为了营造TiktokShop的积极购物环境，为消费者提供可靠的购物体验，TiktokShop推出了跨境TiktokShop 所有tiktokShopp商品规则都不对板 卖方必须严格遵守本规则。
具体内容如下：
@ 适用范围
跨境TiktokShop 商品错板商品规则旨在保证所有英国跨境卖家与已交付商品相关的tiktokShop违规管理措施的透明度，适用于tiktokShop。
请注意，这个规则并不详细。如果卖方违反TiktokShop政策规则，需要采取额外行动来弥补。本规则与《TikTokShop 《卖方绩效评估规则》共同实施。
TiktokShop政策将定期更新。卖方应定期查看此页面，以确保其遵守最新规则。
@ 货不对板(SNAD)
商品不对板是指买方收到的商品与卖方商品描述/发布页面不一致的违规行为。
以下情况属于货不对板(包括但不限于)：
1)发货物与商品描述/发布页面严重不符。例如:
a.用户买了手机却收到了毛巾。
b.用户买了红色裤子却收到了绿色裤子。
c.用户买了M码t恤，却收到了L码。
2)送货价值明显低于商品描述/发布页面上的广告价格。例如:
a.用户购买iPhone 但是iPhone收到了iPhone 8。
b.宣传“买一送一”只发了一件商品。
3)货物(或货物的组成部分)丢失，或卖方发送**包裹。例如:
a.买了键盘却寄来了**包。
b.部分配件/组件/商品未发送给买方(上述物品包含在商品描述页面承诺包中)。
@ 违规管理措施
3.1 发现货物不对板
所有卖家都应该为买家提供高质量的商品。TiktokShop继续评估卖家的性能数据，以检测以下情况：
卖方收到与货物不对板相关的买方的不良评论。
涉及欺诈、虚假销售或运输的案件。
与发送商品尺寸、颜色错误或发送错误部件有关的案例。
在上述情况下，卖方可能面临以下非法管理措施。
3.2 管理措施
TiktokShop将定期检测所有卖家的交易情况。
若发现卖方违反《TikTokShop tiktokshop将根据本规则、tiktokshop卖家服务条款等适用平台政策或规则，对卖家账户采取违规管理措施。
此外，TiktokShop的非法管理措施不仅限于单店，也适用于平台上多店的卖家。
卖方应注意，重复违规行为将面临更严重的处罚。
TiktokShop可能采取的违规管理措施包括但不限于:
货物下架或删除。
冻结相关商品。
正式的警告通知。
积累违规积分。
暂时或永久禁止卖家访问tiktokShop。
暂时或永久（如情节严重）扣留所有销售收入和/或取消与卖方账户相关的所有交易。
取消或恢复向卖方提供的促销和/或补贴。
删除卖方账户。
卖方不得审查和批准买方的退款请求。
TiktokShop将直接代替卖家处理买家的退款请求。
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违规管理措施 适用范围
