Gene盯着Excel的表格已经两个小时了，但是没有办法通过这1000多个精准客户实现销量的大幅增长。“我也知道，为了提高店铺的回购率，最好是让顾客老带新。但是哪些活动对他们更有效呢？老客户如何自愿向朋友推荐产品？”Gene抓住越来越高的发际线，皱起眉头。
事实上，Gene缺乏一个系统的会员营销系统——建立一个健全的会员系统，让用户愿意留下来。为现有客户提供新的体验和服务，刺激他们的二次消费。通过一些营销策略，用户可以从新的、保留的、回购到推荐的转变，实现品牌价值。SHOPLINE对此进行了深入的行业研究。
基于本研究，SHOPLINE完成了会员营销功能的迭代升级，不仅有利于用户的保留和回购率的提高，而且通过社会裂变完成了用户声誉的传递，实现了用户的新旧。
@ 提高用户的保留率和回购率
在跨境电子商务的下半年，新用户的获取越来越困难，交通成本的增加已成为共识。如何让用户留下来，发挥更大的作用，已经成为电子商务卖家正在克服的一个难题。哈佛商学院的调查和研究表明，客户保留率每增加5%，公司利润可增加25%-95%。与新用户相比，老用户没有教育成本，转化效率快，运营良好后可以继续回购。
那么，SHOPLINE会员营销功能是如何实现客户留存和回购的？
商品会员价
无论是线上还是线下，利益诱惑都是永恒的法宝。当“优惠价格”与“会员”相结合时，总会引起一些用户的兴趣。SHOPLINE会员营销功能升级后，支持商家编辑或添加会员价格商品，可以设置统一的会员价格，也可以根据会员级别设置阶梯会员价格，并显示商品细节页面、列表页面、购物车、结算页面和订单细节。但会员价格只会显示给会员用户，不会影响普通用户的购物。
(设置商品会员价格页面)
(商品会员价格前端显示页面)
积分系统
积分是生活中常见的商业模式。在日常生活的各个场景中，电子商务购物自然也不例外。SHOPLINE会员营销功能支持商家打开会员积分系统。当消费者做出购物、关注官方社交媒体、向Facebook分享购物推荐或邀请朋友购物等具体行为时，可以积累一些积分，积累到一定的价值，在店内兑换商品、优惠码、免运费，甚至扣除购物金额。这有助于吸引和留住消费者，增强品牌的用户粘性。
(积分系统设置页面)
此外，通过营销通知模块的电子邮件推送，商家还可以及时推送积分获取、消费或有效期，给予消费者积极反馈，利用消费者沉没成本的购买行为，提高会员回购率。
会员等级
为了提高老用户的保留率和回购率，品牌还应做好用户的精细操作，区分和分类管理是第一步。升级会员营销功能，支持基本会员级配置，企业可以为会员设置更多级别，为不同级别的会员提供不同的个性化服务和内容推送，如不同强度的折扣代码和折扣、不同程度的积分、不同的商品会员价格，提高用户对品牌的信任和产品的粘性，形成持续稳定的转型和回购。
(会员级设置页面)
在实际配置中，商家可以设置银卡会员享受400分礼品、95%商品折扣、免费运费和10元优惠券，上述权益消费者可以在最终结账时一键使用。
(银卡会员权益页)
通过电子邮件推送，商家也可以在会员级别变更时通知电子邮件，提高用户活动，减少用户损失，为品牌带来更长期的好处。更智能的是，SHOPLINE配备等级变更的邮件模板，还支持会员等级常用配置的操作。
(邮件推送设置页面)
@ 裂变实现会员营销策略的循环运作
随着时代的发展，消费者的消费习惯也在发生变化，他们不再在消费体系中扮演简单的买家的角色。通过合理的营销游戏刺激，老用户带来新用户，形成熟人认可的裂变趋势，也是会员营销策略运作的一部分。
在会员营销功能积分系统中，当消费者通过自己的脸书分享商店购物或邀请朋友购物时，他们可以得到一定的积分礼物。事实上，不仅如此，通过卖方设置，推荐人还可以获得额外的折扣代码或免费运费，以增强游戏对老用户的吸引力。同时，作为新客户，推荐人也可以获得一定的折扣代码或免费运费福利。
(推荐管理设置页面)
如果你能让这些忠实的用户花费大量的时间和精力来维持你的关系，成为你的品牌或产品的传播者，会员营销系统可以形成一个成熟的生态系统，流量将不再是循环运行后的问题。
(会员权益系统前端显示页)
事实上，会员营销是所有跨境电子商务卖家的必要功能。所有工具提供商都不会忽视这个模块，但一些会员营销插件会收取高额费用，而一些会员营销功能太简单，无法满足商家的需求。
SHOPLINE会员营销功能的迭代是R&D人员在大规模商家调研后做出的决定。它不仅功能丰富，而且完全免费！
点击此处，SHOPLINE注册试用。
(注:以上图片均由SHOPLINE提供，如有侵权，请联系我们删除。)
(编辑:江同)
Shopline 会员等级 商品会员价 提升用户的留存和复购 注册SHOPLINE 积分系统
