当中国阿姨在世界各地购买时,世界对中国消费者印象深刻,中国消费者正成为全球消费的驱动力,中国人越来越高的质量要求也使跨境电子商务成为风口的热门领域。在跨境电子商务领域,没有大型垄断企业,但需求正在迅速增长。
跨境电子商务海洋码头刚刚获得1亿美元的投资,试图抓住风口,抓住市场机遇。海外码头的模式相当于一个海外淘宝,卖家在国外,销售平台在中国。与此同时,电子商务巨头京东也在同一天高调传播了其海外直接采购业务,并召集了法国、智利、澳大利亚等国家的大使和海外知名酒厂举办了葡萄酒品尝会议,并决心全面开展跨境电子商务。
中国人购买海外商品经历了不同的阶段。根据模式差异,可分为多种类型。过去,主要是海外网上购物和一般贸易。当然,许多网民也会通过朋友购买,而海外直接采购作为一种相对先进和标准化的模式,正成为一种新的趋势。
模式比较:海外购物、一般贸易、海外直接采购
海外网上购物在过去很受欢迎。大多数中国人出国并不容易。无论海外网上购物模式是否先进,它确实在一定阶段解决了中国消费者对海外商品的需求。海淘的方式是直接在国外网站购买,并通过国际物流邮寄到中国,支付方式主要是paypal。与此同时,也有不少中国人在淘宝上开店,身在海外,做代购生意,一时间这种代购还挺火的。海外网上购物最大的问题是几乎无法退货和交换。跨国退货和交换的运费成本太高。同时,语言障碍明显,支付方式单一。淘宝上的采购代理往往存在各种不规范行为。假装在海外很常见。事实上,假冒伪劣商品的风险很高。
我们也熟悉一般贸易,即通过传统的跨国代理在中国分层分销,然后通过线下商店或网上商店销售给终端消费者。在这种旧模式层层渠道之后,海外商品的价格将非常高。最初,海外商品的价格并不高,但它已经成为中国的一种奢侈品。同时,传统的贸易模式不能避免假冒伪劣商品或假冒外国品牌的问题。
由于京东全球采购的干预,海外直接采购备受关注。以京东葡萄酒海外直接采购为例,他聘请的葡萄酒品尝团队在海外进行品尝,海外团队负责海外酒厂的签约和采购。签约采购后,葡萄酒运到中国,全部进入京东在中国的几个主要仓储中心,并由京东快速分销给消费者。这种海外直接采购对平台方面有很高的要求。我们必须建立一个高质量的不同类别的专业质量管理专家团队。同时,我们需要对不同类别的商品进行不同的存储方法。例如,新鲜食品需要整个冷链运输和存储。
跨境电子商务的三个痛点:价格、正品、购物体验
虽然处于风口,但跨境电子商务并不意味着它将像国内电子商务一样爆炸性增长,因为跨境电子商务的运营门槛相对较高,对资本和团队的要求也很高。同时,跨境电子商务必须解决价格、正宗商品和购物体验三个痛点,才能真正走上快速增长的道路。
正品是跨境电子商务必须保证的问题。在非标准的网上采购和一般贸易下,假货问题经常发生,这也是消费者最担心的问题,也是影响跨境电子商务行业声誉的问题。这一问题需要通过海外直接采购等供应链的严格管理来实现,这也将导致跨境电子商务重组期的到来。
电子商务的本质是去牟取暴利。跨境电子商务还需要为消费者带来更低价格的正宗商品。没有价格优势,跨境电子商务就无法走向大众化消费。同时,我们还应该关注的是,更低的价格也可能导致一些投机者以次充好、以假乱真,这就要求消费者睁大眼睛,选择一个可靠的平台。
购物体验是跨境电子商务竞争和重组的关键。京东等电子商务巨头进入跨境电子商务领域的最大优势是购物体验。许多跨境电子商务初创企业需要找到确保购物体验的方法和模式。否则,有一天很容易被京东的全球购物所挤压。
为什么我对海外直采持乐观态度?
在许多跨境电子商务模式中,我对海外直接采购持乐观态度,因为直接采购模式消除了跨国代理商、区域经销商、城市经销商等各级分销环节,具有很大的价格优势,可以实现去暴利化。我看了JD.COM海外直接采购的葡萄酒。智利和法国著名酒厂的原酒价格基本平民化,JD.COM自营海外直接采购可以保证原装正品,这意味着这些海外名品将通过JD.COM走向真正的中国大众市场。
市场上销售的许多进口葡萄酒不是原装进口的,有些是瓶装进口,有些是国内葡萄酒标签,有些是假冒品牌的胡品牌故事,所以最终消费者仍然想在他们的信仰平台上购物。京东通过自营经营葡萄酒海外直采和闭环供应链管理,100%保证原装进口。京东注重跨境电子商务的体验模式,虽然成本很高,但也值得赢得消费者的信任和忠诚。
海外直接采购要求电子商务平台在海外质量控制、跨国物流、海外投资合作、国内仓储、快速配送、快速销售等方面具有较强的实力,特别是对于冷藏要求高的类别,在运输过程中必须有一个完善的整个冷链系统。因此,我们看到京东敢于玩智利樱桃海外直接采购,主要是因为他们的冷链物流非常成熟,可以使用自己的分销团队快速分销,以确保新鲜家居。大多数也尝试海外直接采购的跨境电子商务初创企业基本上只做一些对运输和仓储要求较低的食品、零食、保健产品等类别。然而,海外直接采购模式对消费者非常有利。
未来跨境电子商务格局
作为一个热点领域,跨境电子商务的未来趋势和竞争模式可能是该行业最关心的问题,尤其是电子商务从业者。从我对跨境电子商务的研究来看,我认为未来电子商务模式需要三种分类方法:类别、平台能力和体积。
正如前面所说,新鲜跨境电是最困难的,因为国内新鲜电不容易做,新鲜跨境电需要海外、国内冷链物流,成本很高,一般玩家负担不起,所以京东利用自己的冷链优势和平台优势,但重视新鲜跨境,可以形成强大的类别优势,竞争对手很难在短期内赶上。
每个人都可以玩零食和保健品。因为世界足够大,太平洋足够宽,京东和阿里都无法垄断这些类别的跨境业务。此时,跨境电子商务企业家可以重塑平台能力,创造特色。虽然他们不能像京东那样大销售,但他们仍然可以形成自己的竞争力,甚至可以直接进入京东平台,使用京东平台进行销售。
体积是媒体最关心的话题。媒体喜欢看到颠覆、革命、最大等令人震惊的词汇。从理解的角度来看,京东的自营业务和pop业务将相对平衡,京东的自营业务将仔细选择类别。总的来说,京东跨境电子商务协会正在快速增长。在资本的推动下,外部独立的跨境电子商务也可以形成相对较强的竞争力,体积将迅速增加,并在京东、天猫等大型电子商务平台的竞争中赢得自己的生存空间。
纵观跨境电子商务,其实类似于传统电子商务的格局。JD.COM仍然使用自己的重体验模式进行自营海外直接采购。同时,pop平台向商家开放,天猫只提供平台,不卖商品。像洋码头这样的新玩家想做跨境电商淘宝。商业模式决定了平台的气质。京东海外直接采购正在争夺跨境电子商务的入口,但也提高了跨境电子商务购物体验竞争的门槛,以赢得跨境电子商务平台领导者的地位。
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未来跨境电商的格局 模式对比海淘 正品行货 海外直采 购物体验 跨境电商的三个痛点价格