在过去的几周里,许多国际巨头在第四季度财务报告电话会议上出现了两大趋势:
1) 通货膨胀削弱了消费者的需求
2) 平台广告业务正在疯狂增长
对于亚马逊和沃尔玛来说,这两种趋势更为突出。这两家零售巨头对2023年的零售业务前景持悲观态度,但广告业务呈现出高利润和快速增长的趋势。随着沃尔玛不断吸引第三方卖家进入该平台,上述两种趋势可能会改变对其有利的局面。
那么,沃尔玛和亚马逊未来会有什么样的竞争关系呢?让我们来看看行业领导者带来的一些内容。
问:随着时间的推移,沃尔玛电子商务平台的发展和演变,以及亚马逊和沃尔玛之间的竞争是如何发展的?
答:当亚马逊于1996年推出时,沃尔玛拥有2000多家线下商店,但沃尔玛在电子商务轨道上工作较晚,直到2009年才推出自己的电子商务平台。直到2016年才收购Jett.com之后,沃尔玛在电子商务领域掀起了波澜。疫情期间,沃尔玛也开始对亚马逊的“飞轮计划”做出类似的贡献(flywheel)进行价值投资。2020年,沃尔玛推出了亚马逊Prime会员服务的Walmart ,然后推出沃尔玛配送服务(WFS),与亚马逊流行的FBA物流计划竞争。沃尔玛于2021年向国际卖家开放入驻。他们真的开始吸引新的电子商务卖家,与亚马逊争夺电子商务行业的话语权。
问 :亚马逊卖家为什么要在不同的平台上考虑在线品牌,转向沃尔玛?
A:今天的品牌已经了解到,整个渠道是业务的方向,每个平台都为卖家提供了不同的价值支柱。其中,亚马逊的市场规模不容忽视——2022年第四季度亚马逊的电子商务销售额超过沃尔玛的年度电子商务销售额(VS645.3亿美元) 495.6亿美元)。根据最近的Prosper Insights&Analytics 根据消费者调查,2023年1月,61.8%的美国消费者表示,亚马逊是他们最常用的购物网站之一,只有8.6%的消费者将沃尔玛列为常用网站。在调查结果中,亚马逊的数据低于2022年的66%。与此同时,沃尔玛的市场份额也有所增长。
沃尔玛的电子商务销售增长速度比亚马逊快。沃尔玛的电子商务销售额在2022年第四季度增长了17% ,亚马逊下降了2% 。与此同时,沃尔玛的广告费用也很有吸引力。根据Teikametrics沃尔玛2022年第四季度的基准报告 ,平均每次点击沃尔玛平台广告的成本(CPC)同比下降0.38美元26%。与此同时,亚马逊2022年第四季度基准报告 亚马逊的平均每次点击成本为0.85美元,略高于前一年。每次点击成本较低的主要因素是其他品牌竞争较少。截至2022年,沃尔玛拥有约15万卖家,而亚马逊同年拥有超过200万活跃卖家。 此外,沃尔玛希望在其平台上增加产品类型,因此它正在积极寻找新的卖家,甚至最近推出了新的卖家折扣 。
品牌在沃尔玛的销售是一项投资。从2022年到2023年,我们可以看到该平台对我们的客户产生了重大影响。在今天的沃尔玛电子商务平台上,品牌仍然可以找到不那么拥挤的利基市场,发布相对较少的广告,就像几年前在亚马逊上销售一样。
问:随着第三方cookie的淘汰,该平台的广告和营销发生了什么变化?亚马逊和沃尔玛如何接受新的广告形式,以及如何重建电子商务品牌的竞争模式?
答:在过去几个季度,零售电子商务领域的热门话题是零售媒体网络(RMN)的崛起。根据世界广告研究中心 预计2023年全球零售媒体广告支出将达到1219亿美元,比2022年增长10.1%。它们本质上是基于零售商平台的数字广告,这不仅是亚马逊搜索顶部的赞助广告,而且RMN还为零售商客户提供关键的第一方数据。随着无cookie的逐渐淘汰,零售媒体网络代表了个性化营销的未来趋势。
亚马逊的广告部门是2022年第四季度增长最快的业务部门之一,几乎与云计算部门19%的增长率保持同步。Walmart 作为沃尔玛的RMN业务,Conect在美国的增长速度更快,达到41% 。
这两家零售巨头都有大量的在线和离线观众,他们的竞争正从简单地向消费者销售产品转变为向品牌销售广告空间和消费者分析数据。
问:目前通胀率对这两大零售巨头有什么影响?你认为这对消费者和卖家意味着什么?
答:就亚马逊和沃尔玛而言,他们负责提供低价和高便利。一些专家甚至认为, ,亚马逊授权数百万卖家在全球范围内购买和销售廉价产品,成为抑制通货膨胀的宏观经济力量。但现在通货膨胀仍然存在,对每个企业都有不同的影响。
亚马逊的零售业务略有下降,但沃尔玛的零售业务一直在增长。
一般来说,沃尔玛的消费者观众往往是低收入消费者,但它也在高收入消费者群体中获得了真正的收入。根据Prosper Insights&Analytics 作为Walmart,月度消费者调查 从2022年2月的12.7%到2023年2月的28%,成员高收入家庭(超过15万美元)的比例一直在稳步上升。
Walmart 它为这些消费者提供了一种独特的“充值储蓄方式”,而亚马逊没有类似的服务,如汽油和杂货的充值储蓄。同时,这两类的价格特别容易受到通货膨胀的影响。此外,根据Prosper的调查,Walmart 由于经济状况,消费者减少支出的可能性要小得多。相反,近50%的Prime会员计划在2023年减少支出,而只有38%的Walmart 消费者持有这种观点。
问:这对品牌意味着什么?
答:沃尔玛拥有在通货膨胀环境中占据市场份额的基础设施,并正在获得更高收入的新客户。虽然沃尔玛的发展不会迅速超过亚马逊,但明显的趋势表明,它正在成为未来几年品牌投资的平台。一些品牌可能希望在沃尔玛的基本类别(如汽油、杂货等)上下注,并将其市场份额转化为长期增长的驱动力。
两家公司都押注广告业务将成为自己的增长点和利润中心。未来,广告将成为平台的必需品。
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