当新手涉足任何行业时,他们实际上应该保持更加谨慎的态度。许多坑对老手来说非常明显,但对新手来说并不容易察觉。多听多看可以帮助新手避免很多麻烦,减少一些不必要的损失。那么,对于外贸新手来说,应该注意哪些雷区呢?
点击未知的附件和链接
未知的附件、链接和网站是电子邮件被盗的主要原因之一。对于普通人来说,这样的问题不容易出现,因为经过无数次的影响,大多数人对此都有一定的警惕性。然而,对于外贸人士来说,他们需要通过电子邮件开发客户,并通过电子邮件联系客户。面对许多电子邮件,惯性点击是不可避免的。
一旦电子邮件被盗,犯罪分子可能会再次向客户发送电子邮件,更改收款账户,导致客户将钱存入骗子账户。对于客户来说,他们确实付了钱,外贸人员需要互相交付,损失很大。因此,外贸人员应避免点击未知的链接、附件等,以减少电子邮件被盗的可能性。
未收定金先备货
外贸人员在备货时,无论对方发生什么情况,最好在收到定金后重新开始。因为如果对方暂时后悔,或者给你发假付款单,外贸人员不仅收不到钱,还会面临库存积压的问题。低价出售商品或寻找其他买家会造成一定的经济损失。
我们的温馨提示:无论是新老客户,外贸人员都应保持一定的警惕,以避免这种情况。
报价未设定有效期
报价的有效期实际上是一个相对较小的细节,但它的作用并不小。一方面,有效期的设置实际上可以敦促客户尽快做出决定。另一方面,如果没有有效期,后期成本上升,客户将坚持以报价上的价格达成合作,这对外贸人员来说将是一个很大的麻烦。
不跟进客户
大多数外贸新手都致力于开发客户,但往往忽视客户跟进。据统计,80%的客户是通过跟进获得的。因此,如果一封开发信沉入大海,外贸人士就不能放弃。事实上,通过电子邮件,很少有客户对你感兴趣。
我们温馨的小贴士:外贸人要坚持发布,当然要注意适可而止。毕竟时间和精力也是有限的。
盲目报价,无调查,无计划
新手卖家在收获查询时,往往会更加兴奋和焦虑,这将导致外贸新手在没有调查、没有计划的情况下,盲目地向对方发送报价。
显然,以这种方式发送过去的报价很可能会被忽视,因为它既不能满足对方的要求,也不够专业。因此,外贸人员在收到询价后,不要担心回复,而是在深入了解后给出报价。
事实上,这五个雷区不仅是外贸新手会犯的。有些老手经验丰富后往往会轻视,粗心大意可能会犯这些错误,所以要更加谨慎。