自年初以来，中国的家庭办公、电器和3C、美容等相关产品在东南亚主要电子商务平台上大放异彩，销量屡创新高。不仅有小米、大疆、科沃斯、康佳、熊电器等消费电子企业，还有完美日记、华西子、元气森林等新消费品牌。当然，也不乏具有供应链优势、以“绝对低价”为核心优势的实力雄厚的卖家。
毫无疑问，越来越多的中国卖家在东南亚找到了新的市场增长，占东南亚新卖家总数的一半。根据谷歌的研究，在Covid-19期间，东南亚的卖家数量翻了一番。许多品牌进入电子商务平台，选择在线销售产品。
随着卖家平台GMV销售数据的激增，各种跨境服务提供商在需求方面的收入也在增长。仅跨境收款，东南亚跨境收款服务提供商——CoralGlobal 珊瑚跨境根据收入数据，2020年平台年累计交易金额（GMV）年复合增长100%以上；全球收款业务GMV达到50亿美元，业务增长300%。其中，东南亚市场作为业绩的主要增长点，表现出色。
为什么中国卖家能在东南亚快速增长？与欧美等老电子商务市场相比，它们有什么特点？跨境卖家在出海过程中应该注意哪些要点？本文试图从上述维度回答。
重金压注，东南亚电商市场“策马狂奔”
谈到电子商务市场的规模，毗邻中国的东南亚正以高昂的姿态奔跑。根据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的报告，2020年东南亚互联网用户总数超过4亿，其中70%已转移到网上。与此同时，东南亚的整体电子商务规模再次上升，预计2025年GMV将达到1720亿美元，GMV将在10年内增长到34倍。
不可否认，拥有5.3亿人口的东南亚正成为中国跨境电商出海的新标地。
由于东南亚市场分散在六个国家(新、马、泰、越、菲、印)和四种主要语言(英语、马来/印尼语、泰语、越南语)。
基于市场需求、人口数量、互联网渗透率等维度，泰国和印尼在东南亚国家的“吸引力”很高，已成为许多跨境卖家的共同选择。然而，印尼和泰国的电子商务市场也是电子商务的蓝海，但它们都有自己的特点。
1.印尼:唯尔人多-庞大的电子商务消费群体
在互联网规模方面，印尼必须有“人海战术”的名字。印尼人口近2.7亿，在世界上排名第四。在庞大的人口基础上，1.75亿网民仍然活跃。Global 根据Webindex的数据，90%的印尼网民有网购习惯，主要网购人群集中在80后，这正是印尼人口分布最密集的年龄段。
淡马锡的报告指出，印尼人均在线时间高达3.9小时，在东南亚排名第一，比中国、美国和英国高出20%左右。
大量愿意花钱的网民叠加了“凶猛用药”的电子商务支持政策，印尼的电子商务规模预计到2025年将超过1000亿美元。与此同时，许多电子商务平台也呈现出分庭抗礼的趋势。
淘宝Tokopedia印尼版(月活1.48亿)、印尼版拼多多Bukalapak(月活9510万)、印尼版携程Traveloka三足鼎立；东南亚跨境电商平台Shopee正以9530万的月活横扫市场；阿里的Lazada在印尼也有名字。
2. 泰国：社交电子商务-互联网经济的灵魂
与喜欢平台消费的印尼网民不同，泰国的主要消费群体——中青年人主要活跃在脸书上、Instagram、在推特、泰语论坛Pantip等社交媒体上。近年来，Facebook和Line的流行催生了大量C2C交易，跨境独立站更受欢迎。
Wunderman全球营销传播机构 Thompson的《2021年未来购物者》报告显示，社交电子商务在泰国市场占有重要地位。66%的泰国人表示，通过社交平台购物的平均水平高于全球44%，其中Facebook是最受欢迎的平台。
早在Facebook推出新功能Pay with K 当Plus时，权威杂志Business APAC曾指出，泰国可以在使用社交媒体做生意方面排名世界前五。
与平台相比，独立站模式在泰国显然“更受欢迎”，许多中国中小卖家在“社交网络谈生意”的氛围中获得了泰国电子商务市场的红利。
本地商店还是跨境商店？本地收款是关键
选择市场后，面临的是电子商务模式的选择。目前，东南亚跨境卖家主要分为跨境商店和本地商店两种模式。区别在于商店注册信息是否为本地国家信息。
与跨境商店相比，本地商店在东南亚电子商务方面更具优势。从Shopee开始、从Lazada等平台来看，本地商店具有自然的流量支持优势，其商品将优先显示在主页上，一些营销活动只有本地商店有资格提交；除流量大外，本地商店佣金较少，支付相对较快；同时，商品可以从本地仓库发货，卖方可以提前将商品库存到海外仓库，物流效率更快；本地买家也更喜欢本地商店购买商品。
有利有弊。由于当地商店的收款直接汇入卖方的当地银行卡，无法绑定国内银行卡，因此当地商店的卖方必须有当地银行卡。
此外，东南亚跨境独立站主要采用COD收款模式，大大增加了“平台” “独立站”双轨并行卖家的订单拒签率。很多卖家普遍反映，在东南亚市场跨境收款真的很难。
一位服装类卖家甚至表示，在疫情仍在蔓延的今天，做东南亚市场，归根结底就是做好物流和资金流。一旦出现任何问题，整个业务链就会崩溃。
据他介绍，由于跨境电商备货周期长，现阶段很多卖家都是东南亚年底双十@ 双十@ 圣诞节、新年和其他年底的促销活动已经准备好了，许多货物已经交付，卖方面临着巨大的财务压力。如果支付速度可以提高，它可以在一定程度上确保资本周转的健康，并更好地布局明年的业务。
解决卖方跨境收款问题，珊瑚跨境东南亚本地化结算方案在线
然而，由于跨境链较长，卖方很难独自通过跨境收款的重要关卡。在这种情况下，大多数卖家将与可靠的本地收款服务提供商合作，以应对东南亚频繁的收款问题。
从支付习惯的角度来看，现金支付仍然是东南亚国家的主要支付方式，占一半以上。近年来，随着智能手机的普及和电子商务的不断发展，电子钱包和银行卡支付的比例逐渐增加。
珊瑚跨境产品经理表示，由于东南亚消费者和企业对现金、支票等传统支付方式的高度偏好和数字支付的兴起，东南亚跨境企业和本地企业迫切需要满足各种本地支付结算需求、收集、支付、汇款、交换综合支付服务和解决方案。
作为浙江省重点跨境电子商务服务企业，也是中国（杭州）跨境电子商务综合试验区海外服务网络试点企业。珊瑚跨境东南亚本地化结算方案可为个人或企业客户开立收款账户，支持绑定电子商务平台进行本地收款，为中国和东南亚跨境企业提供更好的支付结算服务。
最近推出的印尼/泰国本地化结算解决方案支持泰铢、印尼盾等货币直接结算，减少货币多次转换汇损，帮助卖方快速收款；根据COD物流公司的结算指令，实现跨境卖家或人民币结汇的多货币资金配置；并提供供供应链金融、供应商转账等增值服务。
珊瑚跨境产品经理强调，其当地结算计划严格执行国内外监管机构的要求，所有资金通过银行渠道结算，流程合规，及时性更快。
据跨境报道，本地化结算计划目前已支持Tokopedia、Shopee、TikTok、Lazada等主流平台，Bukalapak、Blibli、京东印尼、Orami、Bhinneka、Elevenia、Zalora等平台也将陆续上线。
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