随着2023年新年钟声的敲响,中国农历新年-春节即将来临,可谓是许多中国人的期待。
然而,对于跨境电子商务商家来说,商品仍然需要出售。毕竟,外国人几乎只是中国的传统节日。他们怎么能有假期呢。
那怎样才能让假期和生意两不错呢?
不,春节前,泰古仓迅速为大家整理了这篇关于“跨境电商平台春节运营指南”的文章,希望能帮助大家的店铺安全度过一个快乐的兔年!
春节期间,跨境电商要想顺利销售商品,店铺评论不受影响。首先要做好备货策略、仓储供应、店铺春节客服安排等三方统筹工作。
@ 春节备货及物流仓储供应策略
先说春节备货策略的第一方面。
因为没有闰月,2023年的春节是1月22日,加上疫情的放开,国内一些工厂可能比往年早一点。
一旦工厂放假,一些海外电子商务人员可能会遇到麻烦,因为东南亚在春节期间不同于国内贸易市场,当地不受春节的影响,但许多国内工厂在春节期间基本上提前停工,春节前后的供应可能短缺。
此时,有必要遵循不同类别的不同打法,热卖产品必须提前准备足够的现货。
当然,最好的备货策略是根据节奏提前与工厂沟通生产情况,综合考虑生产周期和船期,为春节期间和明年2月的销售做出相对最佳的选择。
特别是对于新手卖家,正式的海外仓库、完善的仓储管理体系、订单管理体系和ERP体系,专业的技术团队,可以在春节期间为东南亚跨境卖家提供安全、可靠、稳定的跨境物流和仓储服务,节省大量不必要的麻烦,也可以节省更多的库存管理成本。
比如,像泰古仓这种海外仓库可以提供“首次运输-报关-海外仓库-FBA转移”等一站式服务,跨境卖家可以优先考虑。
@ 泰谷仓业务范围
广泰双清包税专线、海运陆路运输、COD收款、商品评估、泰国公司及当地商店注册、贴纸、海外仓库、跨境电子商务仓储服务、包装交付、及时高效确保货物储存安全。
陆运:7天左右送达包清关,时效快
海外仓:泰国自营仓代发WMS对接
代开店:泰国本地店代注册,收款
合作快递:J&T、Lex 、Shopee express、kerry express、Flash
@ 春节期间如何安排店铺?
@ 店铺安排
在我们的春节期间,大多数东南亚用户仍然在网上购物。如果他们去我们的商店,因为缺货、无人值守和其他原因而关门,他们可能会失去一个潜在的忠实粉丝。
做好以下三点,过年休息好,客户不跑。
@ 不建议开店休假模式
由于该模式打开后,无法搜索与商店相关的商品,商店中的所有商品都将无法下订单。虽然春节假期不长,但也容易造成用户流失,年后关闭假期模式也难以恢复流量。
@ 提前公示物流等休假说明书
春节期间,国内很多物流都会放假。如果不能及时发货,要向买家说明情况,避免下单等待时间过长,收到不好的评论。
@ 客服安排
建议在春节期间自动回复和客户服务人员值班,确保客户咨询得到及时回复。
自动回复建议表明,除了国内人员轮班值班、人员少等相关事宜外,还强调订单,避免不必要的售后服务!
@ 安排值班仓管人员
除准备值班客户服务外,还应合理安排仓库值班人员;如果开设泰古仓库等海外仓库卖家,仓库管理安排也非常重要,确保销售货物能按时出仓,不影响正常交货!
@ 持续活动
虽然春节假期对商品和物流有影响,但为了准备年后开始工作,卖家可以推出各种活动来吸引消费者。例如,Shopee平台有许多大型促销活动。你可以选择参与卖家背景-营销中心-活动页面。
以上是泰古仓的分享,希望对你的春节店铺营销有所帮助。最后,祝大家新年快乐,春节期间大卖!
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(编辑:江同)
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