTok for Business在不久前的NEXT电子商务海外营销峰会上表示,从流量承载力的角度来看,整个平台在旺季的消费正在增加,但ROAS可以继续保持高位;从消费者购买的角度来看,消费者购买意愿在旺季前进,购买力直线上升;从市场新计划的角度来看,旺季数量显著增加,大多数广告商将加快新计划的成交量。
值得注意的是,外媒报道称,Tiktok即将在假日购物季推出美国小店业务,即黑色@ 网一所在的11月,如果真的像外媒说的那样,那么一个新的实现渠道即将在旺季诞生。
纵观2022年旺季独立站卖家的推广,一些没有品牌的卖家认为“广告成本高,效果差”,但在旺季减少了投资;另一方面,即使流量成本高,大多数品牌仍然增加投资,扩大流量,曝光自己的独立站和品牌。
盲目投入资金可能是品牌卖家的最佳选择,注重营销推广策略可能会帮助大多数卖家在旺季事半功倍。
旺季前,跨境卖家如何做好营销?
经过跨境调查,发现自10月底以来,一些跨境卖家的订单和流量一直在上升。11月,这一趋势变得更加明显。一位资深亚马逊卖家说:“过去,订单在黑五爆炸,但旺季似乎来得更早。”
事实上,许多卖家已经注意到了旺季的变化,TikTok for business还表示,2022年黑五将变得更加前沿和移动化,大多数消费者从10月份开始购物,49.6%的电子商务销售将来自移动设备。
对于更前沿的旺季,跨境卖家应提前提供折扣,扩大移动终端的影响力,以快速抢占市场份额,抢占消费者的假日购物预算。在视频拍摄中,卖家可以在“黄金前3秒”内输出折扣和其他兴趣点信息,并使用真人拍摄方法来显示产品卖点,减少注册会计师。
关于旺季前后如何进行营销推广,TikTok for Business分享了DTC时尚品牌Cider之前在黑五大促销期间的投放策略:Cider在大促销前采用LCC(Lowest Cost 最低成本) CC(Cost Cap 同时投放成本上限)计划,对爆款类别和材料进行前置测试;大促销量,拿出三倍的预算,激进拿量,抢占转化;大规模推广后,对于高质量/达标的LC CC计划继续保留,优质材料保持稳定,保持新的。
通过上述操作,Cider在大促销期间的ROAS增加了3.8倍。TikTok for business还建议跨境卖家,如果广告商对ROI进行严格的评估,则应适当提高高质量CC计划的预算比例,以平衡CPA。
此外,旺季卖家在tiktok上做广告,要延长促销周期,提前开始成交量,增加新频率,产生多样化的材料创意。在整体视频创作方面,卖家可以将幽默风格贯穿整个旺季营销。
写在最后
跨境电子商务流量红利期已经过去,取而代之的是日益激增的竞争压力。在这种情况下,卖家不仅要保持一亩三分地,还要不断寻找新的流量萧条。特别是原有的流量渠道逐渐转向红海,众筹、线下等小众社交媒体渠道也值得卖家关注。
事实上,从行业销售案例的角度来看,解决交通问题,品牌建设仍然是跨境卖家努力工作的方向。特别是从0开始建立一个品牌,需要经历用户洞察力、市场分析、产品迭代、差异化营销等过程,最终在海外取得的成就不仅仅是为了交通服务。
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