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亚马逊账户被禁的10个原因

亚马逊上有很多规章制度和雷区。如果你不小心,你会踩到雷声,其中最“令人兴奋”的是账户被禁。今天,笔者将从以下几个方面帮助您扫雷,消除账户被禁的风险。

亚马逊账户被禁的10个原因

1.不遵守产品详细页面规则

亚马逊已经明确说明了创建产品列表页面的指南和要求,包括商品名称、描述、图片和其他相关部分。

一些规则禁止卖家在其列表中显示广告/促销材料,使用淫秽和恶心的内容销售产品,并提供指向外部网站的链接。图像也有类似的规则。在创建产品列表之前,最好先浏览这些规则。

2.提供误导性/虚假信息

当买家在亚马逊上购买商品时,他们希望商品与在商品信息页面上阅读的商品相同。因此,如果卖家提供关于产品质量、用途、制造商、物流、定价等的虚假信息,以获得更多的销售,这将导致更多的负面反馈,亚马逊可能会禁止您的销售账户。

3.销售假冒伪劣产品

如果卖家销售假冒伪劣产品,亚马逊将审查/暂停卖家的账户,这是任何销售市场的绝对禁忌。产品的任何主要缺陷——对客户和卖家来说都不是一件好事,无论是与其功能还是设计本身有关。

4.销售违禁/控制的物品

有些产品类别被称为有限的产品,也就是说,你可以在市场上销售商品,但亚马逊需要在发布产品之前提前批准。此外,卖方还必须遵守利基市场的法律法规,以避免未来的麻烦。

5.未取得相关认证

在亚马逊上销售之前,许多商品需要获得权威机构的具体认证。例如,对于食品和其他类似物品,该机构是食品药品管理局(FDA)。

如果卖方计划在亚马逊上销售危险品,则需要披露所有相关信息。在创建商品信息时,必须遵守危险品法律法规,并准确回答这些问题。此外,还需要上传安全数据表、产品组件信息表等类似文件。

6.违反知识产权法

亚马逊将对违反其知识产权政策的卖家采取严格措施。这意味着卖家不能在未经事先许可的情况下销售其他品牌拥有的产品。

同样,卖方也不能在自己的商品信息中使用其他品牌的商标、标志和其他相关信息进行销售。

7.延迟发货

亚马逊为卖家设定了一定的绩效目标,其中之一就是将延迟发货率控制在4%以下。

除了延迟交货外,卖方还需要考虑如何将最终产品交付给客户。如果交付的产品被证明是损坏、损坏或与最初订购的产品完全不同,卖方将得到负面反馈。因此,选择信誉良好的物流合作伙伴或与亚马逊FBA合作运输货物是非常重要的。

8.订单经常被取消

在某些情况下,由于某种原因,卖方可能需要取消客户的订单,但通常只有一两次。就像延迟交货一样,如果卖家经常取消订单,亚马逊可能会对卖家的账户采取严格的措施。

为了防止这种情况发生,卖方应确保其库存始终有货。

9.大量负面评论

如果卖家的产品有很多负面评论,亚马逊可能会对卖家的列表采取行动。一堆负面评论意味着产品质量/运输/卖家存在严重问题。

10.刷好评

这是一个严格的禁忌。近年来,关于亚马逊起诉的消息屡见不鲜。因此,卖家千万不要购买积极的亚马逊评论或要求朋友/家人/同事给自己留下积极的反馈。任何操纵评论的行为都会导致亚马逊对你的销售账户采取严厉行动。


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