许多德国站卖家收到了一封名为Important的信封-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number的邮件。卖家议论纷纷,不知道该怎么处理,更不知道对自己的正常操作有没有影响。
也有卖家觉得不用担心,是群发。今天,小O直接告诉你解决方案。
(图片来源:亚马逊卖家,邮件示例)
德国的核实邮件不是群发的!收到邮件后,信息是错误的!必须处理!邮件中的验证工具可以暂时忽略!
@ 收到邮件后,首先检查两个地方
DE税号上的名称是否与亚马逊后台的营业执照信息一致。
DE税号上的地址是否与亚马逊后台的营业执照信息一致。
@ 如何判断信息是否错误?
只要你收到电子邮件,你的信息是错误的。
据小O介绍,德国DE税号证书与背景信息的不一致主要体现在地址上。
但是税号地址不一致的情况很多。根据亚马逊的官方建议和卖家朋友的可操作性,欧税通给出了以下2 种方案。
方案一:地址出入不大
常见情况:DE开头的税号证明地址缩写、简写、空格或逗号等符号、邮编错误、部分信息错误等。
解决方案:请使用亚马逊注册的电子邮件,用英语写电子邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com 说明情况,附上DE证书,注明卖方ID。因为DE证书可以证明存储在Bzst中的公司信息。此外,它还可以解释为什么会这样显示。
方案二:地址完全不一致:
常见情况1:后台变更税号地址和执照地址的,或者名称完全不一致。
解决方案:您可以联系您的独家税务经理或在线客户服务进行修改。您需要提供新旧的营业执照 店铺链接 要更改的地址应控制在50个字符以内 (包括空间)。
常见情况2:如果营业执照和后台信息保持一致,增值税税务证书将出现错误。
解决方案:请联系专属税务经理进行更正和修改。更改后,附税务机关确认书,并通过de-vat-number-appeals@amazon.com向亚马逊提供相关证明文件(建议用英文描述)。
卖方注册开店时,必须严格按照合规程序操作,不得少填、错填、不填。增值税合规程序通常是填写并提供与跨境平台一致的营业执照公司名称、地址等信息;增值税税号发布后,定期申报(月度报告、季度报告、年度报告)。
常见的DE税号问题
@ 如果不在亚马逊规定的时间内完成地址变更怎么办?
税务局通常需要很长时间才能更改。如果您在税务局更改地址的时间超过了亚马逊规定的截止日期,您可以联系亚马逊的投诉电子邮件(如发送给税务局的电子邮件),平台将在审核后给予宽限。
@ 为什么提交的地址是完整的,但DE税号证书上的地址被更改了?
由于税务局的所有信息输入都是由工作人员手动输入的,他们不了解中文拼音的组成,每个审查员都有主观的审查意识,加上字符限制,最终得到您当前德国DE税号证书上的地址。
@ 核实后基本相同的地址也要发邮件吗?
只要您收到上述电子邮件,请尽可能多地发送解释电子邮件,首先查看亚马逊审查后的反馈。如果你确定一个字还不错,你就不必这么做了;但有一点差异,建议处理。
特别注意:
(1)缩写、简写、少写、多少符号等。
(2)如果具体地址(如房屋号码等)是正确的,您可以向亚马逊投诉电子邮件提出投诉,并携带您自己的税务号码证书。将税务号码证书的地址与背景地址进行比较,并可以进行颜色标记,以便尽快通过人工审核。
@ 有没有办法快速通过发邮件?
邮件应尽可能详细地解释原因,如为什么缩写,如何缩写,或如何少写等,标记清楚,解释清楚,更容易通过。
@ 我的平台地址是中文,税号文件是拼音,确实是同一个地址,但被判定为验证失败,怎么办?
用英文邮件联系 de-vat-number-appeals@amazon.com 并提供相关说明和证明文件。
案例1(基本可以通过审核):
后台注册地址:
China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu
DE税号显示地址:
XiaoO Nanshanqu shenzhen City 2F10.Bld
案例2(地址需要重新修改):
后台注册地址:
China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu
DE税号显示地址:
guangzhou City 6st floor 10th building OST college Tianhequ
此外,许多卖家也被要求上传波兰和捷克税号的大规模警告。
如果您还没有在德国、波兰和捷克共和国注册增值税,您需要快速处理,否则该商店可能会关闭。德国增值税限时秒杀299元(原价518元);波兰秒杀价3180元(原价3980元);捷克秒杀价3580元(原价4280元);波兰捷克还叠加了200元代金券。
如果您对德国的审计有任何疑问,请留言,或添加小O微信一对一咨询,随时回复!
(编辑:江同)
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