随着跨境电子商务的快速崛起,消费者对跨境电子商务物流水平的需求不断提高,对便捷快捷海外仓储物流的需求逐年上升,已成为跨境电子商务物流的必然发展趋势。如果物流是跨境电子商务的痛苦,那么海外仓库无疑是缓解痛苦的好方法。
海外仓储服务是指在线外贸交易平台和物流服务提供商在销售目标地独立或共同为卖方提供的货物仓储、分拣、包装和交付的一站式控制和管理服务。卖方提前将货物存放到当地仓库。当买方有需要时,应立即快速响应,并及时分拣、包装和交付货物。
海外仓库建设已成为一种趋势
海外仓库已成为业内备受推崇的物流方式。EBay以海外仓库为宣传推广重点,与万邑通联合推出Winit美国仓库、英国仓库、德国仓库等。
万一通创始人陈宏伟告诉我们的记者,海外仓库的服务方式有明显的优势。通过海外仓库销售的商品通常是经过过去销售验证的热门商品。
陈宏伟分析认为,货物存放在海外仓库,当买方下订单时,卖方可以第一次快速响应,缩短交货时间;在国际运输中,通过合理的组装和拆分货物,节省干线物流成本。目的地仓库提供退货和交换的可能性,大大降低了“最后一公里”交付中货物损坏和损失的风险。此外,海外仓库可用于提供维护、安装等增值服务。
5月,大龙网和俄罗斯快递(XRU)在俄罗斯联合建设海外仓库。大龙网FBDD(跨境电子商务服务)物流总监卢仁谦也表示,海外仓库以传统的外贸方式到达仓库,销售后通过当地物流运输,销售发生在当地,限制较少,可以避免一些目标市场国家的贸易壁垒。
据ebay介绍,海外仓库在跨境电子商务领域具有多种优势和吸引力,海外仓库的销售价格可高于非海外仓库的50%以上。同时,海外仓库的销售转化率也高于非海外仓库~5倍。EBay海外仓库发货比例逐年增加,目前总体比例已达到三分之一。
“说爱你不容易”
虽然海外仓库很好,但它并不完美。虽然海外仓库降低了国际干线物流成本,但电子商务带来的库存成本的增加是毫无疑问的。此外,海外仓库销售滞销货物和退货货物,不能再销售,难以退回中国,难以处理,成本高。
业内人士提醒,并非所有产品都适合使用海外仓库,最好是库存周转快的热销产品,否则很容易压货。同时,卖方对供应链管理、库存控制、动态销售管理等方面提出了更高的要求。
陈宏伟认为,海外仓库业务应扬长避短,通过海外仓库经营的“售前”业务和通过邮政和快递渠道直接跨境发送给买方的“售后”业务各有优缺点。卖方需要借助专业经验,综合分析商品类别、销售周期、买方购买习惯、市场预测、海外仓库存量等多种因素,合理布局售前售后业务,实现成本、效率和客户满意度的最佳管理。
陈宏伟承认,海外仓库业务面临的最大问题是成本。“海外仓库出口电子商务的最大压力来自于货物的库存成本。虽然大多数选择海外仓库业务的人都是中大型卖家,但与大型B2B贸易公司的实力相比,跨境电子商务仍面临着海外仓库货物库存成本的巨大压力。对于海外仓库供应商来说,即使租用仓库,也会产生巨大的仓库租金、设备设施固定投资、劳动力成本等管理费用。”
陈宏伟建议政府帮助跨境电子商务海外仓库业务从业人员缓解财务压力,为出口电子商务和海外仓库供应商提供低息贷款或仓库补贴、贴息贷款等帮助。
建海外仓成趋势