文章转载自微信公众号品牌BrandsFactory
商人逐利。
SEA ERA创始人肥鱼来马来西亚做tiktok本地店的目的很简单,就是赚钱。
在带领六个朋友扎根马来西亚之前,他也尝试过越南、泰国、菲律宾和印尼,但在利润方面,它仍然是马来西亚最好的。“也许在印尼做tiktok店的人每天可以做成千上万的订单,但他的利润可能和我在马来做的几百个订单差不多。”
肥鱼是深圳人,很早就感受到了深圳强烈的跨境电子商务氛围。90后在上海、深圳、广州经营直播基地,对直播电子商务非常熟悉。在肥鱼眼里,马来西亚“有点像五年前的中国”,经济发展迅速。“马来30%的人都是中国人。他们非常富有,非常关注中国经济的发展,但他们需要中国精英合作,正式实施一些商业模式。”
近年来,马来西亚电子商务市场规模快速增长。ecomercedB预测,到2027年,马来西亚电子商务市场规模将达到175.394亿美元,年均增长率高达13.6%,远高于全球平均增长率。
谁不想分享这样一个高增长、高利润、商业友好的市场?肥鱼说,很多以前在印尼做tiktok店的商家现在已经开始在马来西亚做市场了。
01创业天堂
马来语是马来西亚的官方语言,但如果你会说粤语和英语,你基本上可以在吉隆坡旅行。
在马来西亚,一个人口约3300万的国家,近三分之一的人是中国人。中国人在马来西亚已经搬家数百年了,他们的祖籍大多是福建、广东、广西、海南等地。因此,在马来西亚,你可以听到很多中国方言,如粤语、闽南语、客家语、潮州语、海南语、福州语。
深圳人作为土生土长,SEA ERA创始人肥鱼来到马来西亚后,他发现自己可以用粤语与许多马来华人交流,“在吉隆坡,可以说有一种家的味道。基本上,你可以一路说粤语。如果你会说一点英语,你可以和年轻人打交道,甚至很多印度人也会说一点普通话。”
大量的中国人,在一代又一代的勤俭致富中,已经成为马来西亚更富有的一群人。这也给中国人在马来西亚创业带来了一些便利。
肥宇表示,当他的公司在马来西亚落地时,马来华人将成为中间桥梁,帮助他们打开双方的渠道。整个公司也有中国人协助交接外部资源。“马来西亚可以说是百业待兴。许多中国人在马来西亚非常富有。他们通过抖音了解国内现状,但网络基础设施、物流、电子商务等许多行业都需要中国精英人才来帮助实施。这是我们的商机,我们已经有了第一手的信息,可以快速迎合当地市场。”
在肥鱼看来,东南亚的创业成本极低。“在东南亚,花200-300万就能把公司规模做好,效率极快,回报成本可观。与美国不同,你可能会带2000万美元,这可能是烧钱的过程。”
第三代马来华人TEE(郑) KEE LION还认为,马来西亚的创业环境比东南亚其他国家更友好。他曾担任马来欧莱雅和强生的销售总监,但他选择于2018年7月辞职,成立了电子商务公司STORE N GO SND BHD。目前,公司已发展成为一家集电子商务、代理运营、物流仓储为一体的综合性企业,拥有180名员工和2.5万平方米的仓库,帮助多个中国品牌顺利进入马来西亚市场,涉及美容、小型家电、家具、健身器材等类别。
他说:“马来西亚人口不多,相当于上海,所以很多大卖家忽略了这个市场,大部分都去了印尼、越南、泰国。这些国家虽然规模大,但竞争门槛也很高。第二,这些国家的中国人比例相对较小,马来大约有30%是中国人,至少在交流方面有优势。此外,中国人对国内品牌的认知度较高,更容易找到合适的人在仓库、运营等方面合作。”
事实上,与其他行业相比,马来西亚对电子商务企业家更具吸引力。早在2004年,马来西亚的电子商务市场就萌芽了。那一年,eBay 三年后,Malaysia推出,即2007年,C2C平台Lelongg.com.my诞生。到了2012年,Lazada、Zalora先后推出马来西亚业务,随后Shopee在2015年加入混战。2022年,Tiktok电子商务成为一股新的力量。
尽管马来西亚人口较少,但它是东南亚互联网普及率最高的国家之一,电子商务也是一种熟悉的购物方式。
此外,78.4%的马来西亚人居住在城市中心,这意味着马来西亚人居住相对集中,有利于商品配送。据肥鱼介绍,印尼、越南等国家退货率高的普遍问题在马来西亚并不突出。“只要不是质量问题,基本上不会退货,因为他们更注重个人诚信。在支付方面,虽然也有COD,但马来西亚的在线支付也非常发达,信用卡支付也非常频繁。”
02逐利场
在进入tiktok之前,肥鱼是一个“逐利者”。
“我会跟随任何行业赚钱的趋势。后来,我在华南城市做跨境电子商务。他做亚马逊,我做Tiktok。当时,我们是Tiktok跨境商店和当地商店,印尼、泰国、越南、菲律宾和马来西亚都做。”肥鱼说。
从2022年4月马来西亚本土店爆单,选择去马来西亚。
肥鱼回忆起意外爆炸,“我们主要做美容产品,可能是去年4月底,马来当地商店的一个粉末爆炸。”爆炸后,我们计算了利润,发现它相当可观。许多企业可能会关注印度尼西亚、泰国和越南的人口基础以及其背后的消费市场,但GMV数据可能很好,但利润并不是特别多。”
2022年10月,肥鱼带着六个朋友来到马来西亚做tiktok店。第一个月,肥鱼带着朋友在马来西亚到处“吃喝玩乐”,主要是为了调查马来西亚的风土人情。最后,他选择了马来西亚最大的港口城市巴生港,而不是首都吉隆坡。
肥鱼向品牌工厂解释了他的考虑,一个是吉隆坡的价格,租金太高,另一个是电子商务应该严格掌握物流的及时性,“我在巴生港,基本商品清理到我这里,相当于只要海运到达,我就可以在第一天发货。如果你在吉隆坡,至少两三天,所以我的物流限制将节省近两天。”
在肥鱼看来,马来西亚市场的利润是真实的。即使受人口限制,订单量也不如印尼和泰国多,但一天一两千单就够了。“马来西亚的毛利润至少为35-40%,而印尼、菲律宾、泰国和越南的毛利润最高不到10%。利润可以说很高。马来西亚的平均客户单价仍在上涨,已经突破10美元,而印尼、泰国等国的客户单价仍在2美元左右。”
越来越多的人来马来西亚做直播电商。“年前出来的一群小伙伴,年后回来后,组织了大量人员出来,开始在马来西亚定居,做与tiktok相关的生意。我年轻的时候不做亚马逊。来马来西亚做tiktok电商很热闹。”
然而,肥鱼并不担心竞争对手的加入,因为他的公司不仅是一家tiktok直播电子商务公司,也是一家连接商家和专家进行分销交易的TAP服务提供商。“现在绝大多数人来马来西亚只是拿着钱,拿着人,可能是MCN,有锚,但核心是没有商品,因为他们不知道马来西亚市场想要什么,也不敢大量库存,我来了这么长时间,对当地市场有深入的了解,货源是马来喜欢买东西,我可以把商品分发给他们。”
肥鱼认为,只要你来到当地,你就不会像中国那样只能做单一的电子商务业务,更多的盈利业务可以从当地扩展。”我们正在做供应链、物流海外仓库、自营系统和现场直播基地,可以说形成了一个完整的动态销售闭环。许多同行来我这里参观,也愿意合作,谈论更深入的项目,无论如何,只要你坚定地工作,你就不怕没有项目去做。”
03试验地
在肥鱼的心中,马来西亚只是他职业生涯的起点。”当马来西亚的业务运行时,我们会去新加坡,在新加坡运行后,我们可能会去美国。我们也会酌情考虑东南亚的其他市场。毕竟,东南亚的整体增长是好的,赚钱是无穷无尽的,就像学习一样。”
一家TSP机构告诉品牌工厂,它在马来西亚建立了许多工作室,主要是因为马来西亚位于东南亚的中心,所以其他国家的主播也可以飞到马来西亚进行现场直播,这大大提高了马来西亚工作室的利用率。
TEE(郑) KEE LION认为,马来西亚是东南亚电子商务的一个优秀“试验场所”。“马来西亚位于东南亚的中心,覆盖了东南亚多语言、多民族的综合文化环境。它是验证东南亚电子商务模式和辐射周边国家的绝佳战略腹地。”
事实上,马来西亚是一个多民族国家,由马来人、中国人、印度人和许多原住民族组成。TEE(郑)KEE LION说:“马来西亚和东南亚其他国家最大的区别是它是多种族的,它们的信仰和习俗不同,所以马来西亚不是一个单一的市场。每个种族的需求也不同。这样,在马来西亚为不同种族的人测试不同的产品和游戏玩法后,你基本上可以在泰国、印度尼西亚、越南和菲律宾应用这个民族的游戏玩法,然后细分它们,专注于这个国家,这将非常简单。”
他进一步解释说:“例如,马来穆斯林人的生活习惯和文化习俗与印尼市场非常相似。马来华人主要使用英语,这与泰国和菲律宾市场非常相似。因此,我认为马来是一个非常好的环境,让每个人都能在一个相对较小的多元化市场中测试和调整自己对不同种族和国家的不同打法。此外,由于马来是一个多民族国家,你很容易找到懂马来语、英语、汉语和泰语的人,所以你不必担心锚的问题。”
然而,肥鱼公司仍专注于马来语直播,聘请当地穆斯林人。关于主播培训,肥鱼说:“不用担心,一教就会。你根本不需要用中国的系统来教他们。你只需要结合当地的风俗习惯向他们解释。只要主播有善于表达的一面,他很快就会下订单。基本上,我们的主播可以在不到5分钟的时间内下订单。而且直播不需要投流。这里的一些国内投流方式基本没用,因为投资的人不多,整个市场就这么大。”
肥鱼公司通常每天在每个工作室安排两次现场直播。第一次是在马来西亚每天早上8点到11点。这段时间是工作的高峰期,很容易交通堵塞。许多人习惯于在交通堵塞时玩手机观看现场直播。从下午1点到晚上7点,第二场比赛。“很多时候,我们只有一个主播拿着手机直播,没有助播。中场将配备一个操作,一个主播和一个操作。大促的时候会做大场直播,但平时不会做,因为太费力费事,也是成本问题。有时候小场的数据比大场好。”
“就整个经济环境而言,马来西亚仍然相对稳定,当然,前提是你应该遵守当地的风俗习惯和民族宗教。即使在这里养老金,我也认为这是最好的选择。”肥鱼说。
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