根据相关数据,根据当地文化调整的帖子内容更扎根,表现力更强,影响和转化效果一般不调整6倍。
中国品牌出海已成为一种趋势,是中国制造业向中国创造、中国产品向世界品牌转型的重要历史阶段。
海外市场的经营模式与中国市场大不相同。各国文化差异明显,不同国家、不同地区的习俗、文化、法律法规也存在一定差异。企业在出海过程中应尽可能本地化品牌营销,避免不必要的错误。
本地化营销是什么?
本地营销就是把商品卖给哪个地区的人,就是说本地语言,重视文化,通过创新能力把目标市场的本地文化和年轻潮流联系起来,不断输出文化,让消费者把品牌和本地文化联系起来。
中国品牌海外本地化营销一般包括产品本地化、内容本地化、运营本地化、人才本地化四个方面。
本地化的四个最终目的是为消费者创造良好的用户体验、易于理解的品牌信息、相关的产品内容和简单的购物流程,使消费者从早期营销中感受到品牌的真诚,从而逐渐在海外市场获得更好的品牌声誉。
1. 产品本地化
也就是说,做好用户研究,做适合当地人的产品,不做当地人不能使用或文化禁忌的产品;二是提高当地需求,使用差异化游戏,这也是区分跨境电子商务分销形式或走高质量路线的途径之一。
例如,经过调查和研发,麦当劳向中国市场推出了符合中国口味的“红豆派”,这是产品本地化的展示。
此外,产品语言、设计包装、卖点等都是产品本地化的重要组成部分。
2. 内容本地化
狭义的营销本地化是内容本地化,即通过创新能力将目标市场的本地文化与趋势联系起来,从而更快地融入当地市场。
内容的本地化包括语言、文化、流行元素的本地化,在制定营销策略时需要对当地文化有一定的了解。
3. 运营本地化
从广告图和社交媒体发布图,到产品介绍和文案,在运营过程中应尽可能本地化,并与当地风俗文化融为一体。
许多企业在出海时会选择与专业的网络名人营销机构合作。由于专业人士更了解营销领域的语言习惯、习俗、文化和趋势,与他们合作可以更直接地进行本地营销,并从本地化的角度解决个人在本地化过程中遇到的问题。
4. 人才本地化
目前,一个非常现实的问题是,由于疫情的影响,中国企业在海外招聘本地团队并不容易。此时,选择一家拥有目标国家员工的可靠网络名人营销公司进行合作非常重要。它不仅可以使用更专业的营销策略,还可以解决人才本地化的实际困境。
本地化营销带来了很多好处。在提高销售额的同时,可以简单明了地传达品牌想要表达的信息,保证产品或服务在进入市场之前能够很好地兼容文化和语言。同时,本地化营销是品牌或服务的巨大优势,为品牌开辟了一系列新的可能性。
如何做好本地化营销?
1. 了解当地文化和平台规则
不同的国家和地区必然会涵盖各种不同的文化,为了避免商业内容广告冒犯当地文化禁忌,提前对目标市场和当地文化的深入了解对品牌商家非常重要,对于不同地区也需要制定不同的营销方法,做“一国一策”。
例如,在2019年宝格丽推出的猪年广告中,文案中使用了“猪”谐音词“Jew“Jew事顺利”发布、四字广告词,如“掌上明Jew”。
对于母语为英语的外国人来说,文案中的“Jew很容易引起歧义。"Jew一方面可以视为珠宝”Jewerly另一方面,它也可以被理解为犹太人的缩写。此时,广告文案很容易让外国人把犹太人和猪联系起来,让犹太人感到被冒犯。
不久之后,“Jew年广告”迅速下架。
同一个广告地图在不同的地区有不同的反应,这充分证明了考虑文化差异的重要性。因此,企业在品牌出海时,无论是产品包装还是广告文案,都需要本地化,以避免歧义。
2. 了解当地观众
当品牌进入新市场时,需要了解目标用户,调查市场的实际情况。
最快、最方便的方法之一是与当地人合作或派人到目标市场进行实地调查和研究。实地调查有助于获得当地人民最真实的第一手反馈和未知的利基信息。这可以确保信息传输的正确性,并在宣传中避免不必要的错误。
例如,产品的相同主色调在不同的国家有完全不同的含义。红色在中国意味着节日,但在一些西方国家,它代表着血腥和暴力,包含着冒犯的颜色。
3. 把握千禧一代和Z一代的消费脉搏
品牌营销实际上是为了与其他品牌竞争消费者的头脑。
在海外,尽管Z世代的消费能力近年来有所上升,各行业也在研究其消费习惯,但千禧一代仍然是海外的主要消费群体。
抓住主要消费者的心将在提高品牌未来的竞争力方面发挥关键作用。了解千禧一代和Z一代的用户需要做他们喜欢做的事情,并充分熟悉当地的互联网趋势。
例如,电视购物、传统报纸和广播在千禧一代早已过时,而Facebook、Instagram、YouTube、Tiktok等国际社交媒体更受欢迎,因此利用本地化的社交媒体进行营销,找到适合当地的推广渠道非常重要。
品牌营销不是盲目地刷存在感,而是需要让消费者有良好的印象。在这种情况下,保持年轻、时尚的态度,成为时尚文化的领导者是一种聪明的方式。
比如可以适当结合当地的时尚文化,比如北美的街头文化(比如Supreme)、HipHop嘻哈风格等。把握年轻人的消费脉搏也是品牌历史悠久的秘诀。
4. 在当地网络名人的帮助下,加速品牌本地化
与当地网络名人合作,进行网络名人营销是许多品牌出海的最佳选择。
据统计,86% 人们认为网络名人营销是一个值得信赖和有价值的信息来源。 这也是品牌接触新用户的一种更简单、更直接的方式。如果企业想将自己的品牌扩展到新的国家和地区,利用当地KOL进行营销将有助于企业实现出海目标。同时,与当地KOL合作需要注意以下几点:
• 了解KOL擅长的领域。在聘请网络名人推广产品之前,与网络名人讨论行业的复杂性以及他们认为吸引目标用户最重要的关键点;
• 了解KOL的业务能力。为了更好地本地化,企业需要了解网络名人的业务能力及其受众。
•充分利用当地KOL的影响力。在制定营销策略时,要考虑如何充分利用网络名人的声誉、影响力和私域流量,为自己的品牌争取更多的品牌曝光,从而改善销售转型,扩大品牌声誉。
由于当地网络名人熟悉当地社交媒体平台的规则和法律法规,他们可以在合规的前提下创建具有当地元素的营销内容。例如,在脚本中注入适当的当地俚语和文化材料,该策略有利于将品牌元素与当地文化充分结合,取得更好的营销效果。
品牌本地化五要素
翻译质量
包括翻译的准确性、正确的语法和拼写,以及当地的术语和语调;
技术性信息
包括物流信息、收货地址、时区差异、货币汇率、联系方式、货物库存等;
SEO
使用当地市场上最流行、最相关的关键词来优化品牌官方网站的搜索引擎(不限于翻译原始市场上流行的关键词);
图像
图像数据应展示当地的民族多样性、文化景观、建筑风格和趋势,也应考虑当地市场对谦逊和专业的文化敏感性;
文化差异
除了文本翻译和图像设计外,品牌还应考虑品牌声音、营销漏斗和产品定价。不同地区的受众可能需要更多样化的产品形式、更少的广告邮件或更简单的包装设计。
小编有话说
品牌在海外使用本地化营销策略,需要充分了解海外地区的文化背景、目标受众和经营规则,避免直接向海外翻译中国文化,造成适应。
在品牌出海的各个阶段,借助本地化网络名人进行营销,可以有效帮助品牌本地化,使产品更好地融入本地化。
在寻找网络名人进行营销的过程中,品牌企业需要投入大量的人工成本和时间成本,可能会因为缺乏经验而浪费时间,从而错过营销的最佳时机。
多年来,我们与海外品牌合作过无数次,了解企业的痛点和难点。我们的存在也是为了帮助海外企业解决这些痛点和难点。因此,我们不仅了解中国品牌,还了解海外消费者,甚至在许多地区建立了本地团队,帮助海外企业进行本地化营销。
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