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发现了“新型关联潮”的原因?20次投诉终于成功了!

尽管春天阳光明媚,但亚马逊圈最近却呈现出一片杀戮的趋势,归根结底还是因为平台的一声惊雷。

发现了“新型关联潮”的原因?20次投诉终于成功了!

亚马逊的大动作一个接一个,卖家圈也很恐慌。无论是纠正BS标准混乱,打击“滥用节点”的卖家行为,还是增加品牌记录的难度,似乎都表明亚马逊的合规手段越来越强大。

由于一种新的关联,卖家圈被搅入了不安的漩涡。似乎每个人都很害怕...

大爆发的“陌生关联”!

卖家一脸懵...

除了亚马逊在过去两天发布的销售数据(回顾一下亚马逊发布的销售数据)>>亚马逊重大更新!洗牌服务商,加剧内卷...),另一件大事是账户关联,许多卖家收到了账户被判相关的邮件,据了解,问题账户不仅有在途货物,压在FBA仓库货物,还有很多钱,如果卖家账户不能恢复正常,真的是钱和货,损失惨重!

当然,很多卖家发现账户有问题,除了看起来很困惑,还立即花钱检查账户,体检结果被怀疑是重复注册信息,共享品牌,多账号,FP(操作习惯)其他因素,大多数卖家的反馈主要是“tsfc关联”和“hrgcn关联”有两个原因。对于这两个相关的原因,大多数卖家都很困惑,因为每个人都说这两个词非常陌生

图源:卖家分享

让卖家觉得更离谱的是亚马逊在邮件内容中提到的相关账户实际上是一个陌生的账户,不能与卖家打架

“我的账户也因为相关的奇怪账户而被关闭,提交了投诉信息,并被拒绝,要求证明我与这个奇怪的账户无关。真的说不出话来,账户也很奇怪,根本找不到任何信息,证明一根羊毛哦。”一些卖家说。

亚马逊真的疯了吗?如果不是,那又是怎么回事?

亚马逊大规模误判?

TSFC和HRGCN关联到底是什么意思?

众所周知,亚马逊一直坚持的理念是宁愿错杀一千,也不愿放过一个。因此,在这次账户相关行动中,似乎有很多意外伤害。特别是对于负责经营亚马逊的卖家来说,莫名其妙地被判关联,导致账户停止销售,当然是相当焦虑的。

一位自注册账户的卖家愤怒地说:“这就像亚马逊冤枉我是个坏人,然后他需要我提供证据来证明我不是个坏人!”然后,他非常坚定地说:“现在关联陌生账户一定是大规模误判!

对此,很多与陌生账户相关的卖家也表示,也认为是亚马逊的大规模误判,于是开始吐槽亚马逊的迷恋操作。

“12日晚收到关联陌生账户的通知,注册自己的信息,正式运营,无缘无故关联。”

“我被一个奇怪的账户联系起来了。如何证明这个账户不是我的?打电话给客户服务部,他们只会告诉我与我的商店账户相关的ID是什么。我收到了所有的电子邮件,我仍然需要他。这太离谱了!”

无论如何,中国招聘的卖家也会遇到一系列问题,比如上诉,因为他们不明白 TSFC、HRGCN,也让很多卖家没有投诉方向,导致账户运营被迫暂停。关于这两者,我们问了强大的ChatGPT,它无法回答。

图源:ChatGPT

虽然我们无法判断账户关联突然大规模爆发的真正原因,但一些业内人士推测,这些关联原因与亚马逊新的强大算法有很大关系。早在3月初,一位卖家就咨询了投资经理TSFC属于AI关联,是亚马逊新型的人工智能关联。HRGCN的全称是Hierarchical Graph Convolutional Network,这是亚马逊对账户的内部审计

也许大家对这些名词还是很迷茫的,但也有人认为这次被判TSFC、HRGCN关联的主要原因是“物流信息、网络环境、多账户操作一些卖家说:“,一些卖家说:

“我以前遇到过奇怪的账户关联。经过几个月的探索,确定是因海外仓库原因引起的关联(发货地址上写着海外仓库地址和电话号码,与相关店铺的账号相匹配),在此期间,我写了不少于20份POA,终于获救了。”

在这方面,你也可以有更多的发散思维,看看是否是上述原因,但这些仅供参考,更具体的是打开更多的Case或电子联盟账户状况团队。

有惊无险!

卖家电话沟通,成功解救账号!

经常走在河边,没有湿鞋。但只要是白帽操作,误判账户关联只会是暂时的。除了通过漫长的投诉成功拯救账户的卖家外,一些卖家在与亚马逊沟通后也度过了账户危机。

卖家A:“今天,我发现我们的账户已经收到了停止使用的风险,业绩通知没有具体说明原因。我打电话给客户服务部,问客户服务部,我知道与其他网站相关的奇怪账户已经消失了,说不出话来。在与他们沟通后,中午的警告被直接删除。他们建议如果其他网站没有运营和开通,最好关闭,以避免关联。” 卖家B:“我今天早上起床的时候,收到了一封关于账户问题的电子邮件。直到和账户状况团队电话沟通,我才知道是和一个2月份死去的账户联系在一起的。后续专员打电话问我们和被关联的公司有什么联系,是不是我们开了另一个账户,是不是找了第三方注册账户。我坚定地否认了,对方说要把和我的沟通记录提交给相关团队审核。通话结束约一小时后,账户恢复正常。。”

图源:知无不言

也许上述卖家是幸运的,他们的虚惊是因为他们的日常白帽操作,即使被亚马逊误杀,拯救的机会仍然很大。在这方面,一些卖家说:“白帽玩家受过教育!一直坚持白帽游戏,坚信会有回报的!”

合规经营已成为大势所趋,亚马逊近年来也在不断调整应对政策,因此关闭门店的卖家并不少。目前,这件事涉及面广,卖家也希望亚马逊能给出官方回应,以安抚人民。

我们的卖家朋友也需要实时检查账户情况,采取措施防止各种意外,最后,我们不怕阴影倾斜,只要合规,白帽操作,总是可以安全度过危机。

         

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