这是Falabela平台卖家故事的第二期。
我们采访了Falabella.com 在2023年卖家大会上，Gary获得了年度MVP卖家的时尚鞋服卖家。在时尚轨道竞争激烈的时候，Gary凭借自己精细的运营理念，成功推广了跨境新手平台时尚品类的顶级销售。毫无疑问，它的成功经验可以借鉴很多。
让我们听听他的故事：
卖家背景
2017年，应朋友的邀请，Gary首次进入跨境电商行业，从事服装对外贸易。就在那时，他碰巧联系了他的同事，他还没有搬到Falabella.Linio平台，com，成为Linio平台进入中国市场后的第二批卖家。
2020年，受疫情影响，Gary在电商平台运营方面有一定经验，决定独自努力，尝试经营自己的网店。
“刚开始的时候，和很多同行一样，我也尝试进入很多平台，包括亚马逊、虾皮、Jumia等。然而，Linio的拉丁美洲市场给了我一种特殊的感觉，因为它不像欧洲和美国的市场竞争那么激烈，比非洲市场的硬件条件更成熟，但也有更大的潜力在东南亚市场——年轻的消费者，很少有中国卖家进入游戏。因此，最终决定聚焦拉美市场，专注于深度培育Linio平台。”
在确定了主攻方向后，Gary沉下心来，精心操作。在平台品类经理的帮助下，多年来成为平台时尚鞋服品类的顶级卖家，拥有自己的团队。
经验分享
①关于选品/上新
谈到自己店里鞋服的选择，Gary认为关键在于产品实力和性价比。在独自创业之前，他曾担任过一家公司三年的选品、上新、新产品开发关键岗位。当时，在与公司产品供应商和OEM工厂的互动中，积累了丰富的产品经验和供应链资源。这种产品开发能力也是他创业的主要优势。服装是一种快速消费品，周期短，更换快，需要准确了解当地市场的细分需求，同时控制服装风格、新速度和成本性能。为了挖掘当前的热销产品，Gary选择在起步阶段将许多不同款式的产品上架，并采用快速的小批量生产进行测试。由于与供应链的密切合作，产品风格迭代顺畅快捷，容易发现爆炸性产品。在新的方面，为了有效了解拉丁美洲当地消费者的购物倾向，Gary承认：“我们每天都会关注当地的市场信息和流行趋势。拉美消费者喜欢追逐欧美的服装风格，所以在选择产品时，我们会优先考虑欧美当地的热门产品。此外，在产品更新之前，还必须确定消费者群体的标签，并找到用户喜欢的风格。此外，Gary可以以更低的成本与供应链合作，不断积累价格优势，同时订单量大。在产品实力和性价比的双重优势下，单量自然会上升。
②关于广告/流量
一般来说，拉美平台的广告和流量玩法不如欧美和东南亚。但经过多年的实践，Gary在广告营销和流量维度上也逐渐探索出了自己的打法。“站内广告Mabaya是最常用的营销渠道，投资低，灵活性高，收入好。我认为大多数卖家都应该开Mabaya，这不仅是为了增加流量，也是测试产品的重要手段。由于我的产品种类繁多，广告无法覆盖所有产品，所以我每天定量投放几款产品，逐步测试效果。“除了Mabaya，Gary还密切关注平台经理的通知，积极参与平台的Killer Deal(每周秒杀活动)、Campaign(促销活动)。特别是Linio与Falabela平台合并后，流量的巨大增长也放大了活动的效果，起到了四两拨千斤的效果。另外，卖家在有一定流量和单量的基础上，也可以选择平台的fmedia广告套餐，可以根据自己的需要定制主页的banner、侧banner、曝光和服务，如品牌墙和站外排水。最后，Gary在营销节奏上也有自己独特的见解。“在准备旺季促销活动之前，我至少需要提前三个月开始做广告，并根据类别经理的建议选择更好的产品进行推广，以创造一个流行的风格。”
③关于物流
在物流模式的选择上，Gary的时尚产品大多是小件，所以直邮仍然是每个网站的主要模式。然而，考虑到交货时间、库存、价格和创造热门风格，Gary表示，它仍准备尝试开放海外仓库进行SOF（本地交付）模式，作为未来业务突破的重要机遇。
④关于平台和商店的变化
作为老卖家，Gary在谈到从Linio到Falabela平台的变化时，有着深刻的体会：“进入Fary”.com之后，店铺的单量和流量增加了5倍左右，比刚做的时候增加了几十倍。销售额几乎就是这个数据。此外，转化率的提高也很明显，出单比Linio容易得多。同时，更高的客户单价让我尝试更多不同价格范围的产品，从而丰富我的产品线。”
未来展望
谈到最近的计划，Gary分享了很多想法。Gary除了准备开设智利网站的海外仓库外，还积极打造自己的服装品牌，并计划进入从未尝试过的中高端3C电子市场。在降低成本和提高效率的呼声中，这似乎有几个“激进”。“在环境变化的过程中，要改变并不容易。首先要有一个很强的信念，那就是相信这件事一定能做到。Gary说。回顾自己的成长历程，除了把握疫情期间的电商窗口期外，积极适应平台甚至环境的变化也起到了重要作用。从某种意义上说，Gary对未来的积极态度也是2023年平台与卖家建立更紧密合作关系的起点之一：以更一致的步伐应对拉丁美洲市场周期的变化。F有更多精彩的卖家故事.发生在com上。我们期待着与您分享下一个亮点。
(编辑:江同)
②关于广告/流量 ③关于物流 ④关于平台与店铺变化 卖家背景 经验分享
