你可以在Items on Hold(搁置商品)面板检查可能因内部业务流程而搁置的商品。如果货物处于72小时以上的留置状态,请在Partner 创建Support Case :选择Walmart Fulfillment Services Program(WFS项目)> WFS Fulfillment Item Setup & Maintenance(WFS配送商品的设置和维护),并在您的请求中提供受影响的UPC/GTIN。
报告下载路径
1.登录Seller center后台选择Productt Itemss在Catalog下 on Hold
2. 当您将货物转换为WFS时,您或系统将保留可能属于危险品的货物。请等待沃尔玛合规团队的审查。您可以单击WFS COMPLICANCE检查商品的具体情况,包括商品的三种状态 In Review(审核中)、Action Needed(需操作)、Prohibited(禁售)
3.点击页面右侧的下载按钮下载In Review或Prohibited状态的商品列表将在文件下载后保存为csv文件
4.Action的状态 为沃尔玛合规团队审核,Needed的商品需要提供合规信息。如果Action中有一些商品 Needed状态建议您使用Action In bulk批量操作功能,以spec表格的格式下载所有与合规性相关的错误。批量更正错误,然后点击Upload(上传)按钮,重新上传spec sheet,进一步审核。重新上传后,商品将显示为In Review状态
5.点击TRUST AND SAFETY,该面板显示的商品内容需要沃尔玛合规团队的审核,合规团队需要超过2个工作日才能完成审核,包括商品的两种状态 Restricted(限售商品)、In Review(审核)。按GTIN///EAN/UPC/ISBN码搜索特定商品。如果需要完整的离线文件,可以点击页面右侧的下载按钮,在In下载 Review或Prohibited状态的商品列表将在文件下载后保存为csv文件
报告字段分析
In Review:最长72小时的商品正在审查中
Action Needed:提交的合规信息无效或不足
Prohibited:不符合WFS项目要求的商品。请参阅WFS禁止销售的商品清单
Restricted:对于暂时限制销售的商品,需要等待沃尔玛合规团队的审查和确认
Action Needed In Review Prohibited Restricted