跨境电子商务必须看到美国电子商务专家推荐的六种社交媒体分析工具

在大数据时代，许多电子商务卖家开始使用数据和分析数据来帮助他们做出正确的市场决策。数据来源多样，社交媒体是一个重要的数据来源渠道。如今，许多公司已经设计了一系列的数据分析工具。

有的是免费的，有的是收费的，但是价格合理:

1. Social Report

因为Social Shopifyyy可以集成Report、ebay、etsy等电子商务平台的数据，因此成为电子商务公司首选的两种数据分析工具之一。此外， Social Report还可以跟踪社交媒体的数据，如facebook、推特、LinkedIn,、Google 、Vimeo、Reddit、Xing、Slideshare，等等。

Social 还可以使用Gogleport Analytics、整合Clicky等网站分析资源，同时也可以整合Yelpp等一些商业评论网站、Trip Advisor，一些内容管理平台Bloger、Tumblr与WordPress等资源融为一体。

可以说，它是本文中最全面的分析工具之一，每月起价约为9美元。

2. Social Mention

Social Mention是一种免费的分析工具，可以实时搜索博客、微博、图片、视频等各种数据。虽然它没有其他分析工具的一些优点，但它可以快速搜索公司的品牌名称和产品。

此外，Social Mention还可以提供以下META数据：

强度：在社交媒体上谈论品牌的可能性；

态度：正面和负面评价的比例；

热情：从一个品牌被重复提及的次数来判断其受欢迎程度；

程度：品牌影响力；

在社交媒体上，人们可能会评估一个品牌或其他行为。如果商家想保留这方面的记录，可以下载相关报告并保存在csv文件中，也可以通过电子邮件提醒、RSS等渠道跟踪数据更新。

3. Simply Measured

Simply Measured是一种专门为大公司和广告机构设计的分析工具，其成本远远超出了小公司的预算范围，但它有许多优点，可以提供以下免费报告，如：

推特粉丝情况；

推特客户服务分析数据；

Facebook页面，Google 、LinkedIn 页面数据Company；

facebook内容分析Insights、竞争力分析；

Vine Tweet分析和Instagram用户数据；

例如，推特的粉丝报告包括粉丝信息、Klout影响分数、最佳关键词等，并提供一些有影响力的粉丝名单。

4. Cyfe

如果一个分析社交媒体数据的工具还不够令人满意，那么你收集所有商业数据的工具呢？

Cyfe就是这样一个分析工具，它在控制面板上收集各种商业数据。借助这个工具，电商卖家不仅可以监控和分析社交媒体，还可以收集其他形式的商业数据。

例如，以下商业数据：

Advertising (Google AdWords, AdSense, Marchex).

Blogging (WordPress).

Email (AWeber, Constant Contact, Gmail, MailChimp, and others).

Brand Monitoring (Google Alerts, Google Trends, Pingdom).

Sales & Finance (FreshBooks, Infusionsoft, PayPal, Salesforce).

SEO (Google Webmaster Tools, Moz, SERPS.com).

Social Media (AddThis, Facebook, Google , LinkedIn, and others).

Web Analytics (Alexa, Compete, Google Analytics, Quantcast, and others).

用户可以创建一个控制面板，并将其与社交媒体、销售、网站分析等不同类型的数据源连接起来。

Cyfe提供两种服务模式，一种是免费的，只向用户开放部分功能；另一种是每月19美元，用户可以无限期使用其服务。

5. Sprout Social

Sprout Social为跟踪和分析社交媒体管理活动提供了一个实时数据分析控制面板。

在这个分析工具的帮助下，用户可以看到社交媒体访问者的信息概况、活动、最近的新粉丝，以及访问者对网站页面的印象、交流和互动的统计数据。

该分析工具的报告涵盖了Faceboook Page、推特的用户活动也会向用户发送facebook、Google ，以及竞争对手比较的信息。

Sprout Social的起价是每月39美元。

6. SumAll

Sumall不仅整合了电子商务平台的数据，还涵盖了一系列支付平台的数据，如：

Shopping Carts；

Amazon；

Bigcommerce；

eBay；

Shopify；

Payment Gateways；

Amazon Payments；

Authorize.Net；

PayPal；

Simplify Commerce；

Stripe；

此外，Sumall还提供社交媒体、邮件服务、博客、SEO工具和网站分析平台的数据。

Sumall是一种免费的分析工具。 (编译:吴以辉)

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