(图片来源:Return Helper)
Return Helper 成立于 2018 今年夏天,初衷是帮助跨境电子商务商家简化跨国退货的困难。
在八月,Return Helper正式进入 3 在全球累计服务超过周年之际 1,000 跨境卖家在全球范围内超过 13 国家设立海外仓库,帮助跨境卖家和海外消费者提供更简单、更顺畅的退货服务。
在 3 周年之际,Return Helper也想和你分享 这 36 一个月的成就,以及如何将每一个烦人的退货转化为新的机会!
全球退货处理超过60万,2022年 年平均退货量增长增长 300%
(图片来源:Return Helper)
自 2018 成立至今,Return Helper 已协助 1,000 多跨境卖家超过多个跨境卖家 60 全球退货!退货类型包括服装、鞋靴、配件、消费电子产品等项目。退货管理解决方案可以使每次退货得到最好的处理,包括重新包装和仓储 FBA、检测、重新销售等选项,使退货能够重生,同时也降低了卖方的退货运营成本。点击此处联系Return Helper。
除协助品牌管理外 60 退货一万件,Return Helper 准备近年来不断上升的退货率和总退货量,积极布局海外仓库据点,使世界各地的消费者能够轻松完成当地退货,卖方也可以通过集中运输批次召回和处理退货。
在 2022 年,Return Helper 本月平均处理多达 6 与去年相比,万件退货多处理 300% 退货量。平均而言,每月 Return Helper 协助每个卖家处理超过超过超过超过超过超过超过 100 零件退货,提供高效的退货处理效率!
数据观察:服装退货冠,保持退货成本优化消费体验将成为关键
根据Return Helper 数据显示,服装、鞋靴和珠宝在退货类别中的比例最大,高达 消费电子产品占消费电子产品的40% 25%,其余的,如运动、母婴、家居用品等,占剩余的 35%。对于退货比例高的品类,由于消费者退货行为频繁,退货体验非常重要,提供良好的退货流程也可以提高消费者的回购率。点击此处联系Return Helper。
整体退货有 10% 被环保回收,确保退货不成为环境负担
随着全球退货量的增加,如何妥善回收退货也成为品牌需要面对的挑战。通过Return Helper,跨境卖家有选择在当地环保回收退货,Return Helper 在有海外仓库的据点,有环保回收的合作伙伴。通过实施环保回收,也可以展示品牌采取实际行动,表达对可持续环境的支持!
亚洲跨境电子商务卖家向澳大利亚、欧洲和美国销售,并积累 20 万退货
Return Helper 深耕亚洲,放眼全球跨境卖家。近年来,亚洲跨境卖家增长迅速,布局广泛,在澳大利亚、欧洲和美国销售。 Return Helper 也在这些地区协助亚洲卖家超过 20 一万件退货,为品牌节省了巨大的运费成本,品牌只需通过后台,就可以选择每一件海外退货最适合处理的方式。
放眼未来,Return Helper 将继续增加海外仓库据点,让卖家在不担心退货的情况下,在跨境道路上走得更远。我们还将继续扩大提供的服务,包括积极连接国际/本地物流合作伙伴,使海外消费者能够获得最本地化的物流服务,卖家能够获得 Return Helper 与物流服务商争取优惠物流成本和多元化选择,完善海外正/逆物流,同时节约运费。
想更了解 Return Helper 如何帮助您简化跨境退货?扫描下面 QR 联系我们Code!
(编辑:江同)
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