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大会出口电商的品牌“打法”与供应链融合(对话)

大会出口电商的品牌“打法”与供应链融合(对话)

嘉宾主持人田浩林和爱淘城首席执行官 Michael、万芳网络创始人何学来、网胜科技首席执行官丁志宇带来的“出口电子商务品牌‘游戏玩法’与供应链整合”主题对话在现场引起了热烈讨论。以下是对话部分的摘要:

Michael:大家好,我爱淘城CEO。 Michael。2011年开始做跨境电商,现在团队有100多人,年销售额几亿左右。

何学来:大家好,我是万方网络的创始人。万方公司于2003年进入跨境电子商务行业,已有12年的历史。我们主要做自己的品牌,美国本土品牌“IRULU目前国外员工和国内员工300多人,营业规模也在几亿。

丁志宇:大家好,我是网胜科技首席执行官丁志宇。我公司主要出口婚纱。进入这个行业已有四五年的历史,年营业额约数亿。

田昊麟:今天,我们将讨论两个话题。第一个话题是品牌,第二个话题是供应链。首先,问问Michael,你们公司目前的产品主要在哪个平台上销售?你认为如何走品牌之路会更好,无论是专注于一个品牌还是多个品牌?

Michael:EBay和亚马逊主要基于两个平台。主要市场是美国和欧洲、德国、英国和澳大利亚。品牌从2011年开始规划,亚马逊更适合在第三方平台上做品牌,亚马逊平台特别适合刚开始做卖家或工厂B2B。从产品到设计,再到功能设计,再到整个模块。整个链条更适合品牌。这个品牌花了大约三到四年的时间,现在还刚刚起步,需要更长的时间才能做得更好。

田昊麟:万方曾经是美国市场,和美国电视台有合作关系。你是怎么和电视台合作的?当地电视台播出时,eBay、亚马逊的销售有什么影响?是立竿见影还是对品牌有后续帮助?

何学来:万芳没有故意主动去美国电视台帮忙。良好的关系源于创始人李先生的受欢迎程度。他在美国很受欢迎。他遇到了前美国小姐朱丽叶。朱小姐在美国免费宣传我们。朱丽叶集团也是美国(电视台)第一个女性频道的主持人,因为我们“IRULU“平板电脑在美国精耕细作,所以朱丽叶集团主动帮助我们在电视台上合作,她说“买”IRULU在美ebay和亚马逊购买。这样,一个代言人反复做宣传,品牌平板电脑在ebay和亚马逊等平台上立竿见影。我们在eBay网站上连续20多个月排名第一。

田昊麟:跨境电商婚纱是一个一直排名前几的品类。目前市场上主要是独立的婚纱品牌。你觉得这样的婚纱怎么样?后来者还有机会吗?听说你在谷歌投入了巨大的预算,你是怎么做到的?

丁志宇:自2012年以来,我们的婚纱一直是红海,竞争非常激烈。每个人都可能听说过。近年来,我们的整个行业已经分为世界三部分。在过去的两三年里,我没有看到新人出现,会有新人,但还没有大一点的新人。这个行业的老人已经做到了,但是新人很难做到,因为成本比较高。我们的销售方式比较简单,就是通过流量获取订单。

田昊麟:亚马逊是一个非常高质量的平台,但是通过第三方平台销售产品有限吗?

Michael:这离天花板还很远,我个人认为没有特别大的局限性。

何学来:我们与亚马逊的合作正如火如荼。7月底,亚马逊的两位高级副总裁也到我们公司进行调查,对我们公司非常满意。就我个人而言,我认为在与亚马逊的合作中,我同意Michael的观点还没有达到上限,也没有太多必要考虑它的局限性。首先,我们应该意识到,与亚马逊的业务强调“严格”一词,对产品和服务的要求非常严格。我认为亚马逊代表了美国中产阶级的购买思维,与亚马逊的合作是研究当地消费者行为的重要渠道。所以我们认为亚马逊可以给我们带来更大的商机,而不是局限性。现在我们正在推动亚马逊欧洲市场,他们的高管也给了我们很大的帮助和支持。

丁志宇:我从来没有碰过这个平台,因为我知道这个平台不是我能控制的。我无法预测未来的销售情况。我可以自己控制销售。

田昊麟: Michael也有自己的品牌,主要是3C品类,也在做安全,扩大品类。当你扩展不同的类别时,你也会经营同一个品牌吗?

Michael:28原则上,公司80%的产品是基于该品牌深入挖掘垂直产品的品牌。公司开发的一些软件也从第三方平台上告诉产品开发人员如何从积极的数据分析中掌握每一个适合自己的类别,并结合供应链。

田昊麟: “IRULU“这是一个优秀的品牌。为什么你在创业之初就开始成为一个品牌?你为什么要建造自己的工厂,而不是渠道品牌?

何学来:为什么一开始就要成为一个品牌与我们的创始人李建文先生有很大关系。大学毕业后,他在39集团工作了多年。李先生不得不放弃销售王子,并在20世纪90年代成为39集团的销售王子。这就决定了他是一个追求品质的人。第二,他的性格也是一个非常严谨的人。他一直在学习。读完本科课程后,他去全国人民代表大会攻读双学士学位。工作了几年后,他去了美国著名的学校攻读MBA。因此,他的思维方式非常严谨,追求一切的高起点。2005年创立IRULU品牌后,他觉得一定要坚持走品牌之路,这样才能不断发展。回顾过去的十年,我认为他这样做是正确的,因为经过10年的沉淀,IRULU已经成为一个促进美国进步的品牌。这是一个真正的品牌,由美国主流媒体和大众消费者选择,黄金含量很高。

第二,为什么要建工厂?基于两个原因,首先,我们是eBay和亚马逊的品牌。这两个渠道要求我们有自己的工厂。我们是美国守法品牌,追求诚信理念,因此我们根据渠道要求建立工厂。第二,我们非常重视产品的质量。我们认为,通过建立自己的工厂,我们可以控制原材料的质量。

田昊麟:有多少人搜索关键词购买?

Michael:多样化,谷歌通过组合占广告费的很大比例。在打造新品牌的过程中,整个品牌的增长率相对较大,尤其是在欧洲的几个地区。

田昊麟:丁的网站,有十几个国家的语言,可以说多语言网站的运营,多语言运营对网站有什么帮助?

丁志宇:英语是一个更好的介绍,小语种的起点更高,最关键的原因是整个小语种市场不是英语市场,整个比例应该是1:1.欧美市场英语系和小语种各占1:1.销量。我们将提升整个品牌的权重。

田昊麟:对于婚纱这一类,对于二次购买力来说,相对于其他类别来说,丁总为什么会在创业初期选择这一类别进入呢?

丁志宇:当时,当选择婚纱类别进入时,它实际上是无知的无畏,没有起点。进去后,我知道这个类别的回购率很低。在探索了一整套东西之后,然后慢慢地增加了他们自己的产品类别。之所以不做一个平台,是因为平台有很多规则,可能不适应。

田昊麟:第二个话题,谈谈供应链和供应链的整合。我的一位同事曾经说过,在Michael创业之初,它从跨境电子商务引入了一个软件。你为什么要得到这样一套软件,而且很贵?这个软件对人员管理有什么具体的帮助?

Michael:如果我们做电子商务,系统是制约跨境电子商务的核心点。因此,一开始,我们建立了自己的人员开发系统,然后在开发系统时遇到了一个问题,那就是我们只是与第三方平台连接,这是非常分散的,所以我们决定把最专业的事情交给最专业的人。经过大约两三个月的考虑,我们介入SAP。第一批投资约100万至150万元,一开始实际上是一项非常重要的成本,但我认为这项投资仍然非常有价值。通过大约一两年的实践,该系统对整个业务的扩张和SKU的管理仍然非常有效。可以从报告中分析个人和个人产品、价格、个人贡献率、产品直销率等,实际上为电子商务企业节省了大量的劳动力成本。

田昊麟:第二个问题是,开发新类别的想法是什么,如何选择供应商?在产品选择方面,如何做新旧类别,是每个产品都要检查还是抽样检查?

Michael:新产品开发之初,都是全检。基本通过率现在达到90%以上,质检。目前,新产品开发是一种主导开发和被动开发。基于当前系统的数据,包括从EBay和亚马逊的各个平台上找到需要开发的产品,目前主要是3C类。现在SKU不多了, 400、500个。从原材料采购、整体组装、零部件等方面,模块化一些权重80%的产品,作为分模块的供应商。这样可以把握整个产品的成本和可控性。

田昊麟:制作婚纱,潮州和苏州都是供应基地。如何选择和运营?目前,婚纱有定制和库存。你的比例是什么?接到订单需要多少天?

丁志宇:婚纱有两个主要的供应链,一个是潮州,另一个是苏州。潮州是大商品,苏州是定制的。我们的产品主要是定制的,所以供应商在苏州。我们主要在苏州。合适的人做合适的事情,制造商他们会承担这些东西的库存,所以零库存。我们从订单到交货,到客人15天,我们给工厂10天。

田昊麟:在选择供应商时,一开始的基本标准是什么。例如,万方出口到当地,必须满足当地标准,供应商如何考虑,如何满足这些要求?

何学来:我们的主要战场是美国。我们严格执行JMS认证。在供应商的选择方面,我们还找到了与这些认证相匹配的供应商。下一步,我们将在欧洲推出特别活动。他们也有很多认证,这也是我们非常严格要求供应商通过的。从一开始,万芳就非常注重品牌认证。

Michael:认证是必要的,因为供应商未经美国官员授权,所有产品将在出口时退回。对于供应商,特别是3C产品,最基本的是在各个方面都符合认证。

丁志宇:一开始,因为没有发言权,只要制造商能够提供,他们就非常高兴,所以他们在产品质量上也遭受了巨大的损失。但在快速增长后,订单质量迅速提高。在整个订单量增加后,有一定的发言权。它将与一些小制造商一起缓慢运行,至少半年以上,以便有一个稳定的供应链。

田昊麟:最后,问三位老板,你创业初期有没有最大的困难?到目前为止最大的困难是什么?

Michael:在早期阶段,我们应该不断解决紧急问题,如团队问题、金钱问题和最畅销的产品问题。现在的困难是如何更好地组织和管理你的团队。然后让你的员工和与你一起工作的企业家员工没有激情。我们如何让他们以企业家的心态找到内在的动力。

或者好的人才,管理人才和好的产品人才如何加入这个团队,这是一个组织优化。这是非常重要的,你是否是文化驱动的团队,这是非常重要的。

何学来:自创业以来,李先生一直在思考资本战略、市场战略和组织战略三个战略。无论是以前的困难,还是现在的困难,都只是在不同的阶段,不同的时期,哪个策略有点突出。创业之初,市场战略令人担忧,渠道不宽,销量没有达到预期。到了中期,就会遇到资金困难。所以前期资金还是遇到了很大的困难。现在主要矛盾是组织战略。规模扩大,有新人和老人合并,有组织机制,需要根据发展进行调整。在这个阶段,我们目前正在思考更多的问题。这些都是困难的,问题是,在不同的时间段,我们的三种策略将成为不同时间的主要矛盾。

丁志宇:一开始,到处都很难,人、技术和资金都很难。没有什么不难的。当你遇到问题时,你可以解决问题。如果产品不好,你可以一步一步地探索。技术本身很难突破自己,实现自己。

田昊麟:最后,请三位老板用一句话与今天的嘉宾分享,做一个总结。

Michael:在全国跨境时代,我认为我们应该成为一个欣赏自己的卖家。

何学来:今天我们还在路上,为了成功,我们要坚持万方的核心价值观,长期坚持,艰苦创业,科技创新。

丁志宇:活下来,行而珍惜。(整理/网络 李宇航)

  


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